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aXbox One X가 Xbox Live에 연결되지 않습니다. 이전에 연결할 수 있었더라도 서비스 알림이 있는지 확인하십시오. Xbox Live 상태 페이지가있는 경우 서비스가 백업 및 실행될 때까지 기다렸다가 다시 연결해보십시오.
확인하여 Xbox Live 연결 테스트 설정> 시스템 설정> 네트워크 설정> 무선 / 유선 네트워크 선택> Xbox Live 연결 테스트 선택. Xbox Live 상태 페이지를 확인한 후 수행 할 다음 문제 해결 단계입니다.
일반적으로 위의 두 가지 문제 해결 단계가 작동하고 Xbox One이 Xbox Live에 연결됩니다. 예를 선택하여 메시지가 표시되면 본체를 업데이트해야합니다.
Xbox One이 Xbox Live에 연결되지 않아도 문제가 계속 발생하면 아래의 무선 연결 해결 방법 중 일부 또는 전부가 문제를 해결하는지 확인하십시오.
FIX: Xbox One이 Xbox Live에 연결되지 않음
- 네트워크 설정을 공장 기본값으로 복원
- 타사 헤드셋 분리
- 기타 무선 간섭 확인
- 확장 된 전원주기 수행
- 무선 채널 변경
- 무선 모드 변경
- 낮은 무선 신호 확인
- 방화벽 설정 변경
- UPnP를 켜서 NAT 테이블을 새로 고칩니다.
- 경로에서 DMZ (경계 네트워크) 기능 활성화
- 네트워크 케이블 확인
- 모뎀에 직접 연결 시도
해결 방법 1: 네트워크 설정을 공장 기본값으로 복원
아래 단계를 수행하기 전에 나중에 복원을 위해 필요할 경우를 대비하여 현재 설정을 기록해 두십시오. 무선 네트워크에서 암호도 기록한 후 다음을 수행하십시오.
- 눌러 안내서 콘솔의 버튼
- 고르다 설정
- 고르다 환경 설정.
- 고르다 네트워크 설정.
- 고르다 유선 네트워크 또는 귀하의 이름 무선 네트워크 네트워크 목록이 표시 될 때.
- 고르다 네트워크 구성.
- 에 추가 세팅 탭, 선택 공장 기본값으로 복원. 메시지가 표시되면 예, 공장 기본값으로 복원합니다.. 이렇게하면 본체의 네트워크 설정 만 재설정됩니다.
- 본체를 껐다가 다시 켭니다. 무선 네트워크의 경우 무선 설정을 구성하라는 메시지가 표시되므로 지침에 따라 연결하십시오.
- Xbox Live 연결을 다시 테스트하십시오. 설정>환경 설정>네트워크 설정>무선 / 유선 네트워크 선택 >Xbox Live 연결 테스트를 선택합니다.
이 해결 방법이 작동하면 본체가 Xbox Live에 연결됩니다. 예를 선택하여 메시지가 표시되면 본체 소프트웨어를 업데이트하십시오.
해결 방법 2: 타사 헤드셋 분리
타사 무선 헤드셋 무선 라우터와 동일한 주파수로 브로드 캐스트하기 때문에 능동적 인 간섭을 일으킬 수 있습니다. 이것이 원인 인 경우 무선 헤드셋의베이스 스테이션에서 전원을 분리 한 다음 연결을 테스트합니다.
해결 방법 3: 다른 무선 간섭 확인
이러한 장치에는 전자 레인지, 에어컨, 오븐, CRT TV, 베이비 모니터, 기타 무선 네트워크, 무선 전화기 및 무선 스피커가 포함됩니다. 본체와 무선 라우터 간의 장치를 제거하여 이러한 간섭을 최소화 할 수 있습니다.
다른 물체도 간섭을 일으켜 신호를 약화시키고 후퇴시킬 수 있습니다. 이러한 물체에는 유리, 납, 구리 배관, 콘크리트, 단열재, 거울, 총 금고, 파일 캐비닛, 타일 및 석고가 포함될 수 있습니다. 무선 신호는 또한 거리에 따라 저하됩니다.
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해결 방법 4: 확장 된 전원주기 수행
방법은 다음과 같습니다.
- 본체 및 네트워크 하드웨어 (예: 모뎀 및 라우터)를 끕니다.
- 라우터, 모뎀 또는 게이트웨이 뒷면에서 전원 케이블을 5 분 동안 뽑습니다. 라우터와 모뎀이있는 경우 두 장치에서 전원 케이블을 제거합니다.
- 5 분 후에 모뎀이나 게이트웨이를 먼저 연결하고 모든 표시등이 정상 상태로 돌아올 때까지 기다리십시오.
- 라우터를 사용하는 경우 라우터를 연결하고 모든 표시등이 정상 상태로 돌아올 때까지 기다리십시오.
- Xbox를 다시 켜고 Xbox Live 연결을 테스트합니다.
해결 방법 5: 무선 채널 변경
무선 라우터는 여러 채널에서 브로드 캐스트 할 수 있습니다. 근처에있는 무선 네트워크가 동일한 채널에서 브로드 캐스트하거나 다른 장치에서 무선 간섭이있는 경우 무선 네트워크의 신호 강도가 약할 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 라우터가 브로드 캐스트하는 채널을 변경해보십시오. 라우터 설명서 또는 제조업체 웹 사이트를 참조하여 무선 채널을 변경하는 방법을 확인할 수 있습니다.
무선 채널을 변경했으면 Xbox Live 연결을 테스트하십시오.
해결 방법 6: 무선 모드 변경
ㅏ 무선 라우터 다양한 모드와 속도로 방송 할 수 있습니다. 마찬가지로 라우터는 더 느린 속도로 브로드 캐스트 할 수 있습니다. 라우터가“혼합”모드에서는 항상 무선 장치를 검색 한 다음 가장 느린 네트워크에있는 장치.
무선 장치가 많은 밀집 지역에서는 라우터가 무선 신호를 지속적으로 변경하여 감지 된 모든 장치와의 호환성, 자체 재구성시 연결 또는 성능 문제 발생 자주.
특정 모드에서 브로드 캐스트하도록 라우터를 구성합니다. 특히 무선 모드를 "G 전용" 모드는 모든 라우터 제조업체에서 최상의 성능을 제공하기 때문입니다.
노트 : 라우터를 특정 모드에서만 브로드 캐스트하도록 설정하면 네트워크 어댑터가 느린 일부 장치가 네트워크에 연결되지 않을 수 있습니다.
무선 모드를 변경했으면 Xbox Live 연결을 테스트하십시오.
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