마이크로소프트팀 Microsoft에서 제공하는 협업 도구로 채팅 및 비디오, 파일 공유 및 사용자 간의 회의와 같은 커뮤니케이션을 위한 플랫폼을 제공합니다. 많은 사용자는 카메라가 Microsoft Teams에서 갑자기 작동을 멈추고 화상 회의 통화에 참여할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다.
Teams가 카메라를 감지할 수 없는 이 문제에 직면했다면 올바른 문서에 도달한 것입니다. 이 문서에서는 Windows 11/10 PC에서 이 카메라가 작동하지 않는 문제 MS Teams를 수정하는 데 도움이 되는 몇 가지 문제 해결 방법을 나열했습니다. 문서의 수정 사항을 계속 진행하기 전에 해결 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
목차
해결 방법
1. 재시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
2. 그만두 다 작업 표시줄 오른쪽의 시스템 트레이에 있는 아이콘을 완전히 사용하는 Microsoft Teams. 다시 실행하고 카메라 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. USB로 연결된 외부 카메라를 사용하는 경우, 플러그를 뽑다 시스템과 다시 꽂다 다시. 이렇게 하면 Teams의 카메라 문제가 해결되는지 확인하세요.
4. 기본 열기 카메라 앱을 실행하고 작동하는지 확인하여 카메라가 작동하는지 확인하십시오. 작동하지 않으면 수정해야 할 다른 문제가 있음을 의미합니다.
4. 당신이 가지고있는 경우 타사 보안 소프트웨어 PC에 설치한 다음 시도하십시오. 무력화 일시적으로 문제 해결에 도움이 되는지 확인합니다.
5. 있는지 확인 Skype, Discord 또는 Zoom과 같은 다른 응용 프로그램 카메라를 제어하는 시스템에서 실행 중입니다. 노력하다 끄기 이러한 응용 프로그램과 카메라가 Teams에서 작동하는지 확인하십시오.
수정 1 – 카메라 드라이버 재설치
1. 을 치다 창 키 및 유형 기기 관리자 검색창에.
2. 고르다 기기 관리자 표시되는 검색 결과에서
3. 확장하다 카메라 에서 기기 관리자 사용 가능한 다른 카메라를 보려면 모든 섹션 아래에 있을 수 있습니다. 계속 확장하고 카메라 장치를 확인하여 위치를 알아내십시오.
4. 일단 위치를 파악했다면, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 카메라 장치에서 선택하고 기기 제거 옵션.
5. 열리는 창에서, 확인하다 옆에 있는 상자 이 장치의 드라이버 제거 시도.
6. 그런 다음 제거 시스템에서 드라이버를 제거합니다.
7. 클릭 동작 상단 메뉴 기기 관리자.
8. 고르다 하드웨어 변경 사항 검색.
9. 누락된 드라이버를 검색하고 설치합니다. 이제 카메라가 Teams와 함께 작동하기 시작합니다.
수정 2 – 개인 정보 설정 활성화
카메라 액세스를 허용하도록 설정 변경
1. 누르기만 하면 윈도우와 R 키를 동시에 열려면 달리다 대화.
2. 유형 ms-settings: 개인 정보 그리고 클릭 좋아요 열기 위해 은둔& 보안 설정.
3. 찾기 앱 권한 부분.
4. 여기를 클릭하십시오. 카메라 카메라와 관련된 설정을 엽니다.
5. 켜다 와 관련된 토글 카메라 액세스.
6. 섹션 아래 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용, 찾다 마이크로소프트 팀즈.
7. 다음과 연결된 토글을 확인하십시오. 마이크로소프트 팀즈 ~이다 돌린켜짐.
8. 또한, 켜다 옆에 있는 토글 데스크탑 앱이 카메라에 액세스하도록 허용.
9. Teams를 사용하여 카메라에 액세스할 수 있는지 확인하세요.
마이크에 대한 액세스를 허용하도록 설정 변경
1. 공연하다 1-3단계 위와 같이.
2. 클릭 마이크로폰 에서 앱 권한 부분.
3. 옆에 토글이 있는지 확인하십시오. 마이크 액세스 ~이다 돌린켜짐.
4. 섹션에서 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용, 켜다와 관련된 토글 마이크로소프트 팀즈.
5. 켜다옆에 있는 토글 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용.
6. Teams의 카메라 문제가 해결되었는지 확인하세요.
수정 3 – Microsoft Teams에서 카메라 설정 구성
1. 열려있는 마이크로소프트 팀즈.
2. 선택한 연락처와 회의를 시작합니다.
3. 에서 팀 회의 창에서 삼수직 점 오른쪽 상단에서 선택하고 장치설정.
4. 에서 디바이스 설정 창이 열리면 올바른 장치 에서 카메라 부분.
5. 테스트 전화를 걸고 카메라가 Teams에서 작동하는지 확인하세요.
수정 4 – 추가 장치 비활성화
시스템에 여러 대의 카메라가 있는 경우 USB 카메라를 비활성화하여 Teams가 시스템의 내장 카메라와 작동하는지 확인하십시오. USB 카메라를 사용하려는 경우 내장 카메라를 비활성화하고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
1. 열려면 달리다 대화 상자 사용 윈도우와 R 키 조합.
2. 유형 devmgmt.msc 열다 기기 관리자.
3. 확장 카메라 나뭇 가지.
4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 장치 비활성화하고 선택하려는 장치를 비활성화합니다.
5. 클릭 네 장치 비활성화를 확인합니다.
6. Teams를 열고 영상 통화를 시도하여 다른 카메라가 지금 작동하는지 확인합니다.
수정 5 – 카메라 드라이버 업데이트
1. 열려있는 실행(Windows + R) 및 유형 devmgmt.msc 열기 위해 기기 관리자.
2. 클릭 화살 옆에 카메라 그것을 확장합니다.
3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 카메라를 선택하고 드라이버를 업데이트합니다.
4. 에서 드라이버 업데이트 열리는 카메라 창에서 자동으로 드라이버 검색.
5. Windows는 드라이버를 검색하고 새 업데이트가 있으면 설치합니다.
6. 이제 업데이트 후 카메라가 Teams 앱에서 작동해야 합니다.
수정 6 – 팀 업데이트
1. 시작 마이크로소프트팀 앱.
2. 클릭 세 개의 가로 점 너의 옆에 프로필 상.
3. 선택하다 설정 표시되는 메뉴에서
4. 클릭 팀 정보 왼쪽 하단에 설정 화면.
5. 클릭하자마자 시작되는 것을 볼 수 있습니다 업데이트 확인 팀에. 업데이트가 있으면 설치됩니다.
6. 재실행 Teams 앱을 실행하고 카메라 문제가 해결되었는지 확인합니다.
수정 7 – 팀 재설치
1. 누르다 윈도우 + R 및 유형 ms-settings: 앱 기능 열기 위해 앱 및 기능 설정.
2. 위치하고 있다 마이크로소프트 팀즈 에서 앱 목록.
3. 클릭 세 개의 수직 점 와 관련된 마이크로소프트 팀즈 그리고 선택 제거.
4. 확인에서 제거 다시.
5. 응용 프로그램이 완전히 제거될 때까지 기다리십시오.
6. 재시작 당신의 시스템.
7. 다운로드최신 버전의 Microsoft 팀.
8. 설치 프로그램을 사용하고 화면의 지시에 따라 Teams 설치를 완료합니다.
9. Teams를 시작하고 자격 증명을 사용하여 로그인합니다. 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
수정 8 – 하드웨어 및 장치 문제 해결사 실행
1. 을 치다 창 키 및 유형 명령 프롬프트 검색창에.
2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 켜짐 명령즉각적인 결과에서 선택하고 관리자 권한으로 실행.
3. 메시지가 표시되면 사용자 계정 제어, 클릭 네 권한을 부여합니다.
4. 아래 명령을 입력하고 누르십시오 입력하다.
msdt.exe -id 장치 진단
5. 하드웨어 및 장치 문제 해결사 열립니다. 여기를 클릭하십시오. 다음 문제 해결 프로세스를 시작합니다.
6. 문제 해결사가 장치 및 하드웨어 문제를 찾아 수정할 때까지 기다립니다. 문제가 있는 경우 문제 해결이 완료되면 자동으로 수정됩니다.
7. Teams를 열고 카메라가 화상 통화와 함께 작동하는지 확인합니다.
수정 9 – Windows 업데이트 확인
1. 누르다 윈도우 + R 열기 위해 달리다.
2. 유형 ms-settings: 윈도우 업데이트 그리고 치다 입력하다 열기 위해 윈도우 업데이트 설정에서.
3. 여기에서 업데이트 확인 단추.
4. Windows는 사용 가능한 새 업데이트가 있는지 확인합니다. 있는 경우 PC에 다운로드되어 설치됩니다.
5. 재시작 Windows가 최신 버전으로 업데이트되면 PC를 사용할 수 있습니다.
6. Teams를 열고 화상 통화 중에 카메라가 작동하는지 확인합니다.
수정 10 – 브라우저 사용
위의 수정 사항 중 어느 것도 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 웹 버전의 Teams를 사용하여 회의에 참석하세요.
1. 이동 팀브라우저를 사용하여 웹에서.
2. 로그인 사용자 자격 증명으로.
3. 링크를 클릭 대신 웹 앱 사용.
4. 이제 선택 채팅 왼쪽 창에서
5. 선택 연락하다 목록에서 시작하고 영상 통화 를 사용하여 영상 통화 단추.
6. 에 대한 알림이 표시됩니다. 브라우저에 대한 카메라 액세스 허용. 클릭 허용하다 단추.
7. 이제 카메라가 웹에서 Teams 통화와 함께 작동해야 합니다.
브라우저가 권한을 요청하지 않은 경우 특정 브라우저에 대한 설정을 구성해야 합니다.
구글 크롬
1. 유형 chrome://settings/privacy Chrome의 주소 표시줄에서
2. 클릭 사이트 설정 에서 보안 및 개인 정보 보호 섹션 오른쪽에 있습니다.
3. 로 이동 권한 부분. 고르다 카메라 카메라 권한을 변경합니다.
4. 여기에서 마이크로소프트팀 사이트 링크.
5. 옆에 있는 드롭다운을 사용합니다. 카메라 그리고 선택 허용하다.
6. 확인 마이크로폰 액세스도 허용됩니다. 마이크가 내장된 카메라는 접근 권한이 필요합니다.
마이크로소프트 엣지
1. Edge 브라우저의 주소 표시줄 유형 edge://settings/content 에 가다 쿠키 및 사이트 권한 설정.
2. 오른쪽에서 선택 모든 사이트 아래 사이트 권한 부분.
3. 선택 마이크로소프트 팀즈 사이트 사이트 목록에서.
4. 선택하십시오 허용하다 옆에 있는 드롭다운에서 카메라 그리고 마이크로폰.
그게 다야!
이제 카메라가 문제를 일으키지 않고 Teams 화상 통화와 함께 작동합니다. 이 문서가 Teams 카메라 문제를 해결하는 데 충분한 정보가 되었기를 바랍니다. 아래 의견에 도움이 된 수정 사항을 알려주십시오.
