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너의 HP 프린터 그레이 스케일 (흑백) 및 컬러 옵션으로 인쇄 할 수 있습니다. 흑백 또는 컬러로 인쇄하려면 사용자가 문서를 인쇄하는 동안 프린터 설정에서 기본 설정을 변경해야합니다. 때때로 프린터는 그레이 스케일로만 인쇄 될 수 있으며 다른 경우에는 컬러로만 인쇄됩니다. 이것은 일반적인 HP 프린터 문제.
영향을받는 사용자는 문제를 온라인으로 공유했습니다.
새 Dell 컴퓨터를 구입했습니다. 이 컴퓨터에서 인쇄 된 모든 항목은 그레이 스케일로만 인쇄됩니다. 다른 컴퓨터에서 같은 문서를 같은 프린터로 인쇄하면 컬러로 인쇄됩니다. HP에서 드라이버를 다운로드했지만 문제가 계속됩니다.
물론 먼저 컬러 카트리지를 확인하십시오. 카트리지에 충분한 색상이 있지만 프린터에서 여전히 그레이 스케일로만 인쇄되는 경우 아래 지침을 확인하십시오.
프린터는 그레이 스케일로만 인쇄 할 수 있습니다.
1. 프린터 및 드라이버 제거 및 재설치
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 유형 제어 그리고 누르십시오 확인.
- 이동 프로그램> 프로그램 및 기능.
- 목록에서 프린터를 찾고 제거.
2. 장치 관리자에서 제거
- 프레스 Windows 키 + R.
- 유형 devmgmt.msc 그리고 누르십시오 확인 장치 관리자를 엽니 다.
- 인쇄 대기열을 확장합니다. 문제가있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거.
- 장치 관리자를 닫습니다.
3. 제어판에서 프린터 제거
- 프레스 Windows 키 + R.
- 유형 제어 그리고 누르십시오 확인 열기 위해 제어판.
- 제어판에서 장치 및 프린터 그리고 그것을 엽니 다.
- 이제 아래에 나열된 모든 프린터를 선택하십시오. 장치 하나씩 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거.
- 문제가있는 모든 프린터에 대해이 작업을 수행해야합니다.
- 모든 장치를 제거한 후 시스템을 재부팅하십시오.
4. 임시 파일 삭제
- Windows 키 + R을 누릅니다.
- 유형 % temp % 상자에서 확인.
- 임시 파일 폴더가 열립니다. 폴더의 모든 파일을 선택하고 지우다.
- PC를 다시 재부팅하십시오.
다음 단계에서는 새 프린터 드라이버를 설치합니다.
5. 재설치 프린터 드라이버
- 로 이동 HP 프린터 드라이버 페이지.
- 프린터 모델을 검색하고 최신 프린터 드라이버를 다운로드하십시오.
- 컴퓨터에서 프린터 드라이버를 실행하고 설치합니다.
- 설정에서 프린터를 PC에 연결하라는 메시지가 표시되면 프린터 USB 케이블을 컴퓨터에 연결합니다.
문서를 컬러로 인쇄하고 오류가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 시스템을 재부팅하고 다시 시도하십시오.
- 또한 읽으십시오: 프린터에서 비뚤어진 용지가 인쇄되는 경우 수행 할 작업 [EXPERT FIX]
프린터가 그레이 스케일로 인쇄되지 않음
1. 프린터 및 드라이버 제거

- 프레스 Windows 키 + R 실행을 엽니 다.
- 실행 상자에 다음을 입력합니다. 제어, 그리고 누르십시오 확인 열기 위해 제어판.
- 프로그램> 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
- 프린터 소프트웨어를 선택하고 제거를 클릭합니다.
2. 프린터 드라이버 제거
- Windows 키 + R을 누르고 Control을 입력 한 다음 OK를 눌러 제어판을 엽니 다.
- 에서 제어판, 검색하다 장치 및 프린터.
- 클릭 프린터 및 장치.
- 프린터를 선택하고 프린터 서버 속성.
- 로 이동 드라이버 탭을 클릭하고 나열된 모든 HP 프린터 드라이버를 삭제합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하십시오.
- 다시 시작한 후 Windows 키 + R을 누릅니다.
- 유형 % temp % 확인을 클릭합니다.
- 임시 폴더에서 모든 파일을 선택하고 지우다.
3. 프린터 드라이브 재설치
- 온라인으로 HP 프린터 드라이버 페이지로 이동합니다.
- 프린터 모델을 선택하고 적절한 드라이버를 다운로드하십시오.
- 설치 프로그램을 실행하고 설치 마법사가 지시하는 경우에만 프린터를 PC에 연결했는지 확인하십시오.
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