수정: 요청을 처리하는 SolarWinds 사용자 정의 쿼리 오류

그만큼 SolarWinds 사용자 정의 쿼리 요청 처리 오류 하나 이상의 위젯과 연결된 Orion 웹 콘솔에 나타납니다. 이제 SolarWinds 오류는 결코 새로운 것이 아닙니다.

당신은 우연히 발견했을 수도 있습니다 예기치 않은 오류가 발생했습니다. 작업을 실행하지 못했습니다. SAM에서 경고하거나 서버에 연결할 수 없습니다 SolarWinds의 가상 기기 관리 인터페이스에 액세스할 때 알림.

SAM, VAMI, Orion – 여기에서 3가지 흥미로운 용어를 한 눈에 알아볼 수 있습니다. 실제 문제 해결을 다루기 전에 이러한 개념에 약간의 컨텍스트가 필요하다고 생각합니다. 동의하지 않습니까? 그렇다면 계속 읽으십시오.

SolarWinds에서 Orion이란 무엇입니까?

SolarWinds는 독점적인 네트워크 모니터링 프로그램으로 잘못 인식됩니다. NMP(Network Performance Monitor)는 SNMP 모니터링 기반의 업계 최고의 도구로 네트워크 성능 문제 및 중단을 감지, 진단 및 해결하는 데 필요한 것보다 더 많은 것이 있습니다. 눈.

실제로 SolarWinds는 기업의 IT 인프라를 최적화하도록 설계된 강력한 관리 도구를 포함하는 전면적인 통합 및 다목적 IT 모니터링 플랫폼을 제공합니다.

그 전문성은 다음과 같은 다양한 분야를 망라합니다. 클라우드 모니터링 및 성능 도구, 네트워크 감시 및 구성 소프트웨어, 순 흐름 및 데이터베이스 성능 분석기, 서버 및 가상 머신 관리 도구, 로그, 시스템 및 보안 소프트웨어 등.

이 풍부한 기술 서비스 및 솔루션은 6가지 주요 기둥에 의존하는 광범위하고 사용자 정의 가능한 IT 성능 모니터링 시스템인 Orion 플랫폼에서 재결합됩니다.

• NPM(네트워크 성능 관리자)
• Netflow 트래픽 분석기
• 네트워크 구성 관리자
• 가상화 관리자
• 서버 및 애플리케이션 모니터(SAM)
• SRM(스토리지 리소스 모니터)

노트

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 개별 리소스를 선택하거나 더 많은 리소스(모든 리소스 포함)를 번들로 제공하고 Orion Web Console을 배포하는 것은 귀하의 권한입니다.

콘솔은 효율성 향상을 위해 전체 IT 인프라에 대한 명확한 개요와 함께 중앙 집중식 관리 및 견고한 대시보드를 제공합니다.

요청 처리와 관련된 SolarWinds 오류의 원인은 무엇입니까?

편리하지만 콘솔은 다음과 같은 가끔 문제를 생성할 수 있습니다. SolarWinds 사용자 정의 쿼리 요청 처리 오류.

SolarWinds Orion 플랫폼에는 데이터베이스를 쿼리하여 매우 구체적인 네트워크 관련 세부 정보를 얻는 데 사용할 수 있는 SQL의 독점 하위 집합인 SWQL이라는 고유한 쿼리 언어가 있습니다.

왜 이런 일이 발생합니까? 사용자 정의 쿼리 리소스는 매우 실용적이지만 위젯은 명확하고 사용자 정의된 순서 표시 없이 GUI 호스팅 페이지를 인덱싱하는 데 어려움을 겪을 때가 있습니다.

다음은 요청 처리와 관련된 SolarWinds Custom Query 오류의 상위 3가지 이유입니다.

• 잘못된 SWQL 구문 및 쿼리
• ASCX 파일 누락
• 손상되거나 불완전한 SAM 모듈 설치

SolarWinds에서 Custom Query 오류를 수정하려면 어떻게 해야 합니까?

1. 사용자 지정 쿼리 출력을 주문형으로 설정

1. 가장 먼저 해야 할 일은 OrionWeb.log를 확인하고 오류를 식별하는 것입니다(실패 원인에 대한 귀중한 정보를 제공할 수 있음).
2. 로그 파일의 경로는 일반적으로 다음에서 찾을 수 있습니다. C:\Documents\Settings\All Users\SolarWinds
3. 오류가 주문 문제를 암시하는 경우(그리고 이것이 반복되는 시나리오임) 다음 표시를 진행합니다.
4. 로그인 오리온 웹 콘솔 그리고 선택 보다.
5. 클릭 + 아이콘을 클릭하여 사용자 정의 개체 리소스를 추가합니다. 그런 다음 선택, 사용자 정의 쿼리 을 눌러 확인 선택한 데이터 소스 추가 단추.
6. 다음을 클릭합니다. 편집하다 버튼(이 리소스 구성) 다음을 추가했는지 확인하십시오. 주문 모든 위젯에 대한 사용자 정의 SWQL 쿼리를 붙여넣을 때의 조건입니다.
7. 딸깍 하는 소리 제출하다.

스크립트를 통해 이벤트 API를 SolarWinds 호스트에 통합한 경우 이벤트 뷰어에서도 이러한 세부 정보를 볼 수 있습니다.

1. 간단히 열어 이벤트 뷰어 앱에서 시작 메뉴.
2. 왼쪽 창에서 클릭하여 펼치기 Windows 로그 부분.
3. 고르다 신청 메인 영역에서 관련 이벤트를 확인합니다.

Syslog 서비스가 실패할 수 있는 상황도 있습니다. 다행히도 방법이 있습니다 SolarWinds가 Syslog 문제를 수신하지 않는 문제 수정.

이제 구문이 중요하며 SWQL 언어를 다룰 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

자유롭게 탐험해보세요 SolarWinds 페이지 Orion 플랫폼에서 유효한 사용자 정의 쿼리를 작성하는 방법에 대한 더 유용한 표시를 얻으십시오.

2. DNS를 플러시하고 AMA를 다시 시작하십시오.

1. 유형 cmd 작업 표시줄의 검색 영역에서 선택하여 엽니다. 명령 프롬프트.
2. 입력 영역에 다음 명령을 삽입합니다. ipconfig /flushdns
3. DNS를 플러시한 후 윈도우 키 + R 당신의 키보드에.
4. 때 실행 메뉴 열다, 입력하다 서비스.msc 클릭 확인.
5. 식별 고급 모니터링 에이전트 (AMA) 서비스가 목록에 있습니다.
6. 이 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 재시작.

구매자의 팁

SolarWinds의 NPM 환경에 관한 한 옵션이 부족하다고 느낀다면 이 뉴스가 당신을 응원할 것입니다.

➡ 누락된 모듈 및 파일을 식별하거나 잘못된 SWQL 쿼리를 복구하는 대신 다음을 사용할 수 있습니다. Paessler 네트워크 모니터(PRTG), 오류가 전혀 없는 네트워크 모니터링 도구입니다.

Orion 제품군과 유사하게 PRTG는 클라우드 모니터링을 기반으로 복잡한 IT 인프라를 처리할 수 있습니다. 실제로 Cloud HTTP 센서와 Cloud Ping 센서가 내장되어 있어 안정적이고 정확하며 완전히 맞춤설정 가능한 정보를 제공합니다.

이러한 알림을 Syslog 인시던트 보고서, 조정 가능한 빈도의 경고로 수신하도록 선택하거나 실시간으로 네트워크 통계를 볼 수 있습니다.

대역폭을 모니터링할 수도 있습니다(이를 위해 11개 이상의 다른 센서를 사용할 수 있습니다. 목적), 앱 성능, 서버 감시 등 모든 시스템 및 교통.

통합된 Wi-Fi 분석기는 연결된 모든 장치를 면밀히 주시하고 장치 상태, 속도, 부하, 트래픽 및 신호 강도와 같은 주요 요소를 지속적으로 확인합니다.

누가 SolarWinds를 공격했습니까?

PRTG와 같은 더 나은 네트워크 모니터링 도구로의 전환을 고려해야 하는 또 하나의 이유가 있습니다. 2020년에 SolarWinds의 Orion 제품군은 너무 파악하기 어려운 대규모 침입 캠페인의 표적이 되어 몇 달 동안 탐지되지 않았습니다.

보안 침해는 공공 및 민간 부문의 여러 업종 및 전 세계 고객에게 영향을 미쳤습니다. 전문 환경을 손상시키고 복구할 수 없는 데이터로 이어지는 이 맬웨어 공격의 희생자가 되었습니다. 도난.

공격자는 Orion 소프트웨어 업데이트를 사용하여 가벼운 트로이 목마 기반 악성 코드를 SolarWinds로 위장했습니다. 오리온. 핵심. HTTP 프로토콜을 통해 타사 서버와 통신하는 BusinessLayer.dll.

이것이 고립 된 사건이라고 가정하면 더 이상 틀릴 수 없습니다. 실제로 2021년 CISA 보고서에 따르면 해커도 SolarWinds Orion 소프트웨어에 맬웨어를 주입하는 VPN SolarWinds 서버에서 자격 증명을 훔칩니다.

PRTG

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3. 기본 복구 도구 사용(Orion 구성 마법사)

1. 로그인 오리온 서버 Windows 관리자 계정을 사용합니다.
2. 이동 시작, 솔라윈드 오리온, 선택 구성 마법사.
3. 수리해야 할 항목을 선택하고 클릭 다음.
4. 선택한 모든 세부 정보(SQL Server, 인증 방법 및 데이터베이스, 유효한 계정, 암호, IP 주소 등)가 올바른지 확인합니다.
5. 항목을 검토하고 클릭 다음.
6. 완료되면 클릭 마치다 Orion 웹 콘솔을 다시 시작하십시오.

웹 서버의 파일과 데이터베이스의 전체 구조를 확인하여 구성 마법사는 ASCX 파일과 같은 누락된 파일 재구축을 포함하여 문제를 해결하고 복구하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그만큼 SolarWinds SAM 오류 요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다. SolarWinds Orion 패키지의 누락된 구성 요소 또는 권한으로 인해 발생할 수 있습니다. SolarWinds 설치 중 예기치 않은 오류.

문제가 계속 발생하면 Orion 플랫폼 내에서 Orion 핵심 서비스(작업 엔진, 수집기 및 정보 서비스)에 추가 수정 사항을 적용할 수 있습니다.

4. 바이러스 백신 및 방화벽 확인

바이러스 백신과 방화벽이 최고의 사이버 보안 프로그램이지만 때때로 사용자를 차단할 수 있습니다. SolarWinds의 NPM 환경과 같은 합법적인 앱을 사용하거나 최소한 기능.

따라서 둘 중 하나가 요청을 처리하는 사용자 지정 쿼리 오류를 트리거할 수 있습니다.

이 시나리오의 균형을 맞추기 위해 바이러스 백신 소프트웨어가 C 드라이브에 있는 InetPub 폴더에 대한 액세스를 제한하지 않는지 확인하는 것이 좋습니다.

변경하려는 경우 다음과 같은 설정을 엉망으로 만들지 않고 다른 보안 프로그램과 원활하게 협업하는 대체 바이러스 백신 소프트웨어를 고려하는 것이 좋습니다. ESET 인터넷 시큐리티.

또한 Windows 설정에서 Microsoft Defender 방화벽을 비활성화하거나 Orion 웹 콘솔 위젯에 대한 예외를 설정할 수 있습니다.

이제 SolarWinds SAM 오류를 빠르고 쉽게 제거하는 방법을 알게 되었습니다. 요청을 처리하는 동안 오류가 발생했습니다.

여전히 문제가 있습니까?이 도구로 수정하세요.

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