Office 365의 0xcaa70010: 이 로그인 오류를 수정하는 방법

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이 오류가 발생하면 Office 365 앱을 복구해 보세요.

  • Office 365는 Microsoft에서 제공하는 구독 기반 온라인 서비스 제품군입니다.
  • Office 365의 0xcaa70010 오류는 Office 로그인에 영향을 미치며 사용자 계정 오류로 인해 발생할 수 있습니다.
0xcaa70010
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장치에서 Office 365를 시작하면 로그인하는 데 필요한 서비스 중 하나에 연결할 수 없다는 오류가 표시될 수 있습니다. 그러나 일반적으로 0xcaa70010 오류가 수반됩니다. 따라서 로그인 오류를 수정하는 방법에 대해 설명합니다.

또는 수정 방법에 대한 자세한 가이드가 있습니다. Office 업데이트 오류 30015-26 당신의 PC에.

Office 365에서 오류 0xcaa70010의 원인은 무엇입니까?

Office 365의 오류 코드 0xcaa70010은 다음과 같은 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다.

  • 연결 문제 – 경우에 따라 사용자의 인터넷 연결 문제로 인해 활성화 프로세스가 실패할 수 있습니다. 이는 인터넷 연결이 약하거나 불안정하거나 활성화를 차단하는 방화벽으로 인해 발생할 수 있습니다.
  • 잘못된 자격 증명 – 잘못되거나 유효하지 않은 로그인 자격 증명을 입력하면 활성화가 실패하여 오류 코드 0xcaa70010이 발생할 수 있습니다.
  • 사용자 계정 문제 – 사용자의 Office 365 구독이 만료되었거나 사용자의 계정 권한에 문제가 있는 경우 활성화에 실패하고 오류가 발생할 수 있습니다.
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  • 서버 문제 – Microsoft 서버의 일시적인 문제로 인해 오류 코드 0xcaa70010이 발생할 수도 있습니다. 이 경우 사용자는 잠시 후 다시 Office 365 정품 인증 또는 설치를 시도할 수 있습니다.

위에 나열된 요소는 PC마다 다릅니다. 그러나 오류를 해결하는 방법에 대해 논의할 것입니다.

Office 365에서 오류 0xcaa70010을 수정하려면 어떻게 해야 합니까?

고급 단계를 진행하기 전에 다음 사전 점검 사항을 준수하십시오.

  • 로그인 자격 증명 확인 – Office 365 웹을 통해 로그인을 시도하여 로그인 자격 증명이 유효한지 확인하십시오.
  • Office 365 구독이 유효한지 확인하세요. – 구독이 만료되었거나 문제가 있는 경우 지원팀에 문의하여 수정해야 합니다.
  • 네트워크 정체 수정 – 네트워크 문제가 이 오류의 주요 핵심이므로 불안정하거나 혼잡한 네트워크 그것을 고쳐야합니다.
  • 인증서 속성 설치 – 브라우저에서 로그인하여 보안 메시지에 액세스하고 PC에 저장 및 설치하십시오. 내부 인증서 서비스 CA 서버에서 CA 인증서를 가져올 수도 있습니다.

오류가 지속되면 아래의 고급 단계를 진행하십시오.

1. 저장된 자격 증명 제거

  1. 왼쪽 클릭 윈도우 아이콘, 유형 제어판, 그리고 누르기 입력하다 그것을 열려면.
  2. 선택 보기 기준 드롭다운 버튼을 클릭하고 큰 아이콘. 그런 다음 선택 자격 증명 관리자.
  3. 클릭 Windows 자격 증명. 로 이동 일반 자격 증명 섹션을 클릭하고 Microsoft 365 자격 증명.
  4. 클릭 제거하다 링크를 선택하고 팝업 창의 버튼을 눌러 선택을 확인하십시오.

자격 증명을 지우면 자격 증명 캐시 오류가 수정되고 새 자격 증명을 저장할 수 있습니다.

2. 오피스 365 수리

  1. 누르세요 윈도우+ 아르 자형 열 수 있는 키 달리다 명령 상자, 입력 appwiz.cpl을 누르고 입력하다 를 열려면 프로그램 및 기능.
  2. 스크롤 마이크로소프트 365, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 변화.
  3. 선택하다 온라인 수리 을 클릭하고 수리하다 단추.
  4. 선택하다 수리하다 ~로부터 온라인 수리 시작 준비 대화 상자.
  5. 프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 PC를 다시 시작하십시오.

가이드를 확인하세요. Office 앱 복구 윈도우에서.

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3. 최신 인증 비활성화

  1. 왼쪽 클릭 윈도우 아이콘, 유형 등록을 누르고 입력하다 레지스트리 편집기를 엽니다.
  2. 이동 HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\마이크로소프트\오피스\16.0\공통\아이덴티티
  3. 오른쪽 창의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로운을 클릭하고 DWORD(32비트) 값 하위 상황에 맞는 메뉴에서.
  4. 새 값의 이름을 다음으로 바꿉니다. ADAL 활성화.
  5. 두 번 클릭 ADAL 활성화, 세트 베이스 에게 16진수, 및 입력 0 ~로 값 데이터 막대. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
  6. PC를 다시 시작하고 Microsoft 365 계정에 로그인해 봅니다.

최신 인증을 비활성화하면 인증 보안 프로세스 문제가 해결됩니다. 수정 방법에 대해 읽어보세요. 손상된 레지스트리 편집기 윈도우에서.

4. Office 365 제거 및 재설치

  1. 마우스 오른쪽 버튼으로 윈도우 아이콘을 클릭하고 설치된 앱 목록에서.
  2. 로 이동 마이크로 소프트 오피스, 옵션 아이콘을 클릭하고 제거, 그리고 선택 제거 선택을 확인합니다.
  3. Office 웹 페이지로 이동하여 로그인합니다. Microsoft 계정 로그인하지 않은 경우 앱 설치 단추.
  4. 브라우저에서 다운로드한 파일을 두 번 클릭하고 화면의 명령에 따라 설치합니다.

또는 Office 365 웹 인터페이스로 이동하여 로그인하고 O365 소프트웨어를 다운로드 및 실행하여 장치의 기존 설치를 덮어쓸 수 있습니다.

Office 파일을 다시 설치하면 이전에 설치한 파일의 버그 및 손상된 파일이 수정됩니다. 자세한 가이드 읽기 Microsoft 365 다운로드 및 설치 컴퓨터에서.

결론적으로, 당신은 읽을 수 있습니다 Microsoft Office가 열리지 않는 문제 수정 Windows 장치에서. 또한, 당신은 우리의 가이드를 확인할 수 있습니다 Microsoft 365 제품 키 활성화 몇 단계만 거치면 됩니다.

여전히 문제가 있습니까? 이 도구로 문제를 해결하세요.

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