프린터 문제는 손상되거나 오래된 드라이버로 인해 발생하므로이를 해결하기 위해 전담 도움이 필요할 수 있습니다. 이 드라이버 업데이트 도구를 다운로드하고 설치하여 최신 버전을 실행하십시오. 간단한 3 단계로 드라이버를 확인하세요.
- 이 드라이버 업데이트 도구를 여기에서 다운로드하여 설치하십시오.
- 설치가 완료되면 주사 오래되고 잘못된 프린터 드라이버 찾기
- 클릭 지금 드라이버 업데이트 스캔 후 수리 / 업데이트 프로세스 시작
모든 프린터 수정
지금 바로 관련 문제!
최근에 Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8로 업그레이드하셨습니까? 경우에 따라 사용자가 운영 체제를 업그레이드 할 때 특정 유형의 하드웨어 용 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 게시물에서 우리는 프린터가 오프라인 상태가 됨 Windows 8 또는 Windows 10에서 아래 가이드를 읽고 문제를 해결하는 방법을 정확히 알 수 있습니다.
프린터에 대한 소프트웨어 관련 문제를 시작하기 전에 먼저 프린터에서 Windows 8 또는 Windows 10 장치로 USB 케이블이 연결되어 있는지 확인해야합니다. 확인하십시오 용지함이 비어 있지 않습니다 용지가 프린터에 걸려 있는지 확인하십시오. 위의 하드웨어 문제를 모두 확인한 후에도 여전히이 문제가있는 경우 아래 단계에 따라 Microsoft 운영 체제에서 빠른 수정을 수행하십시오.
해결: Windows PC에서 프린터가 오프라인으로 나타남
![프린터 오프라인 [고정]](/f/cd9a80ffb2d5b9997ebc2dbebc497414.jpg)
1. 프린터 드라이버 제거
- 우선, 이 단계를 계속하기 전에 프린터 드라이버를 백업하십시오.
- "Windows"및 "X"버튼을 길게 눌러 "장치 관리자"창을 엽니 다.
- 창 왼쪽에서 프린터 이름을 찾아야합니다.
- 프린터 아이콘을 확장합니다.
- 장치 관리자 창에서 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 거기에있는 "제거"기능을 왼쪽 클릭합니다.
- 드라이버를 제거하는 방법에 대한 지침이있는 또 다른 창이 나타납니다. 제거하려면 화면의 지침을 따라야합니다.
- 이제 Windows 7, 8 또는 Windows 10 PC를 재부팅하십시오.
- 백업 또는 프린터 구입시 제공된 CD에서 프린터 드라이버를 설치합니다.
- Windows 7, 8 또는 Windows 10 장치를 재부팅하고 프린터가 여전히 오프라인 모드인지 확인하십시오.
2. 프린터 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버 업데이트를 확인하십시오.
제조업체의 웹 사이트에서 Windows 7, 8 또는 Windows 10에서 실행하는 데 필요한 소프트웨어가 있는지 확인하십시오. 이러한 버전에 사용할 수있는 소프트웨어가 아직없는 경우 프린터와 관련하여 이러한 문제가있는 것은 정상입니다.
소프트웨어를 사용할 수있는 경우 제조업체 웹 사이트에서 쉽게 다운로드하여 Windows 기기에 설치할 수 있습니다.
3. 프린터 문제 해결사 실행
- 위의 방법이 작동하지 않는 경우 아래 게시 된 링크를 클릭하여 프린터 문제 해결사를 다운로드하십시오.
- 여기에서 프린터 문제 해결사 다운로드
- 위의 링크를 따라 간 후에는 창이 나타나면 "파일 저장"을 왼쪽 클릭해야합니다.
- 다운로드를 시작하려면 "확인"버튼을 클릭하십시오.
- 다운로드가 완료되면 문제 해결사를 저장 한 폴더로 이동하여 두 번 클릭 (왼쪽 클릭)합니다.
- 화면의 지침을 따르고 문제 해결사가 작업을 수행하도록합니다.
- Windows 7, 8 또는 Windows 10 장치를 재부팅하고 동일한 문제가 있는지 확인하십시오.
Windows 10에서는 설정 페이지에서 프린터 문제 해결사를 빠르게 실행할 수 있습니다. 따라서 설정 페이지를 열고 업데이트 및 보안으로 이동하여 왼쪽 창에서 문제 해결을 선택하십시오. '시작 및 실행'섹션에서 프린터를 클릭하고 문제 해결사를 시작합니다.
4. 추가 문제 해결 솔루션
위의 모든 지침을 따른 후에도 프린터가 오프라인으로 표시되는 경우 이 Windows 10 문제 해결 가이드 추가 수정을 위해.
- 프린터 설정 변경
- 인쇄 스풀러 서비스 다시 시작
- 프린터 속성 변경
- 최신 Windows 업데이트를 설치하십시오.
이제이 가이드에서 제공하는 지침을 따른 후 아래 설명 섹션을 사용하여 Windows 7, 8 또는 Windows 10의 프린터 오프라인 문제에 대한 의견을 보내주십시오.
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