- 일부 사용자의 경우 Windows Hello 기능이 갑자기 작동을 멈췄습니다.
- 다음과 같은 오류 메시지가 표시될 가능성이 큽니다. 죄송합니다. 문제가 발생했습니다. Windows Hello를 사용하여 화면 잠금을 해제하는 동안
- Windows Hello는 얼굴 인식 및 지문 기술을 통합하여 개인 경험을 한 차원 높였습니다.
- 하지만 죄송합니다. 문제가 발생했습니다. Windows Hello의 오류는 간단히 해결할 수 있습니다. 선택적 팩을 사용하여 Windows Hello를 설치하는 경우 이 오류에 대한 다른 수정 사항도 있습니다.
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- 딸깍 하는 소리 모두 고쳐주세요 컴퓨터의 보안 및 성능에 영향을 미치는 문제를 해결하기 위해
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Windows Hello는 암호 대신 근적외선(IR) 이미징 카메라 또는 지문 센서를 사용하여 사용자를 식별하는 생체 인식 로그인 메커니즘입니다.
라는 보고가 있었다. 일부 사용자는 지문 센서를 사용할 수 없습니다, 그래서 그 요소도 고려할 가치가 있습니다.
또한 로그인 메커니즘은 암호의 대안으로 널리 간주됩니다. 기존 로그인보다 중요한 장치, 서비스 및 데이터에 액세스할 수 있는 사용자 친화적이고 안정적이며 안전한 옵션 암호를 사용하여.
Windows Hello는 Windows 10용으로 2015년에 출시되었습니다. 의도적으로 Windows 11로 이동했습니다.
Windows Hello의 작동이 중지되는 원인은 무엇입니까?
대부분의 Windows 11 오류는 다양한 근본 원인과 관련되어 있으며
Windows Hello도 마찬가지입니다.. 이 문제가 발생하는 즉시 처리하면 시작할 때마다 시간이 낭비되지 않습니다.Windows Hello가 작동하지 않는 주요 원인은 업데이트 문제이지만 몇 가지 다른 가능한 이유도 있을 수 있습니다.
Windows Hello가 작동을 멈추는 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- PIN 로그인이 승인되지 않음: Windows Hello를 사용하려면 PIN 로그인 인증을 활성화해야 합니다. 그러나 사용자 또는 응용 프로그램이 이 옵션을 비활성화했을 수 있으며 이것이 Windows Hello의 작동을 중지시키는 주요 원인입니다.
- 이미징 및 생체 인식 장치용 이전 드라이버: 지문 센서, 웹캠, 홍채 스캐너 등 필요한 장치의 드라이버가 오래되고 오래된 경우 Windows Hello가 실행되지 않습니다.
Windows 11에서 Windows Hello Something was wrong 오류가 표시되면 어떻게 해야 합니까?
1. 얼굴 인식 및 지문 옵션 재설정
- 눌러 이기다 + 나 키 조합.
-
이제 이동 계정 왼쪽 탭에서.
- 씨핥다 로그인 옵션.
-
이제 찾기 안면 인식 그리고 지문 인식. (우리 장치는 이러한 옵션과 호환되지 않습니다.).
- 클릭 제거하다 재설정합니다.
- 이제 클릭 시작하다 그리고 화면의 지시에 따라 새로운 얼굴 및 지문 인식 설정을 계속하십시오.
-
완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Windows Hello의 보안 시스템을 구성하는 얼굴 인식 및 지문 옵션을 재설정하기만 하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
컴퓨터를 다시 시작한 후 Windows Hello가 작동하는지 확인하십시오.
2. 생체 인식 드라이버 다시 설치
-
눌러 이기다 + 엑스 키 및 선택 기기 관리자.
-
의 화살표 기호를 클릭하십시오. 생체 인식 장치 이 섹션을 확장하려면 (저희 시스템에는 이 옵션이 없습니다.).
- 이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. Windows Hello 얼굴 소프트웨어 그리고 클릭 기기 제거.
-
마지막으로 컴퓨터를 재부팅합니다.
3. Windows Hello 기능 제거/재설치
➡ 제거기능
- 눌러 이기다 + 엑스 키를 선택하고 설정.
- 클릭 앱.
- 선택하다 옵션 기능.
- 검색 윈도우 헬로 검색 창에서.
- 클릭하고 선택 제거.
➡ 재설치윈도우 헬로
-
클릭 윈도우 로고 단추.
-
열려있는 설정.
-
이제 왼쪽 패널에서 앱.
-
다음을 클릭하십시오. 선택 과목특징.
-
검색 상자를 사용하여 다음을 찾으십시오. 윈도우 헬로 설치 여부입니다.
-
그렇지 않은 경우 다음으로 이동하십시오. 선택적 기능 추가 그리고 클릭 기능 보기.
-
지금 검색 윈도우 헬로 그리고 그것을 설치하십시오.
-
설치 후 장치를 다시 시작하십시오.
장치를 다시 시작한 후 계정 섹션의 로그인 옵션을 사용하여 Windows Hello 설정을 진행할 수 있습니다.
경우에 따라 특히 Windows 11에서는 Windows Hello가 설치되지 않습니다. 이 경우 옵션 팩을 사용하여 Windows Hello를 설치해야 할 수 있습니다.
위의 수정 사항으로 Windows Hello가 작동하지 않는 문제를 해결하지 못한 경우 이 수정 사항으로 해결될 것입니다.
컴퓨터가 다시 시작되면 Windows에서 업데이트된 Hello 드라이버를 설치하도록 합니다. 설치가 완료되면 다음을 반복할 수 있습니다. 2 단계 드라이버가 성공적으로 설치되었는지 확인합니다.
위의 단계를 수행한 후 Windows Hello는 오류 없이 다시 작동해야 합니다.
이 수정 사항 중 어떤 것이 효과가 있었는지 아래 댓글 섹션에 알려주십시오.
