Windows RT는 이미 많은 사람들에게 결함이있는 제품으로 간주 되었기 때문에 3 일 전 Windows Store에서 Windows RT 8.1 업데이트가 내려 졌을 때 더 많은 사용자를 화나게했습니다. 이제 Microsoft의 Support Twitter 계정에 따르면 Surface RT 용 Windows 8.1 업데이트가 Windows 스토어로 돌아 왔습니다..
Windows RT 8.1 업데이트가 Windows 스토어로 돌아 왔습니다.
Microsofot 대변인은 다음과 같이 말했습니다.
이는 업데이트 시점에 펌웨어 업데이트가 완료되지 않은 드문 상황 때문입니다. RT 8.1에. 대부분의 경우 고객이이 문제를 경험 한 경우 결과는 단순히 추가 재부팅하십시오. 그러나 매우 적은 비율의 경우 부팅 구성 데이터가 영향을 받아 성공적인 부팅을 방해했습니다. 우리는 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력했으며 이제 고객이 Surface RT 장치를 업데이트하도록 권장합니다. Surface Pro 및 8.1 고객은이 문제의 영향을받지 않았습니다.
이전에 발표 한대로 설치 문제를 경험 한 Surface RT 고객을 위해 여기에서 다운로드 할 수있는 복구 솔루션이 있습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 당사의 소프트웨어 또는 장치에 문제가 발생하는 경우 당사는 모든 고객에게 양질의 경험을 보장하기 위해 즉각적인 조치를 취합니다. 단일 고객 — 매우 제한된 수의 고객에도 불구하고이 사례에서 우리의 최우선 순위였습니다. 영향을 받았습니다. 근본 원인을 신속하게 파악하기위한 노력을 지원하여 Surface RT 장치를 공유 한 고객에게 감사드립니다.
또한 이것은 지원 포럼에 게시되었습니다.
Windows RT 8.1에 대한 업데이트는 Windows RT 장치를 사용하는 사용자를 위해 Windows 스토어에서 무료로 다운로드 할 수 있습니다. 매우 적은 수의 Surface RT 고객 (약 1 명)이보고 된 후 업데이트 가용성을 즉시 중단했습니다. Surface RT 8.1 설치 1,000 개 중 업데이트 및 해당 장치가 불완전한 문제가 발생했습니다. 부팅 할 수 없습니다. 이는 RT 8.1로 업데이트 할 때 펌웨어 업데이트가 완료되지 않은 드문 상황 때문입니다.
대부분의 경우 고객이이 문제를 경험 한 경우 결과는 단순히 추가 재부팅이었습니다. 그러나 매우 적은 비율의 경우 부팅 구성 데이터가 영향을 받아 성공적인 부팅을 방해했습니다. 우리는 문제를 신속하게 해결하기 위해 노력했으며 이제 고객이 Surface RT 장치를 업데이트하도록 권장합니다. Surface Pro 및 8.1 고객은이 문제의 영향을받지 않았습니다.
Microsoft는 이전에 Bricked Surface RT 장치가있는 사용자를 위해 Surface RT 복구 이미지를 제공했습니다. Microsoft에서 Surface RT 소유자 만이 문제를 겪었다 고 말했지만 Windows RT 사용자가 동일한 문제를 겪고 있다는보고를 많이 보았습니다. 업데이트가 Windows 스토어에 다시 있는지 확인하고 확인할 수 있습니까? Windows 8 버전을 실행 중이고 어떤 이유로 Windows 8.1 업데이트가 표시되지 않는 경우 이 가이드를 확인 도움이 될 수 있습니다.
