많은 사용자가 장치 및 프린터 메뉴가 비어 있습니다. 이상적으로는 프린터가 연결되어 있지 않더라도 일부 또는 다른 장치 또는 가상 프린터가 여기에 표시됩니다.

원인
원인은 많을 수 있지만 현재이 문제를보고하는 사용자 수가 적기 때문에 Microsoft가 동일한 문제를 인식하고 Windows 업데이트를 통해 수정 사항을 푸시하고 있다고 가정 할 수 있습니다. 이 문제의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다. 맬웨어 또는 바이러스, 인쇄 스풀러 서비스가 실행되고 있지 않음, Bluetooth 서비스가 실행되지 않음 실행 중, Internet Explorer 8 DLL이 제대로 등록되지 않았고, 손상된 시스템 파일, 드라이버 문제 및 하드웨어 문제.
우리는 다양한 문제를 해결해야하므로 해결책을 순차적으로 따라 가면서 각 가능성을 단계적으로 분리 할 것입니다.
해결 방법 1] Windows 업데이트 수행
이것이 가장 중요한 단계입니다. 앞서 언급했듯이 시간이 지남에 따라이 문제를보고하는 사용자가 적기 때문에 Microsoft가이 문제를 인식하고 Windows 업데이트 형식으로 해결 방법을 추진하고있을 가능성이 높습니다. 업데이트하는 절차는 다음과 같습니다. Windows 10 운영 체제.
해결 방법 2] 전체 안티 바이러스 검사
이상하게도 악성 코드 나 바이러스가 원인 일 가능성을 무시할 수 없습니다. 시스템에서 전체 안티 바이러스 및 안티 맬웨어 스캔을 실행하여 문제를 확인하십시오.
해결 방법 3] 최근 설치 한 의심스러운 프로그램 확인
일반적으로 프리웨어는 맬웨어와 함께 멀웨어를 푸시합니다. 바이러스 백신 검사로 맬웨어를 제거 할 수 있지만 의심스러운 프로그램도 제거하는 것이 중요합니다.
1] 보도 자료 승리 + R 열기 위해 운영 창을 열고 명령을 입력하십시오. 제어패널. Enter 키를 눌러 제어판 창을 엽니 다.
2] 이동 프로그램 및 기능. 시스템에 설치된 모든 프로그램을 나열합니다. 설치 날짜 순서대로 정렬하십시오.

3] 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거 의심스러운 프로그램.
4] 재시작 시스템.
해결 방법 4] 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
하드웨어 및 장치 문제 해결사는 시스템에서 장치를 찾는 문제를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1] 시작 버튼 그런 다음 기어 모양의 기호를 눌러 설정 메뉴.
2] 이동 업데이트 및 보안 그리고 문제 해결 탭.
3] 선택 하드웨어 및 장치 문제 해결사 그리고 그것을 실행하십시오.

4] 재시작 시스템.
해결 방법 5] 드라이버 업데이트
"인쇄 대기열"드라이버를 업데이트하면 문제를 해결할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다. Windows 10에서 드라이버 업데이트.
해결 방법 6] SFC 스캔 실행
1] Windows 검색 창에서 명령 프롬프트를 검색하고 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
2] 명령 입력 sfc / scannow 관리 명령 프롬프트 창에서 Enter 키를 눌러 실행합니다.

3] 재시작 시스템.
해결 방법 7] IE8 DLL 등록
장치 및 프린터 메뉴가 비어있는 이유 중 하나는 Internet Explorer의 DLL이 누락 된 경우입니다. 명령 프롬프트를 통해 동일하게 등록 할 수 있습니다.
1] Windows 검색 창에서 명령 프롬프트를 검색하고 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 관리자 권한으로 실행을 선택하십시오.
2] 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
regsvr32“% ProgramFiles % \ Internet Explorer \ ieproxy.dll”

3] 명령이 실행되면 명령 프롬프트를 종료하고 시스템을 다시 시작하십시오.
해결 방법 8] Bluetooth 지원 및 인쇄 스풀러 서비스 활성화
Bluetooth 지원 및 인쇄 스풀러 서비스를 시작하고이 문제를 해결하기 위해 기본값으로 설정할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
1] 보도 자료 승리 + R 열기 위해 운영 창을 열고 명령을 입력하십시오. services.msc. Enter 키를 눌러 서비스 관리자 창을 엽니 다.
2] 마우스 오른쪽 버튼으로 인쇄 스풀러 서비스 후 속성.
3] 변경 시작 유형 ...에 자동적 인 그런 다음 스타트 서비스를 시작합니다.

4] 클릭 대다 그리고 나서 확인.
5] 재시작 시스템을 확인하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.