몇 주 전에 Microsoft는 다음을 대상으로하는 대량의 펌웨어 및 드라이버 업데이트를 출시했습니다. Surface Pro 4. 이러한 업데이트가 범인인지 아직 확실하지 않지만 많은 사용자가 Windows Hello 카메라의 작동이 중지되었다고보고하기 시작했습니다. Microsoft는이 문제와 추정 원인에 대한 공식 성명을 발표하지 않았습니다.
Windows Hello 카메라 문제
문제의 근본 원인은 7 월 21 일 업데이트 버전 1.0.65.1과 함께 제공된 결함이있는 드라이버 인 것으로 보이며 변경 로그에 기록되지 않았습니다. 해결 방법은 단순히 다음을 통해 드라이버를 롤백하는 것입니다. 장치 관리자. 어쨌든, 마이크로 소프트는 최근이 문제에 대한 해결책을 발표했습니다.
Surface Pro 4 업데이트 기록 페이지의 공식 변경 로그에 따르면 버전 1.0.75.1 버전은 Windows Hello 경험 오류를 수정합니다.
값 표시기 차트에 따르면 업데이트는 안정성을 향상 시키며 다음 요인에 영향을주지 않습니다. 배터리 수명, 성능, 연결성, 호환성 또는 보안.
새로운 Surface Pro 4 업데이트 받기
최신 업데이트를 얻으려면 설정 – 보안 및 업데이트 – Windows 업데이트 – 업데이트 확인으로 이동해야합니다.
Surface에서 OS를 업데이트하면 현재 업데이트 기록이 모두 지워진다는 점을 알아야합니다. 또 다른 중요한 점은 펌웨어 업데이트를 제거하거나 이전 버전으로 되돌릴 수 없다는 것입니다.
Windows 업데이트 서비스에서 Surface 업데이트를 제공하면 Surface 사용자에게 단계적으로 제공됩니다. 따라서 모든 장치가 동시에 업데이트를받는 것은 아니지만 결국 모든 장치가 업데이트를받을 수 있도록해야합니다. 아직받지 못한 경우 나중에 수동으로 Windows 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다.
확인해야 할 관련 이야기 :
- Surface Pro 4 사용자가 화면 흔들림 및 기타 문제보고
- Surface Pro 4 펌웨어 업데이트로 시스템 안정성 및 비디오 성능 향상
- Surface Pro 4는 이제 훨씬 더 나은 배터리 수명을 제공합니다.
