오디오 또는 비디오 파일을 재생하려고 하는데 갑자기 소리가 들리지 않습니다. 일반적으로 가장 먼저 확인하는 것은 볼륨이 올바른 수준으로 설정되어 있고 작업 표시줄의 스피커 아이콘에 빨간색 X 표시가 있는 경우입니다. 먼저 실수로 음소거를 해제했는지 확인하고 클릭하면 소리가 음소거 해제되는지 확인해야 합니다. 그러나 음소거 해제를 통해 아이콘을 제거할 수 없다면 다른 문제가 있는 것입니다.
PC를 화상 통화 및 회의용 워크스테이션으로 사용하든 엔터테인먼트용으로 사용하든, 게임/영화감상/음악감상처럼 소리가 멈추면 답답할 수 있습니다. 일하고있는. 시스템 오디오는 비디오와 함께 중요한 측면 중 하나이며 작동하지 않는 사운드는 코어에 성가실 수 있습니다.
Windows 10 PC의 볼륨 아이콘에 있는 빨간색 X는 하드웨어 손상이나 소프트웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이 오류가 표시되는 몇 가지 이유는 오디오 장치가 손상되었거나 올바른 방식으로 연결되지 않은 경우, 오디오 장치가 오디오 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되지 않았거나 오디오 시스템이 바이러스 또는 맬웨어에 감염되면 작동이 완전히 중지됩니다. 문제.
다행히도 이 게시물에 나열한 이 문제에 대한 몇 가지 가능한 솔루션이 있으며 Windows 10 PC의 스피커 아이콘에 있는 빨간색 X 표시를 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 방법을 살펴보겠습니다.
방법 1: Windows 탐색기 다시 시작
때때로 문제는 Windows 탐색기와 관련될 수 있으며 단순히 프로세스를 다시 시작하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1 단계: Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자.
2 단계: 작업 관리자 창에서 아래 프로세스 탭으로 이동 Windows 프로세스 부분.
3단계: 여기에서 찾아 선택합니다. 윈도우 익스플로러.
눌러 재시작 아래 버튼.
이제 닫습니다. 작업 관리자 창에서 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 새로 고치다.
완료되면 사운드 아이콘을 확인하십시오. 작업 표시줄 그리고 빨간색 X 마크가 없어졌습니다.
방법 2: 오디오 드라이버 업데이트
오디오 드라이버가 손상되거나 오래된 경우 운영 체제에서 사운드 장치와 통신하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 오디오 드라이버를 업데이트하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
1 단계: 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 메뉴를 선택하고 운영 열다 실행 명령 창문.
2 단계: 에서 실행 명령, 유형 devmgmt.msc 검색 필드에서 입력하다 개시하다 기기 관리자.
3단계: 에서 기기 관리자 창, 이동 사운드 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장하고 확장합니다.
오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택 드라이버 업데이트.
4단계: 이제, 드라이버 업데이트 창, 선택 자동으로 드라이버 검색.
이제 Windows에서 사용 가능한 새 업데이트를 찾기 시작하고 사용 가능한 경우 자동으로 최신 버전으로 업데이트를 완료합니다.
이제 PC를 다시 시작하면 시스템 사운드가 작동해야 합니다.
방법 3: 사운드 설정을 통해
이 방법에서는 출력 및 입력 오디오 장치가 올바른 선택으로 설정되어 있는지 확인하고 볼륨이 가청 레벨로 설정되어 있는지 확인해야 합니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 로 이동 작업 표시줄 오른쪽에서 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
선택하다 사운드 설정 메뉴에서.
2 단계: 에서 사운드 설정 창에서 오른쪽으로 이동하여 소리.
3단계: 아래의 산출 섹션 > 소리를 재생할 위치 선택, 기본값으로 설정되어 있는지 확인 스피커.
그렇지 않은 경우 선택 스피커 드롭다운에서 옵션을 선택합니다.
4단계: 이제 사운드 설정 창과 오른쪽에서 입력 섹션 > 말하기 또는 녹음을 위한 장치 선택.
여기에서 다음으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 마이크로폰.
그렇지 않은 경우 다음으로 설정하십시오. 마이크로폰.
5단계: 다음으로 확인하십시오. 용량 출력 장치와 입력 장치 모두에 대해 최대값으로 설정됩니다.
그렇지 않은 경우 최대로 설정하십시오.
이제 설정 창을 종료하고 빨간색 X 스피커 아이콘의 마크가 사라졌습니다.
방법 4: Windows 오디오 문제 해결사 실행
시스템 오디오에 문제가 있는 경우 Windows 오디오 문제 해결사를 실행하여 시작하는 것이 좋습니다. 문제가 있는지 찾아보고 발견하면 그 자리에서 수정합니다. 오디오 문제 해결사를 실행하는 방법을 살펴보겠습니다.
1 단계: 눌러 승리 + 나 키보드의 키를 함께 사용하여 설정 앱.
2 단계: 에서 설정 창, 클릭 체계.
3단계: 오른쪽에서 문제 해결.
4단계: 이제 창의 오른쪽으로 이동하여 아래로 스크롤하여 기타 문제 해결사.
5단계: 다음 창에서 아래 가장 자주 섹션, 선택 오디오 재생 그리고 운영 단추.
이제 Windows에서 오디오 장치에 문제가 있는지 확인하기 시작하고 문제가 발견되면 자동으로 문제를 해결합니다.
이제 설정 창을 닫으면 사운드 문제가 해결됩니다.
방법 5: 장치 관리자에서 오디오 장치 비활성화 및 활성화
장치와 통신하는 동안 오디오 드라이버가 중단될 수 있으며, 이때 다시 시작해야 합니다. 오디오 장치를 다시 시작하면 다시 정상적으로 작동합니다. 오디오 장치를 다시 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.
1 단계: 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 그리고 선택 기기 관리자.
2 단계: 에서 기기 관리자 창으로 이동 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옵션.
섹션을 확장하고 오디오 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 장치 비활성화.
3단계: 반복 2 단계 목록에 있는 다른 오디오 장치의 경우.
4단계: 이제 오디오 장치를 하나씩 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 활성화 그들 각각을 위해.
이제 PC를 재부팅하고 빨간색 X 오디오 아이콘의 표시가 사라지고 이제 제대로 작동합니다.
방법 6: 레거시 하드웨어 추가를 사용하여 오디오 문제 해결
오디오 드라이버를 업데이트하거나 다시 시작해도 작동하지 않으면 오디오 장치를 되돌릴 수 있습니다. 단, 기존 하드웨어를 설치하면 플러그를 지원하지 않으며 플레이. 그러나 오디오 문제를 해결할 수 있습니다. 아래 지침을 따르십시오.
1 단계: 눌러 승리 + R 열 수 있는 단축키 실행 명령 상자.
2 단계: 에서 실행 명령 검색 필드, 유형 devmgmt.msc 그리고 누르다 좋아요.
3단계: 이것은 열 것이다 기기 관리자 창문.
여기에서 선택 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옵션.
이제 동작 탭을 선택하고 기존 하드웨어 추가.
5단계: 에서 하드웨어 추가 마법사, 클릭 다음.
6단계: 다음으로 옆에 있는 라디오 버튼을 선택합니다. 자동으로 하드웨어 검색 및 설치(권장) 그리고 누르다 다음.
7단계: 다음 창에서 검색 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 탭을 누르고 다음 단추.
8단계: 이제 올바른 브랜드 및 모델의 올바른 사운드 카드를 선택하고 다음.
9단계: 관련 드라이버 설치를 완료하고 다음을 클릭합니다. 마치다.
10단계: 이제 기기 관리자 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 옵션을 선택하고 기기 활성화.
이제 PC를 재부팅하고 다음을 확인하십시오. 빨간색 X 마크는 여전히 존재합니다.
방법 7: 오디오 드라이버 수정 – 드라이버 제거 및 재설치
장치를 레거시 하드웨어로 되돌려도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 제거했다가 다시 설치할 수 있습니다. 방법을 살펴보겠습니다.
1 단계: 눌러 승리 + X 키보드에서 키를 함께 누르고 선택 운영.
2 단계: 이것은 열 것이다 실행 명령 창문.
여기에 입력 devmgmt.msc 검색창에 입력하고 좋아요.
3단계: 에서 기기 관리자 열리는 창, 다음으로 이동 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 섹션을 확장합니다.
이제 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 기기 제거.
4단계: 다음으로 장치 제거 대화 상자 옆의 상자를 선택하십시오. 이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제.
그런 다음 제거 다시 프로세스를 완료합니다.
이제 PC를 다시 시작하면 최신 버전의 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
이제 오디오 아이콘의 빨간색 X 표시가 사라지고 시스템의 사운드가 백업되어 실행 중이어야 합니다.
방법 8: 오디오 서비스가 실행 중인지 확인
Windows 오디오 서비스가 실행되지 않는 경우 오디오 아이콘에 빨간색 X 표시가 표시되는 이유 중 하나일 수도 있습니다. 이러한 경우 오디오 서비스가 실행되어 빨간색 X 표시가 제거되고 사운드가 다시 작동하는지 확인해야 합니다.
1 단계: 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 그리고 선택 운영 시작하기 위해 실행 명령.
2 단계: 검색 상자에 입력 서비스.msc 그리고 치다 입력하다 열다 서비스 매니저.
3단계: 에서 서비스 창의 오른쪽에 있는 창에서 아래 서비스를 찾습니다. 이름 열:
윈도우 오디오. Windows 오디오 엔드포인트 빌더
4단계: 이제 윈도우 오디오 서비스 그리고 아래의 경우 상태 오른쪽 쇼에 달리기, 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 중지.
5단계: 중지되면 다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 선택하십시오. 시작.
6단계: 이제 Windows 오디오 엔드포인트 빌더 서비스 및 반복 4단계 그리고 5 서비스를 다시 시작합니다.
자, 종료 서비스 창에서 PC를 다시 시작하면 장치의 사운드 문제가 해결됩니다.
방법 9: 사운드 속성 사용
1 단계: 눌러 승리 + R 당신의 키보드에 함께 leys 펜 실행 명령.
2 단계: 에서 실행 명령 검색 필드, 유형 mmsys.cpl 그리고 누르다 입력하다 열다 소리 제어판.
3단계: 에서 사운드 속성 열리는 대화 상자에서 재생 탭에서 시스템의 메인 스피커를 선택하고 기본 장치로 설정.
누르다 적용하다 그리고 좋아요 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
변경 사항을 적용하려면 PC를 다시 시작하면 사운드 문제가 지금 해결됩니다.
방법 10: Windows 업데이트 사용
중요한 Windows 업데이트 업데이트를 놓친 경우 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 시스템을 최신 상태로 유지하려면 보류 중인 업데이트를 모두 설치해야 합니다. 그러면 오디오 장치가 문제 없이 유지될 수 있습니다.
1 단계: 를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 시작 그리고 선택 설정.
2 단계: 에서 설정 열리는 앱, 선택 윈도우 업데이트 왼쪽에.
3단계: Now로 바로 이동합니다. 오른쪽으로 이동하여 업데이트 확인.윈도우 업데이트 페이지 설정 창문.
4단계: 업데이트가 발견되면 다음을 클릭하십시오. 다운로드 및 설치 다운로드 프로세스를 완료합니다.
그러면 Windows에서 자동으로 업데이트를 설치합니다.
완료되면 설정 창을 닫고 업데이트를 적용하기 위해 PC를 다시 시작한 다음 이제 사운드 아이콘에 빨간색 X 표시가 계속 나타나는지 확인합니다.
방법 11: 레지스트리 수정
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 레지스트리 설정을 편집해 볼 수 있으며 이렇게 하면 시스템의 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 변경하는 방법은 다음과 같습니다.
1 단계: 눌러 승리 + R 열려면 키보드의 키를 함께 사용하십시오. 실행 명령.
2 단계: 에서 실행 명령 창, 유형 regedit 검색 필드에 누르고 좋아요 펜 레지스트리 편집기 창문.
3단계: 에서 레지스트리 편집기 창에서 아래 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
이제 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. MM디바이스 키 및 선택 권한.
4단계: 그것의 권한 창, 확인 전체 제어내가 > 허용하다 상자 체계, 관리자 그리고 사용자.
누르다 적용하다 그리고 좋아요 변경 사항을 저장하고 종료합니다.
이제 레지스트리 편집기를 닫고 PC를 재부팅한 다음 오디오 또는 비디오 파일을 재생하여 사운드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
5단계 – 이제 다시 다음 레지스트리 키로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio
6단계 – 3단계와 4단계를 반복하여 Admin, 사용자 및 SYSTEM에 모든 권한을 부여합니다.
*메모 - 레지스트리 편집기 설정을 변경하기 전에 다음을 확인하십시오. 레지스트리 데이터의 백업 생성, 따라서 프로세스 중에 손실될 수 있는 모든 데이터를 복구할 수 있습니다.
추가 팁:
또한 다음 경로를 통해 오디오 하드웨어가 시스템과 호환되는지 다시 확인할 수 있습니다.
시작 > 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 기기 관리자 > 오디오 입력 및 출력 > 스피커 > 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 속성 > 일반적인 탭 > 확인 기기 상태.
"라고 말해야 한다.이 장치는 제대로 작동합니다“.
또한 시스템 볼륨을 조정하거나 시스템을 몇 번 다시 시작하여 문제 해결에 도움이 되는지 확인할 수 있습니다. 이 게시물의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 사운드 카드 교체를 고려할 수 있습니다.
