많은 Windows 사용자가 Windows 백업을 수행하는 동안 오류가 발생했다고 보고했습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
섀도 복사본을 만들 수 없습니다. 자세한 내용은 "VSS" 및 "SPP" 응용 프로그램 이벤트 로그를 확인하십시오.
세부 정보: 작성자에게 일시적이지 않은 오류가 발생했습니다. 백업 프로세스를 다시 시도하면 오류가 다시 발생할 수 있습니다.
오류 메시지에서 언급했듯이 이 오류는 VSS 및 SPP와 관련이 있습니다. 이 문제는 Windows 10에만 있는 것으로 알려져 있습니다. 이 오류와 관련된 오류 코드는 0x81000019입니다. 이 문제는 주로 다음과 같은 경우에 나타납니다.
- PC에 메모리 문제가 있습니다.
- 손상된 시스템 파일.
- 타사 바이러스 백신이 방해하고 있습니다.
이 문서에서는 이 백업 오류를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 수정 사항을 선별했습니다.
목차
수정 1: 서비스 시작
1단계: 실행 대화 상자 키를 사용하여 윈도우+R.
2단계: 입력 서비스.msc 그리고 치다 입력하다.
3단계: 열리는 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 이름이 지정된 서비스를 찾습니다. 블록 레벨 백업 엔진 서비스 그리고 그것을 두 번 클릭하십시오.
4단계: 열리는 속성 창에서 시작 유형을 다음으로 변경합니다. 자동적 인.
5단계: 서비스 상태 섹션에서 시작 버튼을 누르고 서비스 상태가 다음인지 확인하십시오. 달리기.
6단계: 적용하다 버튼을 클릭한 다음 좋아요 단추.
7단계: 이제 3-6단계를 반복하고 아래 서비스가 실행 중인지 확인합니다.
- 원격 프로시저 호출(RPC)
- RPC 끝점 매퍼
- 윈도우 백업
수정 2: 디스크에서 오류 검사 수행
1단계: 키를 사용하여 Windows 탐색기 열기 윈도우+R.
2단계: 왼쪽 패널에서 윈도우(C:) 드라이브(시스템에 Windows OS가 설치된 드라이브)
3단계: 선택 속성.
4단계: 열리는 속성 창에서 도구 탭.
5단계: 오류 검사 섹션에서 확인하다 단추.
6단계: 표시되는 프롬프트에서 드라이브를 스캔합니다.
7단계: 스캐닝이 시작되는 것을 볼 수 있습니다. 시간이 좀 걸릴 수 있습니다. 스캔이 완료될 때까지 기다려 주십시오.
8단계: 스캔이 완료되면 시스템을 다시 시작합니다.
수정 3: DISM 및 SFC 스캔 실행
1단계: 실행 터미널을 엽니다. 하나는 바로 가기를 사용할 수 있습니다 창 그리고 NS 같은 일을 할 수 있습니다.
2단계: 입력 cmd 그리고 열쇠를 쥐고 Ctrl+Shift+Enter 관리자 모드에서 명령 프롬프트를 열려면
3단계: 표시되는 확인 대화 상자에서 예
4단계: 아래 명령을 차례로 입력합니다. 모든 명령 후에 Enter 키를 누르도록 하십시오.
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
5단계: 스캔이 완료될 때까지 기다린 다음 시스템을 다시 시작합니다.
이것이 문제 해결에 도움이 되는지 확인하십시오.
수정 4: 타사 바이러스 백신 비활성화
시스템에 타사 바이러스 백신이 설치되어 있는 경우 일시적으로 비활성화하거나 AV를 제거하면 도움이 될 수 있습니다. 이 문제는 Windows Defender 방화벽으로 인한 것으로 알려져 있지 않습니다. 일반적으로 Mcafee, Avast, Combo 등과 같은 AV에서 볼 수 있습니다.
1단계: 먼저 바이러스 백신 프로그램을 비활성화합니다. 공급업체마다 지침이 다르므로 바이러스 백신을 비활성화하는 방법을 보려면 AV 웹사이트를 참조하십시오.
2단계: 비활성화가 작동하지 않으면 AV 프로그램을 완전히 제거해 보십시오.
3단계: 다음을 사용하여 실행 창을 엽니다. 윈도우+R
4단계: 입력 appwiz.cpl 그리고 치다 입력하다.
5단계: 열리는 프로그램 및 기능 창에서 바이러스 백신 소프트웨어를 찾습니다..
6단계: 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 제거 아래 그림과 같이.
7단계: 화면 지침에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.
8단계: 컴퓨터를 다시 시작합니다.
9단계: 백업을 다시 수행하십시오.
10단계: 오류 메시지를 찾지 못하면 타사 바이러스 백신이 문제를 일으켰음을 의미합니다.
11단계: 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 최신 버전으로 다시 설치하고 문제가 있는지 확인합니다.
12단계: 여전히 문제가 표시되면 다음 버전이 출시될 때까지 기다려야 할 수 있습니다.
수정 5: Windows 설치 복구
많은 사용자가 이 문제가 문제를 해결하는 데 도움이 되었다고 보고했습니다.
참고: Windows 부팅 가능한 설치 DVD가 준비되어 있어야 합니다.
1단계: Windows 부팅 가능한 설치 DVD
2단계: CD 또는 DVD에서 계속 부팅할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 누르다 입력하다
3단계: 선택 언어 기본 설정 그리고 치다 다음 단추
4단계: 창의 왼쪽 하단에서 컴퓨터 수리
5단계: 표시되는 파란색 창에서 문제 해결
6단계: 이제 고급 옵션
7단계: 마지막으로 자동 수리 또는 시동 복구
8단계: 편안하게 앉아서 자동 수리가 완료될 때까지 참을성 있게 기다립니다.
9단계: 시스템을 다시 시작합니다.
그게 다야
이 기사가 유익한 정보가 되었기를 바랍니다. 문제를 해결하는 데 도움이 된 수정 사항을 알려주세요.
읽어 주셔서 감사합니다.