최근에 많은 MS Outlook 사용자가 이메일을 보내거나 받는 동안 IMAP 오류 0x800CCC0E가 발생했습니다. 사용자에게 표시되는 오류 메시지는 다음과 같습니다.
"서버 연결에 실패했습니다. 계정: 'your_account', 서버: 'your_SMTP_server', 프로토콜: SMTP, 포트: 25, 보안(SSL): NO, 소켓 오류: 10061, 오류 번호: 0x800ccc0e"
Outlook에서 이 오류가 나타나는 잠재적인 이유는 다음과 같습니다. 인터넷 연결 문제, 연결을 차단하는 바이러스 백신, Outlook의 부적절한 구성 이메일 계정, 받은 편지함의 의심스러운 이메일, SMTP 인증 문제, 잘못된 포트 번호를 사용한 구성, 손상된 Outlook 프로필 및 Outlook 데이터 파일(pst). 여기에서는 Outlook을 사용하는 동안 이 IMAP 오류 0x800CCC0E를 해결하는 데 도움이 되는 솔루션에 대해 설명합니다.
목차
해결 방법
1. 당신이 가지고 있는지 확인 안정적인 인터넷 연결 당신의 PC에.
2. Outlook이 다음으로 설정되어 있지 않은지 확인 오프라인으로 작업.
3. 브라우저를 사용하여 Outlook 계정에 로그인합니다. 신뢰할 수 없는 출처에서 오는 원치 않는 의심스러운 이메일을 삭제하십시오.
4. 장치에서 실행 중인 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 되는지 확인합니다.
수정 1 – Outlook 이메일 계정 설정
수신, 발신, 사용자 이름 및 암호와 관련된 이메일 계정 설정이 올바르지 않으면 Outlook을 사용할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다.
1. 로 이동 파일 아웃룩의 메뉴.
2. 선택하다 계정 설정 그리고 다음으로 이동 서버 설정.
3. 에 관하여 수신 메일 설정 다음 옵션을 확인하십시오.
- 사용자 이름: 완전한 이메일 주소
- 비밀번호: 웹메일 로그인 시 사용한 것과 동일
- 섬기는 사람: imap.domain.com
- 포트: 993
- 암호화: SSL/TLS
- 보안 암호 인증(SPA): 아니요
4. 다음을 확인하십시오. 보내는 메일 설정.
- 섬기는 사람: smtp.domain.com
- 포트: 465
- 암호화: SSL/TLS
- 보안 암호 인증(SPA): 아니요
- 발신 서버 인증: 예
5. 클릭 다음 오류가 해결되었는지 확인합니다.
수정 2 - 안전 모드에서 Outlook 시작
많은 사용자가 안전 모드에서 Outlook을 실행하면 IMAP 오류를 수정하는 데 도움이 된다는 사실을 알게 되었습니다.
1. 누르다 윈도우 + R 열다 운영 대화.
2. 유형 C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe 그리고 누르다 입력하다. 시스템의 파일 위치는 Outlook 버전에 따라 다를 수 있습니다.
이제 Outlook이 안전 모드에서 열리고 오류가 수정되었는지 확인할 수 있습니다.
수정 3 – 추가 기능 비활성화
1. 사용 수정 2 Outlook 열기 안전한 방법.
2. 로 이동 파일 메뉴.
3. 선택하다 옵션.
4. 에서 Outlook 옵션 창, 선택 추가 기능 왼쪽에.
5. 오른쪽에서 버튼을 클릭하십시오 가다 옆에 Com 추가 기능 관리.
6. 체크 해제추가 기능이 표시되고 좋아요.
Outlook을 닫았다가 다시 열어 오류가 해결되었는지 확인합니다.
수정 4 – 새 Outlook 프로필 만들기
Outlook이 작동하는지 확인하려면 저장된 이메일의 위치를 나타내는 설정을 사용하여 개인 및 계정 데이터 파일로 구성된 새 프로필을 만들어 보십시오.
1. 만들기 새 Outlook 프로필 이 단계에 따라 링크.
2. Outlook을 열고 다른 Outlook 프로필이 있는 경우 새로 만든 프로필을 선택합니다. IMAP 오류가 수정되었는지 확인합니다.
3. Outlook이 작동하면 새 프로필을 기본 프로필로 만듭니다.
4. Outlook이 열리고 프로필을 선택하라는 메시지가 표시되면 옵션>> 단추.
5. 이제 선택 프로필이름.
6. 확인하다옵션 기본 프로필로 설정 그리고 클릭 좋아요.
7. 다음에 Outlook을 열면 항상 선택된 기본 프로필이 열립니다.
수정 5 – 보낼 편지함의 메시지 지우기
1. 아웃룩을 엽니다.
2. 에서 보내기/받기 탭, 선택하다 오프라인으로 작업 에서 기본 설정 그룹.
3. 귀하의 보낼 편지함 폴더.
4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 메시지에서 선택 이동하다, 그리고 클릭 기타 폴더…
5. 이름이 지정된 폴더를 선택하십시오. 체커 다시 사용하려면 메시지를 이동합니다. 클릭 좋아요.
6. 메시지를 삭제하려면 다음을 수행하십시오. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 메시지에서 선택하고 삭제.
이제 Outlook이 오류 없이 작동하는지 확인하십시오.
수정 6 – 서버 시간 초과 설정 변경
1. 누르다 Ctrl + Alt + S Outlook이 열려 있을 때.
2. 에서 그룹 보내기/받기 창, 선택 모든 계정 아래에 그룹 이름 그리고 편집하다… 단추.
3. 이제 당신은 볼 수 있습니다 보내기/받기 설정 창문.
4. 당신의 이메일 계정 오류의 원인이 되는 항목을 클릭하고 계정 속성… 단추.
6. 에서 인터넷 이메일 설정 창, 이동 고급의.
7. 아래에 서버 시간 초과, 슬라이더를 사용하여 시간 초과를 늘립니다. 클릭 좋아요 설정을 저장합니다.
서버 타임아웃을 늘린 후 오류가 해결되는지 확인하세요.
수정 7 - SMTP 발신 서버 설정 변경
1. 아웃룩을 닫습니다.
2. 누르다 윈도우 + R 열기 위해 운영. 유형 제어 열기 위해 제어판.
3. 변화 보기 기준: 에게 큰 아이콘 그리고 선택 메일(마이크로소프트 아웃룩).
4. 클릭 이메일 계정… 버튼 메일 설정 창문.
5. 에서 계정 설정 창에서 선택 이메일 계정 아래의 이메일 탭.
6. 이제 변화… 단추.
7. 에서 계정 변경 창, 선택 자세한 설정… 오른쪽 하단에 있습니다.
8. 로 이동 보내는 서버 탭 인터넷 이메일 설정.
9. 옆에 있는 상자를 확인하십시오. 내 보내는 서버(SMTP)에 인증이 필요합니다. ~이다 체크.
10. 클릭 좋아요. 그런 다음 다음 변경 프로세스를 완료합니다.
11. 재실행 Outlook에서 위의 오류가 수정되었는지 확인합니다.
수정 8 – 잘못된 서버 포트 번호 수정
1. 공연하다 1~7단계 에서와 같이 수정 7 위에.
2. 에서 인터넷 이메일 설정 창, 이동 고급의 탭.
3. 변화의 가치 보내는 서버(SMTP) 에게 587. 클릭 좋아요.
4. 재시작 Outlook에서 이 변경으로 오류가 수정되었는지 확인합니다.
수정 9 - 손상된 Outlook PST 데이터 파일 복구
위의 수정 사항 중 어느 것도 오류를 해결하는 데 도움이 되지 않으면 Outlook 개인 폴더(.pst) 파일이 손상되어 수리가 필요할 가능성이 있습니다. 이 파일은 메일을 최신 상태로 유지하고 오프라인으로 작업할 때 메일을 표시하는 것과 관련이 있습니다. 다음 단계에 따라 다음을 사용하여 .pst 파일을 복구하십시오. Microsoft의 내장 받은 편지함 오류 수정 도구(Scanpst.exe).
1. 귀하의 위치 찾기 .pst 파일.
- 아웃룩을 엽니다. 로 이동 파일 메뉴.
- 이동 정보 그리고 클릭 계정 설정.
- 이제 선택 계정 설정… 드롭다운 목록에서
- 로 이동 데이터 파일 탭 계정 설정 창문.
- 오류가 발생한 메일 계정과 연결된 데이터 파일의 위치를 게시 중단합니다.
2. 누르다 윈도우 + E 열기 위해 파일 탐색기.
3. 사용된 Outlook 버전에 따라 다음 위치로 이동합니다.
- 2019년 전망: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- 아웃룩 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- 아웃룩 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- 아웃룩 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- 아웃룩 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. 찾을 수 없는 경우 SCANPST.EXE 파일을 다운로드한 다음 Windows 검색을 사용하여 검색할 수 있습니다. 받은 편지함 복구 도구 마이크로소프트 웹사이트에서.
5. 열기 SCANPST.EXE 파일 더블 클릭 그 위에.
6. 위치 붙여넣기 에 명시된 Outlook 데이터 파일의 1 단계 아래 텍스트 상자에서 스캔하려는 파일의 이름을 입력하십시오.
7. 클릭 시작 프로세스를 시작합니다.
8. 오류가 발견되면 다음을 클릭하십시오. 수리하다 버튼을 눌러 수정합니다.
참고: 복구를 수행하기 전에 백업 파일의 기본 이름이나 위치를 변경할 수 있습니다.
9. 복구 프로세스가 완료되면 Outlook을 시작하고 오류가 계속 지속되는지 확인합니다.
때때로 Outlook 데이터 파일을 복구하기 위해 프로세스를 여러 번 반복해야 할 수도 있습니다.
지금은 여기까지입니다.
이제 Outlook을 사용하여 IMAP 오류 0x800CCC0E 없이 이메일을 보내고 받을 수 있습니다. 댓글을 달고 도움이 된 수정 사항을 알려주십시오.
