수정: Office 업데이트 실패 시 0x87d0024a

업데이트를 배포하기 전에 SCCM 클라이언트를 복구하십시오.

SCCM에서 Office 365 업데이트를 배포하려고 하면 업데이트가 중단됨 다운로드 상태이며 완료되지 않습니다. 업데이트가 실패했음을 알려주는 오류 0x87d0024a가 표시될 수 있습니다.

조직에 Office 365를 설치하는 동안 이 오류가 발생하면 이러한 소프트웨어 배포 오류를 수정하는 방법에 대한 가이드를 확인하는 것이 좋습니다.

내 Office 365가 업데이트되지 않는 이유는 무엇입니까?

Office 365 업데이트가 진행되지 않는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 정책 차단 – 업데이트가 환경에 적용되지 않거나 그룹 정책에 의해 차단되었을 수 있습니다.
• 문제가 있는 업데이트 – 이전에 문제를 일으킨 업데이트를 이미 배포했을 수 있습니다. 일부 업데이트는 다른 소프트웨어 구성 요소와의 호환성 문제를 일으킵니다.
• 보류 중인 재부팅 - 일부 업데이트는 재부팅이 필요합니다 다른 업데이트를 설치하기 전에. 다시 시도하기 전에 보류 중인 재부팅이 있는지 확인할 수 있습니다.
• 방화벽 설정 – 백신 프로그램을 새로 설치한 경우, 업데이트 차단.
• 사이트 코드 변경 – 서버를 변경하거나 업그레이드한 경우 클라이언트는 새로운 업데이트를 받지 않습니다.
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• 누락된 핫픽스 – SCCM 핫픽스는 Microsoft SCCM(System Center Configuration Manager)을 통해 제공되는 소프트웨어 업데이트입니다. 이러한 업데이트는 특정 문제에 대해 보다 빠르고 대상이 지정된 수정 사항을 제공합니다.

Microsoft Office가 업데이트되지 않는 문제를 어떻게 수정합니까?

이 프로세스를 시작하기 전에 모든 예비 단계를 완료했는지 확인하십시오.

• 고객이 컴퓨터는 인터넷에 접속할 수 있습니다.
• 최신 SCCM(System Center Configuration Manager) 버전이 있는지 확인합니다.
• 클라이언트가 유효한 구성 패키지를 사용하고 있는지 확인하십시오.
• 클라이언트 컴퓨터에 올바른 버전의 Office 365가 설치되어 있는지 확인하십시오.
• 대상 컴퓨터가 모든 요구 사항을 충족 업데이트 설치를 위해.
• SCCM 클라이언트가 적절한 핫픽스로 업데이트되었는지 확인하십시오.
• WSUS 서버를 다시 시작합니다.

1. 방화벽을 일시적으로 비활성화

1. 을 치다 메뉴를 시작하다 아이콘, 유형 윈도우 보안 검색창에서 열기를 클릭합니다.
2. 방화벽 및 네트워크 보호를 클릭한 다음 선택 공용 네트워크.
3. 위치하고 있다 마이크로소프트 디펜더 방화벽 끄기 버튼을 토글합니다.

2. 최근 Windows 업데이트 제거

1. 을 치다 윈도우 키와 선택 설정.
2. 클릭 윈도우 업데이트 그리고 선택 업데이트 기록 오른쪽 창에서
3. 아래로 스크롤 관련 설정, 클릭 업데이트 제거.
4. 가장 최근에 설치된 업데이트로 이동합니다.
5. 최상위 업데이트를 선택하고 다음을 클릭하십시오. 제거.
6. PC를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

일부 사용자는 운영 체제를 업데이트할 때까지 Office 업데이트가 제대로 작동했다고 말했습니다. 특정 패치로 인해 인증 실패가 발생할 수 있습니다. 동일한 사례가 적용되는 경우 문제가 있는 업데이트를 제거하면 필요한 수정이 될 수 있습니다.

이 주제에 대해 자세히 알아보기

• 오류 코드 22: 그래픽 장치 드라이버 수정 방법
• Modio.dll 찾을 수 없음: 4가지 해결 방법

3. SCCM 클라이언트 복구 

1. 을 치다 윈도우 키, 유형 명령 검색창에서 클릭 관리자 권한으로 실행.
2. 대상 경로를 변경하려면 다음 명령을 입력하십시오. C:\윈도우\CCM
3. 지금, 입력하다 복구 프로세스를 시작하려면 다음 명령을 입력하십시오. ccmrepair.exe
4. 수리는 시간이 걸릴 수 있으며 성공적으로 완료되면 상태가 다음과 같이 표시됩니다. 완료.

SCCM 클라이언트가 제대로 작동하지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 대부분의 경우 클라이언트 캐시 및 로그 파일이 손상되었기 때문입니다. 복구 옵션은 SCCM 클라이언트 캐시를 정리하고 해당 구성 요소 중 일부를 재구축하여 이러한 문제를 해결하려고 시도합니다.

4. SCCM 클라이언트 재설치

1. 을 치다 윈도우 키, 유형 명령 검색창에서 클릭 관리자 권한으로 실행.
2. 다음 명령을 입력하여 SCCM 클라이언트를 제거합니다. C:\Windows\CCMSetup\CCMSetup.exe /제거
3. 프로세스가 완료될 때까지 기다린 다음 입력하다 재설치 명령. XXX를 주 서버의 사이트 코드로 바꿔야 합니다. CCMSetup.exe SMSSITECODE=XXX

SCCM 클라이언트가 오래된 경우 SCCM 인프라에 문제가 발생할 수 있습니다. 클라이언트를 다시 설치한 후 오랜 시간이 지난 경우 일부 하드웨어는 더 이상 Microsoft에서 지원하지 않습니다..

몇 가지 일반적인 증상은 배포 시간이 느리고 소프트웨어 업데이트를 설치/적용할 수 없다는 것입니다. 재설치는 필요한 업데이트를 등록하고 손상된 파일을 제거하는 좋은 방법입니다.

마찬가지로, 당신은 작업 순서 오류 0x80091007, 여기서 작업이 시작되지 않습니다. 그렇다면 자세한 기사에 답이 있습니다.

이것이 0x87d0024a 오류를 해결하는 방법입니다. 아래 댓글 섹션에 추가 생각이나 의견을 남겨주세요.