Dell XPS 13 지문 판독기가 작동하지 않습니까? 그것을 고치는 3가지 방법

지문은 아마도 가장 편리하고 안전한 로그인 옵션 중 하나일 것입니다. 지난 몇 년 동안 출시된 대부분의 노트북에는 스캐너가 함께 제공됩니다. 그러나 일부 Dell XPS 13 사용자의 경우 지문 판독기가 작동하지 않습니다.

지문 판독기의 문제는 일반적으로 특히 업데이트 후 드라이버 문제로 인해 발생합니다. 또한 잘못 구성된 BIOS와 관련이 있거나 현재 데이터 세트가 손상되었을 수 있습니다.

따라서 Dell XPS 13 지문 판독기가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

Dell XPS 13 지문 판독기가 작동하지 않으면 어떻게 합니까?

1. 드라이버 재설치

1. 누르다 창 + 에스 시작하기 위해 검색 메뉴, 입력 기기 관리자 상단의 텍스트 필드에서 해당 검색 결과를 클릭합니다.
2. 두 번 클릭 생체 인식 장치 그 아래에 있는 장치를 확장하고 봅니다.
3. 지문 판독기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거 컨텍스트 메뉴에서.
4. 에 대한 확인란을 선택하십시오. 이 장치의 드라이버 제거 시도, 클릭 제거 하단에.
5. 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows에서 리더용 새 드라이버를 자동으로 설치합니다.

손상된 드라이버는 주요 문제이며 장치가 오작동하거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 손상된 지문 판독기 드라이버를 다시 설치하면 대부분의 사용자에게 유용합니다. 이를 식별하려면 장치 아이콘 모서리 근처에 있는 경고 표시를 찾으십시오.

2. 드라이버 업데이트 롤백

1. 누르다 창 + 아르 자형 시작하기 위해 운영 명령, 입력 devmgmt.msc 텍스트 필드에서 확인 또는 치다 입력하다 시작하기 위해 기기 관리자.
2. 다음을 두 번 클릭하십시오. 생체 인식 장치.
3. 지문 판독기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 컨텍스트 메뉴에서.
4. 다음으로 이동합니다. 운전사 탭.
5. 클릭 롤백 드라이버 단추.
6. 이제 드라이버 버전을 롤백하는 이유를 선택하고 예 하단에.
7. 제거가 완료된 후 변경 사항을 완전히 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

수동으로 또는 Windows를 통해 드라이버를 업데이트한 후 문제가 발생하기 시작한 경우 업데이트, 이전 버전으로 되돌리면 Dell에서 지문 판독기가 작동하지 않는 문제를 해결해야 합니다. XPS.

또한 신뢰할 수 있는 타사 앱을 사용하여 올바른 드라이버만 설치하여 이러한 오류가 발생할 가능성을 줄일 수 있습니다. 우리는 추천합니다 드라이버 수정, 모든 드라이버를 자동으로 업데이트하고 사용 가능한 최상의 버전만 설치하는 전용 도구입니다.

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3. 현재 지문을 제거하고 새 지문 추가

1. 누르다 창 + 나 개시하다 설정, 선택 계정 왼쪽 탐색 창에 나열된 탭에서
2. 다음을 클릭하십시오. 로그인 옵션 오른쪽으로.
3. 클릭 지문 인식(Windows Hello).
4. 이제 제거하다 버튼을 누르면 현재 설정된 지문이 삭제됩니다.
5. 완료되면 다음을 클릭하십시오. 설정 새 지문을 추가합니다.
6. 클릭 시작하다 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.

현재 설정된 지문에 문제가 있는 경우 Dell XPS 13의 지문 판독기가 작동하지 않는 것처럼 나타납니다. 따라서 현재 지문을 제거하고 대신 새 지문을 추가하십시오.

다음은 Dell XPS 지문 판독기가 작동하지 않는 문제를 해결하고 지금부터 Windows에 로그인하는 데 사용할 수 있는 모든 방법입니다.

이것이 작동하지 않으면 가능성이 거의 없는 경우 일반적인 문제 해결을 시도하여 다음을 수행합니다. Windows 11에서 지문 센서 문제 해결.

또한 다음을 수행할 수 있습니다. 시스템 복원을 수행 이것은 광범위한 문제를 제거하고 시스템을 비교적 건강한 상태로 되돌릴 수 있기 때문입니다.

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