우리가 알고 있듯이 웹캠은 모든 사용자의 컴퓨터 설정에서 중요한 부분이며 사용자의 다양한 활동에 상당히 사용되므로 오류가 발생하기 쉽습니다. 많은 사용자가 웹캠이 반복적으로 꺼지고 다시 켜지는 문제에 대해 불평해 왔습니다.
몇 가지 가능한 원인은 맬웨어 침입 또는 오래된 시스템 드라이버입니다. 이 기사에서는 이 문제에 직면한 사용자가 이를 극복하기 위해 채택한 솔루션에 대해 설명했습니다. 이 문서의 수정 사항을 시도하기 전에 아래에 언급된 해결 방법을 확인하십시오.
목차
해결 방법
1. 다른 시스템에서 웹캠을 사용해 보고 문제 없이 작동하는지 확인하십시오.
2. 연장 케이블이나 허브 없이 웹캠을 PC에 연결합니다.
3. 사용 중인 스트리밍 응용 프로그램에서 웹캠이 기본 '비디오 입력'으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오.
4. 시스템 부팅을 시도하십시오. 클린 부팅 모드 웹캠 문제가 해결되는지 확인하십시오.
수정 1 – 맬웨어/바이러스 백신 검사 실행
1. PC에서 인터넷 연결을 끊습니다.
2. 열려있는 운영 사용 윈도우와 R 키 조합.
3. 유형 cleanmgr 시작하기 위해 디스크 정리 공익 사업.
4. 선택 운전하다 정리를 수행할 항목을 클릭하고 좋아요.
5. 다음 창에서 임시 파일, 오프라인 페이지 및 임시 인터넷 파일 삭제해야 하는 것입니다. 클릭 좋아요.
6. 정리 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
7. 이제 다음을 사용하여 PC에 대한 바이러스 백신/맬웨어 검사를 실행합니다. 타사 안티바이러스 소프트웨어.
8. 스캔이 완료되면 웹캠 문제가 해결되었는지 확인합니다. 맬웨어가 감지되면 전문가에게 문의하여 문제를 해결하는 것이 좋습니다.
메모: 어떤 시점에서도 스캔을 실행할 수 없는 경우 다음에서 시스템을 부팅하십시오. 안전 모드 스캔을 다시 실행해 보십시오.
수정 2 – Windows, 드라이버 및 BIOS용 최신 업데이트 설치
윈도우 업데이트
1. 열려있는 운영 대화 상자를 사용하여 윈도우와 R 키보드의 키.
2. 유형 ms-설정: windowsupdate-action 열다 윈도우 업데이트.
3. 클릭 업데이트 확인 사용 가능한 새 업데이트가 있는지 확인합니다.
4. 새 업데이트가 있는 경우 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 모든 선택적 업데이트도 설치되어 있는지 확인하십시오.
5. 재시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
클릭 드라이버 업데이트 PC의 드라이버를 업데이트합니다.
이 단계를 따르십시오 링크 BIOS를 업데이트합니다.
업데이트 후 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하세요.
수정 3 – RsProviders 폴더의 이름 변경
1. 누르다 윈도우 키 + R 열려면 키보드에서 운영 대화.
2. 아래 위치를 입력하거나 복사하여 붙여넣습니다.
\프로그램 파일\리얼텍
3. 선택 RsProviders 폴더를 클릭하고 이름 바꾸기 상단에 있는 아이콘입니다.
4. 이 폴더의 이름을 다음으로 변경하십시오. RsProviders_Backup 또는 당신이 선호하는 무엇이든.
참고: 폴더 이름을 바꿀 수 없는 경우 다음을 사용하십시오. 작업 관리자 그리고 Realtek 프로세스 종료 시스템에서 실행 중입니다.
5. 재부팅 지금 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
6. 문제가 계속되면 위 폴더의 이름을 변경했는지 확인하십시오. 이제 다른 신뢰할 수 있는 컴퓨터에서 동일한 폴더를 복사하여 붙여넣습니다.
7. 폴더를 교체한 후 재부팅 웹캠 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 4 – 웹캠 포트의 절전 기능 끄기
1. 사용 윈도우와 R 열 수 있는 키 운영 대화.
2. 유형 devmgmt.msc 열다 기기 관리자.
3. 더블 클릭 ~에 범용 직렬 버스 컨트롤러 그것을 확장합니다.
4. 카메라가 연결된 USB 포트를 찾습니다. 카메라 포트를 찾기 위해 각 포트를 하나씩 비활성화해야 할 수도 있습니다.
5. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 에 웹캠의 USB 포트 그리고 선택 속성.
6. 에서 속성 창, 이동 전원 관리 탭.
7. 체크 해제 관련된 상자 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끄도록 허용.
8. 클릭 좋아요 변경 사항을 저장합니다.
9. 재시작 웹캠 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 5 – 카메라 응용 프로그램 업데이트/재설치
카메라 앱 업데이트
1. 누르다 윈도우 + S 및 유형 카메라 검색창에.
2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 검색 결과에 카메라 앱을 클릭하고 공유하다.
3. 이제 다음으로 리디렉션됩니다. 윈도우 카메라 앱 페이지 마이크로소프트 스토어.
4. 앱에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인합니다.
5. 있는 경우 업데이트를 수행합니다. 재시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
카메라 앱 재설정
1. 을 치다 윈도우 키 및 유형 카메라 카메라 앱을 검색합니다.
2. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 ~에 카메라 옵션을 선택하고 앱 설정.
3. 에 카메라 설정 페이지에서 끝내다 단추.
4. 아래로 스크롤하여 클릭하십시오 초기화 아래의 버튼 초기화 그룹.
5. 확인 프롬프트에서 초기화 다시.
6. 재시작 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
카메라 앱 다시 설치
1. 열려있는 실행(Windows + R). 유형 파워쉘 그리고 누르다 Ctrl + Shift + Enter 열기 위해 파워쉘관리자로.
2. 아래 명령어를 입력하세요
Get-AppxPackage Microsoft. 윈도우 카메라 | 제거-AppxPackage
3. 명령이 실행되면, 재시작 당신의 PC.
4. 열려있는 파워쉘 에서와 같이 1 단계 위에 언급했듯이.
5. 아래 명령을 실행하여 카메라 앱 재설치.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. 윈도우 카메라 | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -등록 “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
참고: 다음을 사용할 수 있습니다. 마이크로소프트 스토어 카메라 앱을 다시 설치하려면
6. 재시작 웹캠 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 6 – 카메라 드라이버 제거 및 재설치
1. 먼저 OEM 웹사이트로 이동하여 카메라용 최신 드라이버를 다운로드합니다.
2. 누르기만 하면 윈도우와 R 키를 동시에 열려면 운영 대화.
3. 유형 devmgmt.msc 열다 기기 관리자.
4. 찾고 더블 클릭~에 카메라 그것을 확장합니다.
5. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭목록의 웹캠에서 다음을 클릭합니다. 기기 제거.
6. 확인 프롬프트에서 확인하다 옵션 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제.
7. 그런 다음 제거 단추. 제거 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.
8. 로 이동 보다 메뉴를 선택하고 숨겨진 장치를 표시합니다.
9. 이제 오디오, 비디오 및 카메라 장치와 같은 숨겨진 신뢰할 수 없는 장치를 모두 제거하십시오. 다른 카메라가 있는 경우 제거하는 것도 고려하십시오.
10. 재시작 당신의 시스템.
11. Windows는 이러한 누락된 카메라 드라이버를 자동으로 설치하려고 시도합니다. 드라이버가 설치되지 않은 경우 다운로드한 드라이버를 설치할 수 있습니다. 1 단계. 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
수정 7 – 개인 정보 설정에서 카메라 액세스 비활성화
1. 열려있는 실행(Windows + R) 및 유형 ms-settings: 개인 정보 열기 위해 개인 정보 및 보안 설정.
2. 아래로 스크롤하여 선택 카메라 아래에 앱 권한.
3. 에서 카메라 개인 정보 설정, 끄다 와 관련된 토글 앱에서 카메라에 액세스하도록 허용 카메라를 비활성화합니다.
4. 또한, 끄다 와 관련된 토글 데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용.
5. 재시작 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오.
수정 8 – 시스템 레지스트리 수정
1. 누르다 윈도우 키 + R 열기 위해 운영.
2. 유형 regedit 열기 위해 레지스트리 편집기. 클릭 예 메시지가 표시되면 사용자 계정 제어.
3. 레지스트리 편집기의 탐색 모음에서 위치를 복사하여 붙여넣습니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\플랫폼
4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭에 플랫폼 키 및 선택 새로 만들기 -> DWORD(32비트) 값.
5. 새 항목의 이름을 다음과 같이 지정합니다. 프레임 서버 모드 활성화.
6. 더블 클릭 그것에 설정하고 가치 데이터 필드 0. 클릭 좋아요.
7. 레지스트리 편집기에서 다음 위치로 이동하여 다음 단계를 반복합니다. 4에서 6.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
8. 재시작 웹캠을 고칠 수 있는지 확인하십시오.
수정 9 – 문제가 있는 프로그램 비활성화/제거
문제가 있는 응용 프로그램을 찾으려면:
1.클린 부팅 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인합니다.
2. 문제가 해결되면 ~ 할 수있게하다 오류를 유발하는 프로세스를 찾을 때까지 클린 부팅 모드에서 비활성화된 프로세스를 한 번에 하나씩 실행합니다.
3. 충돌하는 응용 프로그램을 찾으면 아래 방법 중 하나를 사용하십시오.
NS. 열기 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc). 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 응용 프로그램에서 선택하고 작업 종료 응용 프로그램 프로세스를 종료합니다.
NS. 장애를 입히다 NS 카메라 옵션 사용 가능한 경우 특정 응용 프로그램에 대한.
씨. 제거 응용 프로그램.
- 열려있는 운영 및 유형 ms-settings: 앱 기능 열기 위해 앱& 특징.
- 문제가 있는 응용 프로그램을 찾습니다.
- 옆에 있는 세 개의 수직 점을 클릭하고 제거.
그게 다야!
이제 웹캠이 문제 없이 작동해야 합니다. 의견을 말하고 귀하에게 도움이 된 수정 사항을 알려주십시오.
