사용자는 Dell Venue 11 Pro 화면이 얼고 이상하게 행동한다고 ​​말합니다.

그만큼 Dell Venue 11 Pro 놀라운 Windows 8 태블릿이며 위시리스트에 포함시킬 가치가 있지만 최근에는 사용자를 괴롭히는 몇 가지 문제가 있습니다.

그래서 오늘 Venue vPro 11, 7130을 받았습니다 (지금까지 정말 마음에 듭니다).하지만 이미 몇 가지 기술적 문제가 발생했습니다. 비슷한 문제를 검색했지만 아무 소용이 없었습니다. 내 문제는 전원에 직접 연결하지 않을 때 전체 태블릿이 주기적으로 정지된다는 것입니다. 때때로 화면이 검게 변하지 만 Windows 버튼에서 햅틱 피드백을 느낄 수 있습니다. 다른 경우에는 화면의 위쪽 80 %가 별 필드처럼 보입니다. 설명하기 어렵고 다음에 사진을 찍을 수 있습니다. 이러한 문제 중 하나가 발생하면 빠른 재설정으로 문제가 해결되지만 다소 성가신 일이었습니다.

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이 문제는 Dell의 지원 포럼에서 가장 긴 스레드 중 하나이기 때문에 광범위한 사용자에게 영향을 미치고 있습니다. 그러나 공식적인 작업 수정은 아직 릴리스되지 않았습니다. 와이파이 그리고 배터리 수명 Dell Venue 8 Pro에서.

Dell Venue 11 Pro 사용자는 화면 정지 문제에 대한 해결책이 아직 없다고 불만을 표시했습니다.

다음은 다른 사용자의 의견입니다.

주기적으로 얼어 붙는 문제도 있습니다. 화면이 바뀌지 않고 잠기고 전원 버튼을 껐다가 다시 켤 때까지 응답하지 않습니다. 흥미롭게도 한 예에서 링크를 탭했지만 아무 일도 일어나지 않고 화살표를 스 와이프하거나 이동할 수 없습니다. 터치 패드 (소프트 키보드 커버를 사용하고 있습니다)를 사용했지만 다시 시작하면 새 웹 페이지가 열다. 또한 Windows 버튼이 고정되어있는 동안 피드백을 제공합니다. 나에게 그것은 전체 시스템이 아닌 화면이 멈춘 것처럼 보입니다.

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그리고 가장 최근의 답변 중 하나는

추가 소프트웨어없이 8.1을 포맷하고 새로 설치했습니다. Dell 웹 사이트에서 모든 드라이버를 설치해야했습니다. 그럼에도 불구하고 여전히 주기적으로 동결됩니다. 독립형 도크와 함께 배터리가 내장 된 노트북 키보드 도크가 있습니다. 내가 사용한 도크와 도크를 전혀 사용하지 않을 때도 발생합니다. 최신 BIOS A05도 설치되어 있습니다.

공식 주제는 2013 년 12 월부터 작성되었으므로 Dell 팀은이 문제를 해결하기 위해 많은 시간을 할애했습니다. 어떤 사람들에게 효과가 있었던 것은 분명히 BIOS의 최신 업데이트를 만드는 것이지만, 외관상 터치 패널 아래의 회로 결함과 관련된 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이 경우 고객은 교체 자격이 있어야합니다. 영향을받는 사용자 중 하나 인 경우 아래에 댓글을 남겨 알려주세요.

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