Windows Hello는 Windows 10의 2018 년 10 월 업데이트와 함께 도입 된 흥미로운 보안 기능입니다. Windows Hello는 암호를 사용하는 동일한 이전 로그인 프로세스 대신 얼굴 인식 및 지문을 사용하여 장치에 로그인 할 수 있도록 도와줍니다.
그러나 많은 사용자가 "이 장치에서는 얼굴 및 지문 인식을 사용할 수 없습니다.”Windows Hello 지원 장치에 로그인하려고 할 때마다. 예, Hello 지원 장치가 있더라도 오류가 계속 표시 될 수 있습니다. 그렇다면이 문제를 어떻게 해결합니까? 방법을 살펴 보겠습니다.
해결 방법 1: Hello.inf 설치
1 단계: 눌러 Windows 키 + E 키보드에서 함께 열려면 파일 탐색기. 이제 이 PC 왼쪽의 바로 가기를 클릭하고 C 드라이브 오른쪽으로.
2 단계: 이제 아래 그림과 같이 단계별 위치로 이동하여 HelloFace 설치 폴더 :
C: \ Windows \ System32 \ WinBioPlugIns \ FaceDriver
더블 클릭 윈도우
더블 클릭 System32
더블 클릭 WinBioPlugIns
더블 클릭 FaceDriver
3 단계 : 다음으로 오른쪽 클릭 HelloFace 설치 파일을 기어 아이콘을 클릭하고 속성.
4 단계 : 에서 HelloFace 속성 창 아래 일반 탭에서 파일 유형 부분. 파일 유형이 .inf.
딸깍 하는 소리 확인 나가기 위해서.
5 단계 : 이제 마우스 오른쪽 버튼으로 HelloFace 다시 설치 파일을 클릭하고 설치 상황에 맞는 메뉴에서.
딸깍 하는 소리 예 프롬프트에서 설치하십시오. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작할 수 있으며 더 이상 오류가 표시되지 않습니다.
해결 방법 2: 그룹 정책 편집기 사용
Windows 10 Pro PC를 사용하는 경우 로컬 그룹 정책 편집기에서이를 확인할 수 있습니다.
1. 검색 gepedit.msc Windows 10 검색 상자에서 검색 결과를 클릭하십시오.
2. 이제 왼쪽 메뉴의 그룹 정책 편집기에서 다음 위치를 찾습니다.
컴퓨터 구성> 관리 템플릿> Windows 구성 요소> 생체 인식
3. 이제 오른쪽에서 생체 인식 사용 허용
4. 이제 선택 활성화 됨.
5. 편집기를 닫습니다.
해결 방법 3: Windows Hello 장치 다시 설치
Windows Hello 장치에 사용되는 Windows 드라이버를 다시 설치하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 드라이버는 다음과 같습니다.
- 지문 인식기
- Microsoft IR 카메라 전면
- 기타 웹캠 관련 드라이버
- Surface 카메라 Windows Hello
이제 장치 관리자에서 이러한 드라이버를 제거한 다음 컴퓨터를 재부팅하여 다시 설치할 수 있습니다. 이렇게하려면 아래 단계를 따르십시오.
1. 프레스 Windows 키 + R 함께 열다 운영.
2. 유형 devmgmt.msc 그것에 클릭 확인.
3. 이제 드라이버를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 다음 제거 장치를 선택합니다.
4. 이제 PC를 재부팅하십시오.
