일부 Windows 사용자는 Windows 10 정품 인증을 시도하거나 Office 정품 인증을 시도할 때 정품 인증 오류가 표시된다고 보고했습니다. 전체 오류 메시지는 아래와 같습니다.
죄송합니다. 문제가 발생하여 지금은 이 작업을 수행할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오. (0xC004C060)
이 오류는 Microsoft에서 활성화 코드의 유효성을 검사하지 않기 때문입니다. 이것은 일반적으로 다음과 같은 이유로 발생합니다.
- 라이선스가 승인되지 않은 채널에서 구매되었거나 사기로 구매되었습니다.
- 시스템에 홈 버전이 내장되어 있으며 업그레이드하려고 합니다.
- 허가된 공식 채널에서 라이선스를 가져왔지만 오류가 있습니다.
시스템에서 이 오류가 발생하면 당황하지 마십시오. 이 기사에서는 시스템의 오류 코드 0xc004c060이 있는 정품 인증 오류를 수정하는 데 도움이 되는 특정 수정 사항을 제시했습니다.
목차
수정 1: 활성화 문제 해결사 실행
1단계: 키 사용 윈도우+R, 실행 대화 상자 창을 엽니다.
2단계: 입력 ms-settings: 활성화 를 누르고 확인 단추.
3단계: 시작 창에서 문제 해결 버튼은 아래와 같이 오른쪽에 있습니다.
4단계: 문제 해결사가 문제를 감지하고 수정 사항을 제안할 때까지 참을성 있게 기다립니다.
5단계: 화면의 지시에 따라 수정 사항을 적용합니다.
6단계: Windows 또는 Office 제품군을 다시 활성화하고 오류가 수정되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 시도하십시오.
수정 2: slmgr 명령 사용
시스템을 구입할 때 시스템에 Windows 10/11 Home 버전이 있고 Windows 10/11 Pro로 업그레이드한 후 오류가 표시되는 경우 slmgr 명령을 사용하여 활성화해 보십시오. 다음은 단계입니다.
1단계: 키를 사용하여 실행 대화 상자 열기 윈도우+R.
2단계: 입력 cmd 그리고 열쇠를 쥐고 Ctrl+Shift+엔터.
3단계: 열리는 사용자 액세스 확인 대화 상자에서 예.
4단계: 열리는 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 차례로 입력합니다. 꼭 치세요 입력하다 모든 명령 후.
slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. slmgr /ato
참고: x를 고유한 25자 제품 활성화 코드로 바꾸십시오.
여전히 오류가 표시되는 경우 나열된 다음 수정 사항을 시도하십시오.
수정 3: Microsoft 고객 지원 센터에 문의
공식 채널에서 Windows 정품 인증 키를 구입했지만 여전히 문제가 표시되면 Microsoft 고객 지원에 문의하십시오. 그들은 이 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다.
고객 관리 상담원에게 연락하는 과정에는 시간이 걸릴 수 있습니다. 서비스 전화번호가 포함된 링크는 다음과 같습니다. 글로벌 고객 서비스 목록. 귀하가 거주하는 국가에 wrt 번호로 전화를 겁니다.
승인되지 않은 채널에서 키를 구입한 경우 환불을 요청하여 운을 시험해 볼 수 있습니다. 그러나 대부분 사기 수단으로 환불되지 않습니다.
그게 다야.
이 기사가 유익한 정보가 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다.
문제를 해결하는 데 도움이 된 수정 사항을 알려주세요.
