많은 Windows 10 사용자가 시스템에 타사 응용 프로그램을 설치하려고 시도하는 동안 오류가 발생한다고 보고했습니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.
소프트웨어를 변경할 수 없습니다.
소프트웨어에 변경 사항을 적용하는 중에 문제가 발생했습니다. 다시 시도할 수 있습니다. 또는 문제가 계속되면 다음 섹션에 표시된 정보가 문제 해결에서 헬프데스크에 도움이 될 수 있습니다.
확인을 클릭하여 소프트웨어 센터로 돌아가십시오.
추가 정보
소프트웨어 변경이 반환됨 오류 코드 0x643(1603).
이 오류는 일반적으로 다음과 같이 표시됩니다.
- Photoshop, Illustrator, Lightroom과 같은 무거운 Adobe 소프트웨어
- 파워포인트, 엑셀, 워드 등 오피스 제품
- Barco 등과 같은 애플리케이션 공유를 클릭합니다.
- SCCM(System Center Configuration Manager)을 사용하여 여러 시스템을 설정하는 경우.
이 오류의 잠재적 원인은 다음과 같습니다.
- 누락되거나 손상된 .NET Framework
- 잘못된 명령줄 해석기 경로입니다.
- 소프트웨어에서 요구하는 일부 종속성 또는 전제 조건이 충족되지 않는 경우.
이 오류가 표시되면 함께 읽으십시오. 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 가능한 수정 사항을 나열했습니다.
목차
수정 1: 올바른 명령 해석기 경로 제공
1단계: Windows+R 키를 누르면 터미널 실행 열립니다
2단계: 입력 cmd 그리고 누르다 Ctrl+Shift+Enter 열기 위해 관리자 권한이 있는 명령 프롬프트
3단계: 열리는 UAC 창에서 예
4단계: 열리는 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 입력하다. 아래 명령은 명령 해석기에 대한 올바른 경로를 지정합니다.
COMSPEC="C:\WINDOWS\COMMAND.COM
5단계: 명령을 성공적으로 실행한 후 다시 시도하고 설치가 원활하게 진행되는지 확인합니다.
수정 2: .NET Framework 복구
1단계: .NET 복구 도구 다운로드 페이지
2단계: 아래로 스크롤하여 다운로드 아래 그림과 같이 버튼
3단계: 파일 다운로드가 시작되는 것을 볼 수 있습니다.
4단계: 다운로드가 완료되면 실행 파일을 두 번 클릭하십시오.(.exe 파일)
5단계: 라이선스 계약에 동의 두색 이상의 줄무늬 ~에 사용 조건을 읽고 동의합니다.
6단계: 다음 단추
7단계: 도구가 실행되고 문제 해결에 도움이 될 수 있는 변경 사항을 권장합니다.
8단계: 다음 수정 사항을 적용하는 버튼
9단계: 권장 변경 사항이 완료될 때까지 기다렸다가 마지막으로 마치다 단추
10단계: 시스템을 다시 시작해야 합니다.
이것이 오류 해결에 도움이 되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 수정을 시도하십시오.
수정 3: .NET Framework 3.5 및 4.8 사용
1단계: 검색 Windows 기능 켜기 또는 끄기 검색창에.
2단계: 열리는 Windows 기능 창에서 .NET Framework 3.5(이 패키지에는 .NET 2.0 및 3.0이 포함됨) 그리고 .NET Framework 4.8 고급 서비스.
3단계: 권한을 요청하는 메시지가 나타나면 예 단추.
4단계: 프로세스가 완료될 때까지 잠시 기다립니다.
5단계: 시스템을 다시 시작합니다.
수정 4: MSI 파일을 수동으로 실행해 보세요.
SCCM을 통해 MSI 파일을 사용하여 소프트웨어를 설치하는 동안 오류가 표시되는 경우. 그런 다음 설치 시 오류가 발생하는 클라이언트 시스템에서 MSI 파일을 수동으로 설치해 보십시오. 그렇게 하려면,
1단계: 키 누르기 창 그리고 NS, 터미널 실행 열립니다.
2단계: 입력 cmd 그리고 누르다 Ctrl+Shift+Enter 열기 위해 관리자 권한이 있는 명령 프롬프트
3단계: 팝업되는 UAC 창에서 예
4단계: 열리는 명령 프롬프트 창에서 아래 명령을 입력하고 입력하다.
msiexec /i "“ /
예를 들어, qn 플래그를 사용하여 Barco Click Share 애플리케이션을 설치하려면 위 명령을 다음과 같이 조정하십시오.
msiexec /i "ClickShare_Launcher_01_11_00_0004_Setup_Win.msi" /qn
이것이 도움이 되는지 확인하십시오.
수정 5: 특정 문제에 대한 SCCM 로그 확인
참고: 이 수정에는 약간의 기술 지식이 필요합니다. 자신이 없으면 도움을 받으세요.
SCCM을 사용 중이고 오류가 표시되면 로그를 확인하여 문제가 정확히 무엇인지 확인하십시오.
1단계: 아래 위치로 이동
C:\Windows\CCM\로그\
2단계: 로그 파일 확인 AppEnforce.log. 이 로그에는 설치 세부 정보가 포함됩니다.
3단계: 여기에서 찾을 수 있습니다 MSI 파일의 이름 그리고 MSI 파일의 위치
4단계: 오류가 발생한 클라이언트 시스템에 로그인
5단계: MSI 파일의 위치 3단계에서 얻은 것.
6단계: 플래그 없이 MSI 파일을 수동으로 실행합니다. 수정 4를 참조하십시오.
노트: Fix 4에 지정된 명령은 플래그와 함께 사용됩니다. 아래와 같이 플래그 없이 명령을 실행합니다.
msiexec /i "“
7단계: 위의 명령을 실행하면 문제의 원인이 정확히 무엇인지 알 수 있습니다.
8단계: 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 수행합니다. 시스템에서 일부 종속성이 누락되었는지 알려줍니다. 이 경우 설치해야 할 수도 있습니다.
그게 다야
이 기사가 유익한 정보가 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다.
문제를 해결하는 데 도움이 된 수정 사항을 알려주시면 감사하겠습니다.
