HP Envy x360 키보드 및 마우스가 작동하지 않음 [수정됨]

HP Envy x360은 2-in-1 기능을 갖춘 최고의 노트북으로 전 세계 사용자에게 사랑받고 있습니다. 그러나 일부에서는 이에 대한 문제를 보고했습니다. 가장 흔한 것은 HP Envy x360 키보드와 마우스가 작동하지 않는다는 것입니다.

대부분의 경우 장치가 작동을 멈추면 즉시 하드웨어에 문제가 있다고 생각합니다. 연구에 따르면 일반적으로 오래된 드라이버, 잘못 구성된 설정 또는 여기에서와 같이 키보드와 마우스의 기능에 영향을 미치는 충돌 장치.

따라서 HP Envy 노트북을 수리점에 가져가기 전에 여기에 나열된 방법을 시도하여 키보드와 마우스가 작동하지 않는 문제를 해결하십시오.

HP Envy x360에서 키보드와 마우스가 작동하지 않으면 어떻게 해야 합니까?

1. 몇 가지 기본 점검

먼저 노트북을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이 특정 방법은 사소한 버그나 충돌하는 프로세스를 제거하고 많은 사람들에게 생명의 은인이 되었습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 문제가 장치에 있는지 시스템에 있는지 식별해야 합니다. 이를 수행하는 가장 간단한 방법 중 하나는 시스템 BIOS에 들어가는 것입니다. 키보드와 마우스가 거기에서 작동하는 경우에는 대부분 정상이며 교체할 필요가 없습니다.

이 두 가지 방법이 모두 작동하지 않는 경우 노트북을 수리점에 가져가기 전에 다음 방법을 실행하십시오.

노트

앞으로 나아가기 전에, Windows를 안전 모드로 부팅 키보드와 마우스가 작동하도록 합니다. OS를 부팅할 때 이러한 방법이 잠시 작동하는 경우 해당 시간 프레임 내에 이러한 방법을 실행합니다.

2. 인텔(R) 통합 센서 솔루션 장치 비활성화

1. 누르다 창 + 에스 시작하기 위해 검색 메뉴, 입력 기기 관리자 텍스트 필드에서 해당 검색 결과를 클릭합니다.
2. 더블 클릭 시스템 장치 기입.
3. 이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 인텔(R) 통합 센서 솔루션, 선택 장치 비활성화 컨텍스트 메뉴에서.
4. 딸깍 하는 소리 예 팝업되는 경고 상자에서

Intel(R) Integrated Sensor Solution 드라이버가 여러 프로세스와 충돌하는 것으로 확인되었으며 이 드라이버를 비활성화하면 HP Envy 키보드 및 마우스가 작동하지 않는 많은 문제가 수정되었습니다.

기억해 복원 지점 생성 변경하기 전에. 이렇게 하면 일이 계획대로 진행되지 않는 경우에 대비하여 원래 설정으로 되돌릴 수 있습니다.

3. 키보드 및 마우스 드라이버 업데이트

1. 누르다 창 + 아르 자형 시작하기 위해 운영 명령, 입력 devmgmt.msc 텍스트 필드에서 확인 또는 치다 입력하다 시작하기 위해 기기 관리자.
2. 이제 두 번 클릭하십시오. 키보드 기입.
3. 작동하지 않는 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 컨텍스트 메뉴에서.
4. 다음으로 선택 자동으로 드라이버 검색.
5. 이제 Windows가 시스템의 모든 관련 드라이버를 검색하고 최상의 드라이버를 설치합니다.

드라이버는 장치의 효과적인 작동에 중요한 역할을 하며, 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우 장치가 작동을 멈출 수 있습니다. 장치 관리자가 업데이트를 찾을 수 없으면 다른 Windows에서 최신 드라이버 버전을 수동으로 설치하는 방법.

마찬가지로 마우스 드라이버를 업데이트하고 HP Envy 키보드 및 터치패드가 작동하지 않는 문제가 해결되었는지 확인합니다.

프로세스 속도를 높이려면 DriverFix와 같은 전용 도구를 사용하여 손상된 드라이버를 대량으로 업데이트하고 수정할 수 있습니다. 드라이버를 정기적으로 스캔하고 업데이트된 버전이 제공될 때마다 자동으로 설치하도록 설정할 수 있습니다.

⇒DriverFix 받기

4. 태블릿 모드 비활성화

별 의미는 없지만 또 다른 근본적인 원인은 Windows 11의 태블릿 모드. 활성화되면 키보드와 마우스가 작동을 멈춥니다. 이 방법은 모든 사람에게 효과가 없을 수 있지만 시도해 보는 데 아무런 지장이 없습니다.

Windows 10과 최신 버전에서 태블릿 모드를 비활성화하는 프로세스가 다릅니다. 전자에서는 설정에서 할 수 있었지만 Windows 11에서는 화면을 정상 위치로 회전해야 합니다. 모드가 비활성화되면 작업 표시줄 아이콘 사이의 간격이 줄어듭니다.

여기에 나열된 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 다음을 수행할 수 있습니다. Windows를 공장 설정으로 재설정. 대부분의 경우 그렇지는 않겠지만.

또한 다음과 같은 경우 어떻게 해야 하는지 알아보십시오. HP Envy 노트북에서 USB 포트가 작동하지 않음, 시리즈의 또 다른 일반적인 문제입니다.

어떤 수정 사항이 효과가 있었는지 알려주거나 여기에 나열되지 않은 수정 사항을 알고 있는 경우 아래 설명 섹션에 수정하세요.

여전히 문제가 있습니까?이 도구로 수정하세요.

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