FIX: Skype와 Outlook 통합 오류

Microsoft 통합 스카이프, 음성 및 영상 통화 서비스를 Outlook 데스크톱 이메일 클라이언트, Skype 6.1 업데이트 Windows.

이 업데이트에는 모든 모바일 또는 유선 전화 기능이 포함되어 있습니다. 시야, 내장 된 온라인 상태 및 연락처 정보를 Outlook 연락처 카드.

그러나 일부 사용자는 사용하려고 할 때 Skype와 Outlook 통합 오류가 발생했습니다.

또한 Outlook에서 인스턴트 메시지를 트리거하는 기능이 추가되었지만 Skype의 인터페이스도 업데이트되어 연락처 추가가 더 쉬워졌습니다. Skype 사용자 찾기 연락처 목록에서.

Skype와의 Outlook 통합은 Microsoft의 Outlook.com 웹 이메일 클라이언트에서도 화상 통화를 지원하도록 약속했습니다.

그러나 모든 기술에서 Skype와의 Outlook 통합 오류와 같은 통합으로 발생할 수있는 문제가 있습니다.

Windows에서 두 응용 프로그램을 모두 사용하는 데 문제가있는 경우 다음을 포함하여 Skype와 Outlook 간의 통합을 개선하기 위해 수행해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

• Outlook 및 Skype 용 데스크톱 클라이언트 모두에서 계정 구성
• 계정이 Exchange를 통해 설정되었는지 확인하십시오. 이렇게하려면 다음으로 이동하십시오. Outlook> 파일> 정보> 계정 설정 드롭 다운> 계정 설정 클릭 계정 유형이 Exchange인지 확인하십시오.
• Skype 및 Outlook 용 최신 업데이트를 설치합니다. 버전 불일치가있는 경우 모두 동일한 버전이되도록 재설치를 수행하십시오.
• SIP, SMTP 및 UPN이 동일한 지 확인하십시오.

이러한 모든 검사가 설정되면 아래 솔루션을 시도하여 Skype와의 Outlook 통합 오류를 수정하십시오.

Skype에서 Outlook 통합 오류를 어떻게 수정할 수 있습니까?

1. 예비 점검
2. 빠른 수정
3. Office에서 자동 검색 서비스가 제대로 작동하는지 확인
4. 비즈니스 용 Skype 캐시 지우기
5. 손상된 Outlook 레지스트리 키 제거

1. 예비 점검

Skype와 Outlook 통합 오류가 발생하는 경우 문제 해결 솔루션을 시도하기 전에 다음 사항을 확인하십시오.

• 최신 클라이언트를 사용하고 있습니다.
• Microsoft Outlook이 실행 중이며 올바른 프로필을 사용하도록 구성되어 있습니다.
• 시스템 시간이 정확합니다. 컴퓨터의 시간이 로그인하려는 서버의 시간과 다른 경우 로그인이 실패 할 수 있습니다. 컴퓨터의 시간을 가능한 한 정확한 현지 시간에 가깝게 설정하십시오.
• 방화벽이 Exchange 온라인 서비스에서 사용하는 IP 또는 포트를 차단하지 않는지 확인하십시오.

2. 빠른 Outlook / Skype 수정

• 사용자의 사서함을 상위 Exchange Server 버전 2013/2016으로 마이그레이션합니다.
• 생성 비활성화 비즈니스 용 Skype 연락처 폴더
• 5 분 정도 기다렸다가 클라이언트와 Outlook에서 로그 아웃 한 다음 다시 시도하세요.
• 동일한 문제가있는 경우 다른 컴퓨터 테스트를 사용하고 다른 사용자에게 동일한 문제가 있는지 테스트 할 수도 있습니다.
• 특정 컴퓨터에서만 문제가 발생한 경우 클린 부팅을 수행하십시오.
• 대화 기록이 제대로 표시되지 않으면 Ctrl 키를 누르고 작업 표시 줄에서 비즈니스 용 Skype 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 구성 정보를 열고 EWS 상태 및 MAPI 상태는 괜찮아
• 비즈니스 용 Skype 클라이언트 및 Outlook 클라이언트 다시 설치
• Microsoft Exchange에서 개인 정보 관리자 변경 또는 Microsoft 전망 없음

3. Office에서 자동 검색 서비스가 제대로 작동하는지 확인

이것을하기 위해:

• 로 이동 Microsoft 연결 테스트 사이트
• 딸깍 하는 소리 Outlook 연결아래에 Microsoft Office Outlook 연결 테스트 ...에서 오피스 365
• 결과를 얻은 후 모두 확장추가 지원을 위해 Microsoft 지원에 메시지를 보냅니다.

4. 비즈니스 용 Skype 캐시 지우기

이것을하기 위해:

1. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 스타트 그리고 선택 운영
2. 유형 % localappdata % \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Lync 폴더
   
3. 지우다 모금 프로필 폴더
4. 이동 트레이싱 폴더를 열고 모든 파일을 삭제하되 폴더는 그대로 둡니다.

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5. 손상된 Outlook 레지스트리 키 제거

Outlook 레지스트리 키가 손상된 경우 Skype와의 Outlook 통합 오류가 발생할 수 있습니다.

따라서 다른 응용 프로그램에서 MAPI 인터페이스를 사용하려고하면 레지스트리에서 필요한 정보를 검색 할 수 없습니다.

이 문제를 해결하려면 손상된 Outlook 레지스트리 키를 제거하고 감지 및 수리 조작.

방법은 다음과 같습니다.

1. 딸깍 하는 소리 스타트을 클릭하고 운영
2. regedit를 입력 한 다음 Enter 키를 누릅니다.
   
3. 레지스트리 편집기에서 레지스트리에서 다음 하위 키를 찾습니다. HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Clients \ Mail \ Microsoft Outlook
4. 하위 키를 선택하고 지우다
5. 딸깍 하는 소리 예.
6. 레지스트리 편집기를 종료하십시오.
7. Outlook을 시작하십시오.
8. 에 도움 메뉴에서 사무실 진단.
9. 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오.

Skype 문제로 Outlook 통합 오류를 수정할 수 있었습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.