Microsoft 출시 Windows 10 버전 1903 5 월에. 대망의 기능 업데이트는 많은 버그의 영향을 초기에.
예를 들어 많은 사용자가 다양한 문제 및 오류 코드 설치 과정에서.
그러나 지금까지 이러한 문제가 모두 해결되었다고 생각하면 잘못된 것입니다. 실제로 Microsoft는 최근 누적 업데이트. 안타깝게도 많은 Windows 10 사용자가 여전히 Microsoft 포럼에서 새로운 문제를보고하고 있습니다.
최근 누군가 신고 Windows 10 2019 년 5 월 업데이트는 검은 색 화면 문제의 영향을받습니다. 이 버그는 사용자가 원격 데스크톱 연결을 활성화 할 때 자주 발생합니다.
보조 컴퓨터를 1809에서 1903으로 업그레이드했습니다. 지금 원격 데스크톱을 사용하여 액세스하면 RDP 창에 검은 색 화면 만 표시됩니다. 그런 다음 기본 컴퓨터를 1903으로 업그레이드했는데 도움이 되길 바라지 만 아니요. 다행히도 GoToAssist도 설치되어 있으므로 그런 방식으로 보조 컴퓨터에 로그인하여 업데이트를 확인할 수 있었지만 여전히 도움이되지 않았습니다. 마지막으로 1809로 되 돌렸고 원격 데스크톱이 다시 작동합니다. GoToAssist를 계속 사용할 수 있지만 로컬 LAN을 통한 RDP가 훨씬 빠릅니다.
이 문제가 Windows 포럼에보고 된 것은 이번이 처음이 아닙니다. Windows 10 v1903을 실행하는 많은 사용자가 원격 데스크톱에 연결하려고 할 때 유사한 문제가 발생했음을 확인했습니다.
원격 데스크톱에서 검은 색 화면 문제에 지쳤다면 다음 대체 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용해보세요.
Microsoft의 직원 인 Denis Gundarev는 이것이 알려진 문제임을 확인했습니다. 그에 따르면이 문제는 일부 오래된 디스플레이 드라이버로 인해 발생합니다.
디스플레이 드라이버는로드시 일부 기능을보고합니다. 이전 Windows 버전에서는이보고 된 데이터가 사용되거나 확인되지 않았습니다. 따라서 일부 이전 버전의 레거시 디스플레이 드라이버는 잘못된 데이터를보고 할 수 있으며 무시됩니다. Windows 10 1903부터 RDP는이 데이터를 사용하여 세션을 초기화합니다.
Microsoft는 엔지니어가 영구적 인 수정 작업을하고 있음을 확인했습니다. 그동안 하드웨어에 문의해야합니다. 제조업체에서 디스플레이 드라이버를 업데이트하십시오.
당신은 또한 이것을 따를 수 있습니다 단계별 가이드 문제를 해결합니다. 프로세스가 완료되면 즉시 버그를 수정해야합니다.
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