수정: 구매한 게임 및 앱이 Xbox One에 표시되지 않음

Xbox 디지털 구매가 표시되지 않는 경우 이 쉬운 팁을 적용하십시오.

일반적으로 구매한 항목을 문제 없이 모두 찾을 수 있습니다. 그러나 많은 게이머는 게임과 같은 Xbox One 디지털 구매 항목이 다른 모델의 게임 및 앱 또는 PC의 Microsoft Store에 표시되지 않는다는 사실을 알고 있습니다.

와 같은 문제가 발생하면 Microsoft Store 결제 문제 귀찮게 하지 마십시오. 귀하가 구매한 모든 항목은 귀하의 계정에서 사용할 수 있습니다. 그러나 그것이 일어나지 않으면 많은 좌절을 가져올 수 있습니다. 다행히도 이 상황을 쉽게 극복할 수 있습니다.

Microsoft Store에서 구입한 게임을 볼 수 없는 이유는 무엇입니까?

Microsoft Store에 구매한 항목이 표시되지 않는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 잘못된 계정: 대부분의 경우 사용자는 여러 계정을 가지고 있을 수 있으며 디지털 구매를 소유한 계정을 기억할 수 없습니다.
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• 손상된 캐시: 로컬 캐시가 손상된 경우 구매한 게임 및 앱을 표시하지 못할 수 있습니다.
• Microsoft Store 앱 관련 문제: 경우에 따라 Microsoft Store 앱의 내부 문제로 인해 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다.
• 잘못된 지역 설정: 구입한 일부 항목은 해당 지역에서 사용하지 못할 수 있습니다. 그것이 당신이 그들을 보지 못하는 이유입니다.
• 시간이 걸립니다: 일부 구매는 계정에 표시되기까지 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 그래서 만약 당신이 몇 분 전에 Microsoft Store에서 항목을 구입했습니다., 라이브러리에 즉시 표시되지 않을 수 있습니다.

Microsoft Store에서 구매한 항목은 어디에 있나요?

어쨌든 모든 구매는 MS 계정에서 사용할 수 있습니다. Microsoft Store 라이브러리에서 찾을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열려 있는 마이크로소프트 스토어 Windows PC 또는 Xbox에서.
2. 를 클릭하십시오 라이브러리 아이콘.

또는 다음으로 이동할 수 있습니다. Microsoft 계정 주문 페이지 Xbox One 게임, 앱, 게임 패스 또는 기타 구독을 포함한 모든 구매 항목을 찾습니다.

Xbox One에서 구매한 게임이 표시되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

발생하는 문제에는 여러 솔루션이 있습니다. 그러나 시도하기 전에 기본 단계로 다음 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

• 올바른 Microsoft 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 이해하려면 이 문서의 이전 섹션에서 제안한 대로 Microsoft 웹 사이트의 주문 페이지를 참조하십시오.
• 업데이트된 Xbox 펌웨어 버전을 사용하고 있는지 확인하세요.
• 구매가 실제로 성공했는지 확인합니다. 그 이유는 때때로, Microsoft에서 결제를 처리하는 데 문제가 있을 수 있습니다..
• Microsoft Store 앱을 업데이트합니다.
• 로그아웃합니다. 그런 다음 Xbox를 다시 시작하고 Xbox 버튼 그리고 로 이동 프로필 및 시스템, 탭 추가 또는 전환, 그런 다음 새로운 걸 더하다. 이제 화면의 단계를 따르고 Microsoft 계정으로 다시 로그인하십시오.
• 표시되지 않는 새 주문인 경우 최소 24시간을 기다립니다.

위의 작업을 수행한 후 필요한 경우 다음 방법에 따라 Xbox One 게임을 포함하여 구매 항목이 표시되지 않는 Microsoft Store를 수정하세요.

1. 지역 변경

1. 이동 Xbox 설정.
2. 이동 체계 그런 다음 언어 및 지역.
3. 에서 위치, 올바른 지역 또는 구매한 항목을 사용할 수 있는 지역을 선택하십시오.
4. Xbox를 다시 시작하십시오.

2. 캐시 지우기

1. 을 길게 누릅니다. Xbox 버튼 10초 동안 기다리거나 콘솔이 꺼질 때까지 기다립니다.
2. 전원 케이블을 뽑습니다.
3. 을 길게 누릅니다. Xbox 버튼 다시 여러 번 계속하십시오.
4. 잠시 기다렸다가 전원 케이블을 다시 연결합니다.
5. 잠시만요.
6. 이제 Xbox 버튼 콘솔을 켭니다.

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3. Xbox 초기화

1. 이동 설정 그리고 로 이동 체계.
2. 이동 콘솔 정보.
3. 탭 본체 재설정.
4. 중에서 선택 모든 것을 재설정하고 제거하십시오. 그리고 내 게임과 앱 재설정 및 유지.
5. 화면의 단계에 따라 프로세스를 완료하십시오.

재설정한 후 구성하고 다시 로그인하십시오. 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의하여 보다 정확한 솔루션을 얻으십시오.

관심 있으신 분들은 해결 방법을 알아보세요 Microsoft Store의 PUR-인증 실패 오류.

이 문서에서는 Xbox One에서 구매한 게임이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법을 설명했습니다. 질문이나 의견이 있으시면 의견란에 알려주십시오.