해결됨: Windows 11에서 작동하지 않는 도움말 보기

이러한 경우에는 수리 또는 재설정이 효과적입니다.

Get Help 앱을 사용하면 사용자는 모든 쿼리에 대한 답변을 찾고 Microsoft 지원에 연결할 수 있지만 일부의 경우 Windows 11에서는 작동하지 않습니다. 대부분의 경우 큰 문제는 아니지만 OS 문제에 직면한 사용자에게 영향을 미칩니다.

게다가 최근 Windows 문제 해결사와 통합되어 도움말 보기를 실행하는 것이 더욱 중요해졌습니다. Get Help가 열리지 않는 이유가 궁금하신 분들은 일반적으로 시스템 파일 손상, OS 문제, 네트워크 문제 또는 앱 자체 문제로 인해 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

Windows 11에서 작동하지 않는 경우 도움말 보기 앱을 어떻게 수정합니까?

약간 복잡한 솔루션을 시작하기 전에 먼저 다음과 같은 빠른 솔루션을 시도해 보세요.

• 컴퓨터를 다시 시작하고 도움말 보기에서 여전히 오류 메시지가 나타나는지 확인하세요. 또한 업데이트를 확인하고 사용 가능한 새 버전의 Windows를 설치하세요.
• Get Help가 다음에서 작동하는지 확인합니다. 클린 부팅 환경. 만약 그렇다면, 타사 프로그램이나 서비스 중 하나가 충돌하는 것입니다.
• 여부를 확인하세요. Windows 방화벽이 앱을 차단하고 있습니다. 그렇다면 도움 받기를 허용 목록에 추가하세요. 또한 네트워크 연결 문제를 제거하십시오.
• PC에 설정된 프록시 서버를 비활성화합니다.

아무 것도 작동하지 않으면 다음에 나열된 수정 사항으로 이동하세요.

이 기사에서는

• Windows 11에서 작동하지 않는 경우 도움말 보기 앱을 수정하려면 어떻게 해야 하나요?
• 1. 손상된 시스템 파일을 복구하세요 
• 2. Microsoft Edge WebView2 다운로드
• 3. 도움말 보기 앱 수리 또는 재설정
• 4. 네트워크 설정 재설정
• 5. 도움말 보기 앱을 다시 설치하세요.
• 6. 전체 업그레이드 수행
• 7. 온라인으로 지원 문의

1. 손상된 시스템 파일을 복구하세요 

1. 누르다 윈도우 + 아르 자형 열다 찾다 메뉴, 유형 명령 프롬프트 검색창에서 해당 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자로 실행.
2. 딸깍 하는 소리 예 에서 UAC 즉각적인.
3. 다음 DISM 명령을 한 번에 하나씩 붙여넣고 누르십시오. 입력하다 각 후:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 이제 SFC 스캔을 위해 다음 명령을 실행하십시오. sfc /scannow
5. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

손상된 시스템 파일 내장 앱이나 도움말 보기가 Windows 11에서 작동하지 않는 일반적인 이유입니다. 그리고 실행 DISM 명령 SFC 스캔이 도움이 될 것입니다!

2. Microsoft Edge WebView2 다운로드

팁

설치 중에 오류가 발생하면 다른 방법(사용 가능한 세 가지 중)을 시도하여 구성 요소를 다운로드하십시오.

1. 이동 마이크로소프트 엣지 개발자을 클릭하고 지금 다운로드 얻을 수 있는 옵션 마이크로소프트 엣지 웹뷰2.
2. 이제 Evergreen Bootstrapper, Evergreen Standalone Installer 또는 고정 버전을 통해 다운로드를 진행하는 방법 중 하나를 선택하십시오.
3. 완료되면 설정을 실행하고 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료하십시오.

3. 도움말 보기 앱 수리 또는 재설정

1. 누르다 윈도우 + 나 열기 위해 설정, 이동 앱 탐색 창에서 설치된 앱.
2. 위치하고 있다 도움 받기, 옆에 있는 줄임표를 클릭하고 고급 옵션.
3. 다음을 클릭하세요. 수리하다 버튼을 클릭하고 개선 사항을 확인하세요.
4. 그래도 작동하지 않으면 다음을 클릭하세요. 초기화.
5. 다시 클릭하세요. 초기화 도움말 보기와 관련된 일반적인 문제를 제거하려면 확인 메시지를 확인하세요.

4. 네트워크 설정 재설정

1. 누르다 윈도우 + 나 열기 위해 설정, 이동 네트워크 및 인터넷 왼쪽 창에서 다음을 클릭하세요. 고급 네트워크 설정.
2. 이제 클릭하세요. 네트워크 재설정.
3. 다음을 클릭하세요. 지금 재설정 단추.
4. 마지막으로 클릭하세요. 예 확인 상자에.

이 주제에 대해 자세히 알아보기

• ProductInfo.dll: 정의 및 잘못된 이미지 오류 수정 방법
• Windows 11의 이벤트 4502 WinREAgent: 해결 방법
• 해결됨: Windows 11 터치스크린이 태블릿 모드에서 작동을 중지함
• 해결됨: 귀하의 PIN은 Windows 11에서 더 이상 사용할 수 없습니다.
• Windows 11에서 Edge를 제거하면 앱과 위젯이 중단된다고 Microsoft는 경고합니다.

5. 도움말 보기 앱을 다시 설치하세요.

1. 누르다 윈도우 + 아르 자형 열기 위해 달리다, 유형 파워셸, 그리고 히트 Ctrl 키 + 옮기다 + 입력하다.
2. 딸깍 하는 소리 예 에서 UAC 즉각적인.
3. 이제 다음 명령을 붙여넣고 누르십시오. 입력하다 제거하다 도움 받기: Get-AppxPackage *Microsoft.GetHelp* -AllUsers | Remove-AppxPackage
4. 완료되면 다음을 엽니다. 마이크로소프트 스토어, 유형 도움 받기 검색창을 검색하고 결과에서 앱을 엽니다.
5. 다음을 클릭하세요. 얻다 버튼을 눌러 앱을 다운로드하세요.

Windows 도움말 보기가 작동하지 않고 앱 자체에 문제가 있는 것 같으면 다시 설치하세요. Get Help는 기본 앱이므로 일반적인 방법으로는 제거할 수 없지만, PowerShell을 통해 강제 제거 이 경우에 작동합니다!

6. 전체 업그레이드 수행

1. 이동 마이크로소프트 공식 홈페이지, 제품 언어 및 OS 버전을 선택한 다음 윈도우 11 ISO.
2. 다운로드한 ISO를 두 번 클릭하고 몇 초 후에 다음을 클릭합니다. 열려 있는 나타나는 프롬프트에서.
3. 이제 다음을 실행하세요. setup.exe 파일.
4. 딸깍 하는 소리 다음 계속하려면.
5. 이제 Windows 11 사용 조건을 확인하고 클릭하세요. 수용하다.
6. 설정 읽기를 확인합니다. 개인 파일 및 앱 유지을 클릭하고 설치하다.
7. 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. 몇 시간 정도 걸릴 수 있습니다.

Windows 11에서 도움말 보기가 작동하지 않는 경우를 포함하여 Windows 구성 요소에 문제가 있는 경우 내부 업그레이드 도움이 될 것입니다. 그리고 업그레이드 과정에서 파일이나 앱이 손실되지 않습니다!

아무것도 작동하지 않을 때 언제든지 할 수 있습니다 Windows 11에서 도움말 보기 다른 수단을 통해. Microsoft는 Get Started 앱을 도입했으며 공식 포럼과 사용자가 운영하는 온라인 포럼이 여러 개 있습니다.

게다가, 당신은 할 수 있습니다 온라인으로 Microsoft 지원에 문의하세요 공식 홈페이지를 통해.

도움말 보기는 중요한 역할을 하며 Windows 11에서 작동해야 하지만 이것이 문제를 해결하는 유일한 방법은 아닙니다. 언제든지 공식 온라인 채널을 참조하거나 Windows 관련 문제가 있는 경우 당사에 문의하실 수 있습니다. 우리는 운영 체제를 광범위하게 다루었습니다.

하지만 더 복잡한 문제는 다음과 같습니다. Windows에서 도움말을 얻는 방법이 계속 나타납니다., 문제를 해결하려면 파일 권한을 수정해야 합니다.

질문이 있거나 Windows 11에서 도움말 보기가 작동하지 않을 때 도움이 된 내용을 공유하려면 아래에 의견을 남겨주세요.