삼성, Windows 10 설치에 대해 사용자에게 조언 한 것에 대해 사과합니다

업그레이드하거나 업그레이드하지 않으려면: 이것은 질문이다. 이 토론에서 Microsoft는 가장 확실하게 yes 캠프에 있으며 많은 사람들을 홍보 할 수있는 모든 기회를 잡습니다. 훌륭한 기능 및 개선 Windows 10에서. 반면에 악성 사용자는 주로 기술 대기업이 강제로 업그레이드 그들의 의지에 반하여.

또 다른 사람들은 하드웨어와 드라이버는 Windows 10 용으로 설계되지 않았습니다., 다른 사람들은 노트북과 PC에 Windows 10을 설치하지 말라고 강력히 권고합니다.

삼성은 처음으로 공개적으로 업그레이드하지 말라고 조언하다 Microsoft의 최신 OS에. 이 성명은 실제로 고객 지원 담당자가 Windows 10으로 업그레이드 한 후 무선 카드가 제대로 작동하지 않는다고 불평 한 삼성 고객에게 답변 한 것입니다.

솔직히 말해서 삼성 노트북이나 PC에 Windows 10을 설치하는 것은 권장하지 않으며이 문제와 관련하여 여전히 Microsoft와 협력하고 있습니다.

당사 웹 사이트에있는 드라이버는 아직 최신 버전의 Windows와 호환되지 않습니다. 일반적으로 권장되는 것은 현재 Windows 버전을 유지하는 것이며 Windows 10에 삼성 노트북 및 컴퓨터 또는 모니터에 더 이상 문제가 없으면 업데이트 해드립니다.

고객 지원 담당자가 제공 한 답변은 외교적 답변이 아니 었으며 삼성은 곧 The Register에 연락하여 잘못된 정보에 대해 사과했습니다.

고객 서비스 담당자가 삼성 노트북의 Windows 10 업그레이드에 대한 잘못된 정보를 잘못 제공 한 최근 사건으로 인해 혼란을 드려 죄송합니다. 자세한 정보가있는 삼성 웹 사이트를 방문 할 수 있음을 고객에게 상기시키고 자합니다. Windows 7, Windows 8 및 Windows에서 실행되는 각 삼성 노트북 모델에 대한 Windows 10 업그레이드 적용 가능성 8.1.

단, 정보를 확인하시면 삼성 웹 사이트, 나열된 모든 컴퓨터 모델이 Windows 10으로의 업그레이드를 수락하는 것은 아니라는 것을 알 수 있습니다.

확인해야 할 관련 이야기 :

• 보조 기술 사용자에게만 7 월 29 일 이후 무료로 유지되도록 Windows 10 업그레이드
• 수정: Windows 10 업그레이드 후 노트북이 다시 시작되지 않음
• 7 월 29 일 릴리스로 예정된 Windows 10 1 주년 업데이트
• Windows 10은 Microsoft의 강제 업그레이드 계획에 따라 2 %의 시장 점유율을 얻었습니다.