Dropbox 고객 서비스에 전화 및 채팅으로 연락하는 방법

그만큼 드롭 박스 응용 프로그램은 모바일 및 다양한 운영 체제에서 사용할 수 있으며 최고의 구름 시장에 저장 서비스. 사용하기 쉽고 직관적이지만 다른 소프트웨어 앱처럼 문제가 발생할 수 있습니다.

대부분의 문제는 Dropbox 사이트의 커뮤니티 포럼과 FAQ 섹션을 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 때로는 긴급한 응답을 원하거나 발생한 문제가 포럼에서 다루어지지 않을 수 있습니다. 이 경우 전화 또는 채팅 서비스를 통해 Dropbox 지원팀에 문의 할 수 있습니다.

이 기사에서는 전화 및 채팅으로 Dropbox 고객 서비스에 연락하는 방법에 대한 단계를 설명합니다.

노트: 고객 지원에 문의하기 전에 Dropbox는 Dropbox 도움말 센터 아니면 그 커뮤니티 포럼 귀하의 질문에 대한 답변.

---

Dropbox 고객 서비스에 전화 또는 채팅으로 연락하려면 어떻게하나요?

1. 채팅 지원

계정 유형 (Basic, Plus, Professional 또는 Business)에 따라 다양한 지원 옵션이 제공됩니다. 계정에 대한 지원 옵션을 보려면 로그인하고 Dropbox 지원.

Basic, Plus 및 Professional은 로그인하면 채팅 또는 커뮤니티 지원으로 연결됩니다.

---

2. 전화 지원

• Dropbox Business 팀 관리자 인 경우 관리자 계정에 로그인하고 Dropbox 지원 전화 지원에 연락하는 방법 알아보기
• Dropbox Business 팀의 일원이지만 관리자가 아닌 경우 팀 관리자에게 다음을 방문하도록 요청하세요. Dropbox 지원.
  • 관리자는 팀에 관리자를 추가하여 전화 지원에 액세스 할 수도 있습니다.

노트 :전화 지원은 현지 업무 시간 동안 Dropbox Business 사용자에게만 제공됩니다.

---

귀하의 경우에 사용할 수있는 추가 정보는 다음과 같습니다.

사용 가능한 언어

일반적으로 모든 사용자에게 영어로 지원이 제공됩니다.

계정 유형 및 위치에 따라 독일어, 프랑스어, 이탈리아어, 포르투갈어, 스페인어 및 일본어로 지원이 제공 될 수 있습니다. 로그인 및 방문 Dropbox 지원 사용 가능한 옵션을 확인하십시오.

지원 페이지에 귀하의 언어가 옵션으로 표시되지 않는 경우 귀하의 언어로 이메일을 보내거나 채팅을하면 해당 팀으로 전달됩니다.

---

지원 응답 시간 및 사용 가능한 시간

을 더한, 전문적인 과 사업 사용자는 일반적으로 영업일 기준 1 일 이내에 이메일 지원에서 답변을받을 수 있습니다.

비즈니스 사용자 기업 계획은 주중에 1 시간 이내에 이메일 지원으로부터 응답을받을 수 있습니다.

노트: 지원 페이지를 방문 할 때 전화 및 채팅 지원이 옵션으로 나열되는 경우 현지 업무 시간 동안 사용할 수 있습니다.

---

오늘 가이드에서는 Dropbox 지원팀에 연락하는 가장 좋은 방법을 살펴 보았습니다.

이 기사가 귀하의 질문에 대한 답변을 제공했다면 아래 섹션에 의견을 남겨 주시기 바랍니다.