옹호 사이트에서 수행 한 최신 설문 조사 어느 소비자의 50 %가 주요 Windows 업데이트 후 문제, 그들 중 일부는 심각도가 증가했습니다. 지난 몇 년 동안 점점 더 많은 사용자가 Windows 참가자 프로그램 버그를 감지하고 수정할만큼 강력하지 않으며이 마지막 연구는이 문제를 더욱 강조하기위한 것입니다.
숫자로 보는 설문 조사
조사에는 1,000 명의 회원이 포함되어 있으며이 사용자 중 21 %가 소프트웨어 호환성 문제 그리고 이것들은 실행되지 않는 앱 업데이트 후 더 이상. 또한 사용자의 16 %가 다음과 같은 하드웨어 문제의 영향을 받았습니다. 깨진 주변 장치 대대적 인 업데이트 후 일부 시스템은 부팅을 제대로 중지했지만 다른 PC의 성능은 저하되었습니다.
고장난 PC / 시스템은 기술자가 수리해야했고 사용자는 약 $ 90를 지불해야했습니다.
Microsoft가 비용을 부담해야합니다.
이 회사는 사용자가 이러한 비용을 지원하는 사람이되어서는 안되며 이러한 일이 발생할 수있는 것은 사용자의 잘못이므로 Microsoft가 보상을 보내야한다고 언급했습니다.
어느 데이터에 따르면 지난 3 년 동안 사용자는 모바일과 데스크톱 모두에서 다른 어떤 OS보다 Windows 10에 대해 더 많이 불평했습니다. 전문가는 Redmond가 특정 업데이트로 인한 위험 사용자가 선택하면 선택 해제 할 수 있습니다.
보안 업데이트는 별도로 제공되어야합니다.
이것은 또한 이것이 발생할 수 있다고 말했습니다. 보안 문제들, 그래서 그들은 마이크로 소프트가 이들을 별도로 제공하고 다른 것과 같이 선택 사항이 아닌 것을 제안합니다.
그들은 또한 그들이 원하는 것은 고객이 최고의 지원을 받고 최고의 Windows 업데이트 경험 그렇기 때문에 고객이 최상의 해결 방법을받을 수 있도록 고객 문의 및 문제를 계속 검토 할 것입니다.
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