최근에 많은 사용자가 Outlook에서 검색 기능이 작동하지 않는다고보고했습니다. 검색 키워드를 입력하고 Enter 키를 누르면 검색 결과가 수신되지 않거나 잘못된 결과가 나옵니다. 경우에 따라 Outlook에 검색 상자도 표시되지 않습니다.
이러한 문제에 직면한 경우 당황하지 마십시오. 이 문제 해결 가이드에서는 MS Outlook에서 검색이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되는 모든 수정 사항을 다루었습니다.
목차
수정 1: 인덱싱 상태를 확인하고 완료되었는지 확인
검색이 작동하지 않는다는 결론에 도달하기 전에 인덱싱 상태를 확인하고 완료되었는지 확인하십시오.
1단계: MS Office 응용 프로그램을 엽니다.
2단계: 검색 창.
3단계: 이제 찾다 탭을 탭합니다. 클릭 찾다.
4단계: 세 개의 점 그런 다음 선택 검색 도구 드롭다운에서.
5단계: 선택 인덱싱 상태
6단계: 인덱싱 상태 창에서 인덱싱이 완료되었는지 확인합니다.
7단계: 인덱싱이 여전히 완료되지 않은 경우 완료될 때까지 기다렸다가 검색을 다시 실행합니다.
수정 2: 검색 결과 설정 변경
1단계: MS Outlook을 엽니다.
2단계: 클릭 파일 메뉴 옵션.
3단계: 창의 왼쪽 하단 모서리에서 옵션.
4단계: Outlook 옵션 창, 선택 찾다왼쪽에서.
5단계: 오른쪽의 결과 섹션 아래에서 모든 사서함.
6단계: 옵션 확인 모든 항목에서 검색할 때 각 데이터 파일에 지운 편지함 폴더의 메시지 포함
5단계: 확인
수정 3: 필요한 인덱스 위치 확인 및 추가
1단계: Outlook 옵션 창문. (수정 1의 1-4단계를 따르십시오)
2단계: 선택 찾다 왼쪽 패널에서.
3단계: 오른쪽의 소스 아래에서 인덱싱 옵션 버튼은 아래와 같이 표시됩니다.
4단계: 다음 위치가 나열되는지 확인합니다.
- 인터넷 익스플로러 기록
- 마이크로소프트 아웃룩
이러한 옵션이 표시되면 8단계로 이동합니다.
5단계: 목록에 표시되지 않으면 수정하다.
6단계: 체크 마이크로소프트 아웃룩 그리고 인터넷 익스플로러 역사.
7단계: 확인 단추
8단계: 인덱싱 옵션 창에서 고급의
9단계: 이동 파일 형식 탭
10단계: 아래로 스크롤하여 .pst 목록에 있는 파일 형식.
11단계: .pst 파일 형식이 나열되고 확인됩니다.
12단계: .pst 파일이 나열되지 않으면 목록에 새 확장 추가 섹션, 입력 파일 형식, 이 경우, .pst
13단계: 클릭 추가하다
14단계: 마지막으로 좋아요 단추
수정 4: Outlook에서 인덱싱 다시 작성
1단계: Outlook 옵션 창문. (수정 1의 1-4단계를 따르십시오)
2단계: 선택 찾다 왼쪽 패널에서
3단계: 오른쪽의 소스 아래에서 인덱싱 옵션 버튼은 아래와 같이 표시됩니다.
4단계: 인덱싱 옵션 창, 클릭 고급의
5단계: 아래 문제 해결 섹션, 클릭 재건 단추
6단계: 표시되는 확인 대화 상자에서 확인
7단계: Outlook을 닫았다가 다시 엽니다. 검색이 예상대로 작동하는지 확인하십시오.
수정 5: .pst 또는 .ost 파일 복구
pop3 계정의 경우 .pst 파일, IMAP 계정의 경우 .ost 파일은 시스템의 계정에 대한 모든 데이터를 보유합니다. MS Outlook이 인터넷에 연결되면 이 파일이 새로운 내용으로 업데이트됩니다. 이 파일은 시스템이 오프라인일 때 MS Outlook의 기존 메일을 표시하는 역할을 합니다. 이제 이 파일이 손상되면 동기화 문제가 발생하기 마련입니다.
1단계: .pst 또는 .ost 파일의 위치를 식별합니다. 아래 단계를 따르십시오.
1. MS Outlook 응용 프로그램을 엽니다.
2. 클릭 파일 상단 메뉴 옵션에서.
3. 나타나는 창에서 정보 탭.
4. 클릭 계정 설정.
5. 그런 다음 계정 설정 다시.
6. 에서 계정 설정 열리는 창, 이동 데이터 파일 탭, 파일 위치 기록 필요한 계정의.
2단계: 열기 SCANPST.EXE 그리고 응용 프로그램을 실행합니다.
응용 프로그램의 위치는 Outlook 버전에 따라 다릅니다.
- Outlook 2019 또는 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
시스템의 Outlook 버전에 따라 적절한 위치로 이동한 다음 SCANPST.EXE를 두 번 클릭하십시오.
3단계: SCANPST 응용 프로그램이 열리면 파일 이름을 스캔하려는 파일의 이름을 입력하십시오 부분. 1단계, 6번에서 언급한 위치입니다.
4단계: 시작 단추.
노트: OST 파일은 SCANPST 응용 프로그램을 사용하여 복구할 수도 있습니다.
5단계: 스캔이 완료되면 오류가 있으면 알려줍니다. 표시된 지침에 따라 파일을 복구합니다.
6단계: 시스템을 다시 시작하고 Outlook 응용 프로그램을 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이것이 도움이 되지 않으면 아래 나열된 다음 수정을 시도하십시오.
수정 6: MS Office 응용 프로그램 복구
1단계: 키 누르기 Windows + r을 동시에.
2단계: 실행 창에서 다음을 입력합니다. appwiz.cpl, 그리고 누르다 입력하다.
3단계: 열리는 프로그램 및 기능 창에서 마이크로소프트 오피스 제품군 또는 마이크로소프트 365. 그것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 그리고 선택 변화.
4단계: 권한을 묻는 UAC가 나타나면 예.
5단계: 나타나는 창에서 확인 빠른 수리.
6단계: 수리하다 단추.
7단계: 표시된 지침에 따라 Office 프로그램을 복구합니다.
8단계: Outlook 응용 프로그램이 손상되어 문제가 발생한 경우 이 수정 프로그램으로 문제가 해결됩니다.
9단계: 응용 프로그램을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
10단계: 오류가 계속 표시되면 다음을 선택하십시오. 온라인 수리 그리고 클릭 수리하다. 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
10단계: 온라인 수리를 시작할 준비가 되었습니다. 대화 상자, 클릭 수리하다.
수정 7: Outlook 계정 복구
1단계: MS 아웃룩 애플리케이션.
2단계: 클릭 파일 메뉴 옵션.
3단계: 클릭 계정 설정.
4단계: 드롭다운에서 다음을 선택합니다. 계정 설정.
5단계: 계정 설정 열리는 창, 계정 선택 그리고 클릭 수리하다.
6단계: 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료합니다.
수정 8: 검색에 대한 그룹 정책이 구성되지 않았는지 확인
참고: 이 수정 사항은 Windows 10 Professional 사용자에게만 해당됩니다. 그룹 정책 편집기는 Windows 10 Home에 없습니다.
1단계: 키로 실행 대화 상자 열기 창 그리고 NS.
2단계: 입력 gpedit.msc 그리고 치다 입력하다.
3단계: 열리는 그룹 정책 편집기 창의 왼쪽 패널에서 다음 위치로 이동합니다.
사용자 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 검색
4단계: 오른쪽에 특정 정책이 나열되어 있음을 알 수 있습니다. 이러한 정책은 구성해서는 안 됩니다.
5단계: 정책이 활성화된 것으로 확인되면 정책을 두 번 클릭 사용 가능입니다.
6단계: 구성되지 않음 옵션.
7단계: 클릭 적용하다 그리고 클릭 좋아요.
수정 9: 레지스트리 키 추가
1단계: 실행 대화 상자를 엽니다(Windows+R).
2단계: 입력 regedit 그리고 누르다 좋아요.
3단계: 권한을 요청하는 UAC 팝업이 표시되면 예.
노트: 레지스트리 편집은 사소한 실수라도 시스템에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 계속하기 전에 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 백업을 하려면 레지스트리 편집기에서 -> 다음으로 이동합니다. 파일 -> 내보내기 -> 백업 파일 저장.
4단계: Editor 창에서 다음 위치로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows 검색
노트:
Windows 검색 키를 찾을 수 없는 경우
1. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 창 폴더, 선택 신규 > 키
2. 새로 생성된 키의 이름을 다음과 같이 지정합니다. 윈도우 검색
5단계: Windows 검색 폴더 내에서 DWORD가 인덱싱 방지 아웃룩 존재합니다.
6단계: 없는 경우 오른쪽의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
7단계: 선택 새로 만들기 > DWORD(32비트)
8단계: 새로 생성된 DWORD의 이름을 다음과 같이 지정합니다. 인덱싱을 방지합니다. 로 설정해야 합니다. 0
9단계: 기본적으로 값은 0입니다. 그러나 귀하의 경우가 아닌 경우. 두 번 클릭 인덱싱 방지 아웃룩
10단계: DWORD 편집 창에서 값을 다음으로 설정합니다. 0 그리고 누르다 확인
11단계: 시스템을 다시 시작합니다.
이것이 도움이 되는지 확인하십시오.
수정 10: 새 Outlook 프로필 만들기
위에 나열된 수정 사항이 작동하지 않으면 새 사용자 프로필을 만들고 검색이 작동하는지 확인하십시오.
1단계: 키를 사용하여 실행 대화 상자 열기 창 그리고 NS.
2단계: 입력 제어 를 누르고 입력하다 열쇠.
3단계: 제어판 창의 오른쪽 상단에 있는 검색 창에서 다음을 검색합니다. 우편. 표시되는 메일 옵션을 클릭합니다.
4단계: 열리는 메일 설정 창에서 클릭 NS 프로필 표시 아래 그림과 같이.
5단계: 추가하다 옵션.
6단계: 원하는 입력 이름를 누르고 입력하다.
7단계: 새로 생성된 프로필이 선택되었는지 확인합니다.
8단계: MS Outlook에 계정을 추가합니다.
9단계: 설정이 완료되면 검색이 예상대로 작동하는지 확인합니다.
Outlook에서 검색에 여전히 문제가 있는 경우 다음과 같은 일반적인 수정을 시도하십시오.
- Outlook 응용 프로그램 업데이트
- Outlook 제거 및 다시 설치
- Windows 검색 및 인덱싱 문제 해결사 실행
- Windows 검색 서비스가 활성화되어 있는지 확인
그게 다야. 이 기사가 유익한 정보가 되었기를 바랍니다.
이러한 수정 사항으로 문제를 해결할 수 있는지 여부를 댓글로 알려주세요.
읽어 주셔서 감사합니다.
