수정: 모든 FortiGuard 서버가 응답하지 못했습니다.

일반적으로 비난하는 것은 DNS 서버입니다.

FortiGate를 설정하고 실행한 여러 사용자가 다음 문제를 보고했습니다. 웹 필터 서비스 오류: 모든 Fortiguard 서버가 응답하지 못했습니다. 문제는 대부분의 웹사이트, 심지어 기존 웹사이트에도 접근할 수 없는 문제였습니다. 흥미롭게도 일부에서는 FortiGuard의 공식 웹사이트도 차단되었습니다.

문제는 일반적으로 DNS 서버에 변경이 있을 때, FortiGate가 IPv6 주소에만 연결을 시도하거나 필터링 및 등급 설정이 잘못 설정된 경우에 발생합니다.

어떻게 수정하나요? 웹 필터 서비스 오류 모든 fortiguard 서버가 응답하지 못했습니다.?

약간 복잡한 솔루션을 시작하기 전에 먼저 다음과 같은 빠른 솔루션을 시도해 보세요.

• 웹페이지를 다시 로드해 보세요.
• 오류가 발생하는 장치를 재부팅하십시오.
• FortiGate가 IPv4 및 IPv6 주소를 모두 사용하는지 확인하세요. ㅏ IPv4 및 IPv6 정책 결합 여기서 트릭을 할 수도 있습니다.

아무것도 작동하지 않으면 다음에 나열된 수정 사항으로 이동하세요.

이 기사에서는

• 모든 fortiguard 서버가 응답하지 못하는 웹 필터 서비스 오류를 어떻게 수정합니까?
• 1. DNS 서버 변경
• 2. 애니캐스트 비활성화
• 3. 등급 오류가 발생하면 웹 사이트 허용을 켭니다.
• 4. 업데이트 서버 위치 구성
• 5. Fortinet 지원팀에 문의

1. DNS 서버 변경

1. 대시보드를 열고 회로망 왼쪽 창에서 탭을 선택하고 DNS.
2. 다음으로 향하세요. 지정하다 탭을 클릭하면 기본 FortiGuard 서버 대신 다른 DNS 서버를 사용할 수 있습니다.
3. 텍스트 필드에 다음을 입력합니다.
   • 기본 DNS 서버: 8.8.8.8
   • 보조 DNS 서버: 8.8.4.4
4. 로컬 도메인 이름을 제공하고 적용하다 변경 사항을 저장합니다.

DNS 서버를 변경하면 다음을 포함한 여러 네트워크 관련 문제를 제거하는 데 도움이 됩니다. FortiGuard 서버에 연결할 수 없습니다.

2. 애니캐스트 비활성화

많은 사용자의 경우 FortiGuard를 비활성화합니다. 애니캐스트는 콘텐츠 필터링이 최적이 아닐 때 작동했거나 FortiGuard 웹 필터 서비스에 연결할 수 없습니다. 오류.

그렇게 하려면 다음 CLI(명령줄 인터페이스):

config system fortiguard
set fortiguard-anycast disable
set protocol udp
set port 8888
set sdns-server-ip 208.91.112.220
end

완료되면 웹사이트가 제대로 열립니다. 이 방법은 우리가 발견한 오류 5개 중 4개에서 작동했습니다.

3. 등급 오류가 발생하면 웹 사이트 허용을 켭니다.

1. 대시보드를 열고 다음으로 이동하세요. 보안 프로필 탐색 창에서 선택하고 웹 필터.
2. 이제 토글을 활성화하십시오. 등급 오류 발생 시 웹사이트 허용 변경 사항을 저장합니다.

4. 업데이트 서버 위치 구성

1. Fortigate 대시보드를 열고 확장하세요. 체계 왼쪽에서 선택하고 포티가드.
2. 아래로 스크롤 FortiGuard 업데이트 섹션, 선택 다음으로 제한 옆에 서버 위치 업데이트 그런 다음 선택 EU에만 해당.
3. 변경 사항을 저장하고 개선 사항을 확인하세요.

이 주제에 대해 자세히 알아보기

• 해결됨: VM 초기화 중 오류가 발생했습니다.
• 해결됨: Docker Desktop 예기치 않은 WSL 오류

다른 방법이 효과가 없다면 Fortinet 지원팀에 문의 설정 관련 문제일 가능성이 높으므로 해결 방법을 요청하세요.

그들이 권장하는 변경 사항을 적용하거나 업데이트가 시작되어 실행될 때까지 기다리세요.

이것들은 당신이 문제를 해결할 수 있는 모든 방법입니다 웹 필터 서비스 오류 모든 FortiGuard 서버가 응답하지 못했습니다. 즉시 문제를 해결하세요. 우리 연구에 따르면 일반적으로 사용자 측에서 일부 잘못된 구성으로 밝혀졌습니다. 따라서 지원팀에 문의하기 전에 확인하세요.

일부는 VPN 관련 문제를 보고하기도 했습니다. Fortinet VPN이 1번의 시도 실패 후 잠김, 그리고 여기에서도 명령줄 인터페이스가 구출됩니다!

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