수정: Xbox One "문제가 발생했습니다"오류

Xbox One을 사용하면 모든 종류의 콘텐츠에 온라인으로 액세스 할 수 있지만 때로는 특정 오류가 발생할 수 있습니다. 신고 된 사용자 문제가 발생했습니다 Xbox One에 오류가 있습니다. 오늘은이 오류를 수정하는 방법을 설명하겠습니다.

Xbox One 오류 "문제가 발생했습니다", 해결 방법?

수정 – Xbox One 오류 "문제가 발생했습니다"

해결 방법 1 – 나중에 코드 사용

많은 사용자가 온라인 콘텐츠를 구매하기 위해 Xbox One에서 선불 코드를 사용하는 경향이 있지만 그렇게하는 동안 특정 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Xbox 서비스에 일시적인 문제가 있음을 의미하며이 문제를 해결하려면 1 ~ 2 시간 정도 기다렸다가 코드를 다시 사용해야합니다. 선불 코드를 사용하려면 엑스 박스 라이브 서비스가 실행 중이어야하지만 하나의 서비스가 실행되고 있지 않으면이 문제가 발생합니다. Xbox Live 서비스 상태를 확인하려면 Xbox 웹 사이트를 방문하십시오. Xbox Live 서비스에 문제가있는 경우 Microsoft에서 문제를 해결할 때까지만 기다릴 수 있습니다.

또한 Xbox 게임 또는 앱용 선불 코드를 사용하려고한다고 확신해야합니다. Windows 게임 또는 앱용 코드를 사용하려는 경우 Xbox One에서 프로세스를 완료 할 수 없습니다.

해결 방법 2 – 지역 설정 확인

사용자에 따르면 문제가 발생했습니다 지역이 제대로 설정되지 않은 경우 선불 코드를 사용하는 동안 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 Xbox One에서 지역 설정을 변경해야 할 수 있습니다.

1. Xbox One에 로그인했는지 확인합니다.
2. 왼쪽으로 스크롤 집 가이드를 엽니 다.
3. 고르다 설정> 모든 설정.
4. 이제 선택 체계.
5. 고르다 언어 및 위치.
6. 새 위치를 선택하고 지금 다시 시작.

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Xbox One에서 지역을 변경하는 것은 간단하지만 알아야 할 제한 사항이 거의 없습니다. 첫째, 3 개월에 한 번씩 지역을 변경할 수 있으므로이를 염두에 두십시오. 또한 계정이 일시 중단되었거나 Xbox 구독에 미결제 잔액이있는 경우 지역을 변경할 수 없습니다. 지역을 변경하면 특정 서비스가 제공되지 않을 수 있으므로 새 지역을 신중하게 선택하십시오. 또한, 귀하의 돈 Microsoft 계정 지역을 변경할 때 이동되지 않으므로 지역을 변경하기 전에 사용하십시오.

해결 방법 3 – 결제 정보 확인

당신이 얻는다면 문제가 발생했습니다 오류 메시지는 결제 정보가 올바르지 않기 때문일 수 있습니다. 신용 카드가 만료되었거나 최근에 이사 한 경우 발생할 수 있으므로 다음 단계에 따라 결제 정보를 확인하십시오.

1. 에 집 화면을 왼쪽으로 스크롤하여 가이드를 엽니 다.
2. 고르다 설정> 모든 설정.
3. 에서 계정 섹션 선택 결제 및 청구.
4. 고르다 청구 지 주소 변경.
5. 결제 정보를 검토하고 편집합니다. 특정 정보를 건너 뛰려면 비 컨트롤러에서 다음.
6. 완료되면 정보 저장 변경 사항을 저장합니다.

브라우저에서 결제 정보를 변경할 수도 있습니다. 이것은 일부 사용자에게 더 빠른 솔루션이며이를 수행하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 이동 결제 및 청구 섹션 및 선택 결제 정보.
3. 고르다 프로필 수정 화면의 지시를 따릅니다.

결제 정보를 검토하고 업데이트 한 후 코드를 다시 사용하십시오.

해결 방법 4 – Xbox 웹 사이트에서 코드 사용

문제가 발생했습니다 Xbox One에서 코드를 사용하려고 할 때 오류 메시지가 나타날 수 있지만 Xbox 웹 사이트를 사용하여 코드를 사용할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. Xbox 웹 사이트에서 코드를 사용할 수있는 옵션이 있으므로이 오류로 인해 본체에서 코드를 사용할 수없는 경우 Xbox 웹 사이트에서 코드를 사용해보십시오.

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해결 방법 5 – Instant-on 기능 비활성화

인스턴트 온 기능을 비활성화하여 Xbox One에서이 오류를 해결할 수 있습니다. 이 기능은 수면 모드 Xbox 용으로 빠르게 Xbox One을 대기 모드로 전환 할 수 있습니다. 이것은 훌륭한 기능이지만 결함이 있으며 때로는이 기능으로 인해 특정 오류가 발생할 수 있습니다. 고치다 문제가 발생했습니다 다음 단계에 따라 인스턴트 온 기능을 비활성화해야하는 오류 :

1. 이동 설정 다음으로 이동 전원 및 시작.
2. 에 전원 옵션 섹션 선택 파워 모드 그리고 ㅏ 컨트롤러의 버튼.
3. 고르다 에너지 절약 선택권.

에너지 절약 옵션을 선택한 후 전원 버튼을 누르면 Xbox One이 완전히 꺼집니다. 즉, 전원을 끌 때는 전력을 덜 사용하지만 전원을 켤 때도 조금 느리게 시작됩니다. 인스턴트 온 기능을 비활성화 한 후 오류가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 6 – 로그 아웃하고 계정에 다시 로그인합니다.

사용자에 따르면 수정할 수 있습니다. 문제가 발생했습니다 계정에서 로그 아웃했다가 다시 로그인하면 오류 메시지가 표시됩니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 눌러 Xbox 컨트롤러의 버튼을 눌러 집 화면.
2. 왼쪽 상단에서 계정 사진을 강조 표시합니다.
3. 계정을 선택하고 ㅏ 컨트롤러의 버튼을 클릭하고 로그 아웃 선택권.

로그 아웃 후 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하면됩니다.

게임을 플레이하려고 할 때 Xbox One "문제가 발생했습니다"

해결 방법 1 – 라우터 다시 시작

사용자에 따르면이 오류 메시지를 다시 시작하기 만하면 수정할 수 있습니다. 라우터 / 모뎀. 이렇게하려면 다음 단계를 따라야합니다.

1. 모뎀의 전원 버튼을 눌러 끕니다.
2. 모뎀이 꺼진 후 30 초 이상 기다리십시오.
3. 전원 버튼을 다시 눌러 켜십시오.
4. 모뎀이 완전히 시작될 때까지 기다렸다가 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

모뎀과 무선 라우터를 모두 사용하는 경우이 문제를 해결하려면 두 장치를 모두 다시 시작해야합니다.

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해결 방법 2 – 게임 재설치

때때로 문제가 발생했습니다 설치가 손상된 경우 오류 메시지가 나타날 수 있으며 문제를 해결하는 한 가지 방법은 문제가있는 게임을 다시 설치하는 것입니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 로 이동 내 게임 및 앱 부분.
2. 제거 할 게임을 강조 표시하고 메뉴 컨트롤러의 버튼.
3. 고르다 게임 관리 메뉴에서 옵션.
4. 이제 차지하는 저장 공간 및 저장된 게임과 같은 관련 게임 정보가 표시됩니다.
5. 선택 제거 옵션을 선택하고 게임이 시스템에서 제거 될 때까지 기다립니다.

게임이 삭제 된 후 다음을 수행하여 다시 설치해야합니다.

1. 열다 게임 및 앱 부분.
2. 오른쪽 끝까지 스크롤하면 설치 준비 명부. 이 목록은 소유하고 있지만 현재 본체에 설치하지 않은 게임으로 구성됩니다.
3. 게임을 설치하려면 간단히 선택하고 설치 될 때까지 기다리십시오. 인터넷 연결에 따라 설치 과정에 시간이 걸릴 수 있습니다.

일부 사용자는 디스크에서 게임을 재설치하기 전에 인터넷 연결을 비활성화 할 것을 권장합니다. 그들에 따르면 설치 과정에서 업데이트가 다운로드 될 수 있으며 이로 인해 설치에 문제가 있으므로 오프라인으로 전환하여 게임을 설치하는 것이 좋습니다. 디스크. 오프라인으로 전환하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 왼쪽으로 스크롤 집 가이드를 엽니 다.
2. 고르다 설정> 모든 설정.
3. 고르다 네트워크> 네트워크 설정.
4. 이제 선택 접속을 끊다.

게임을 다시 설치 한 후 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

해결 방법 3 – 캐시 지우기

Xbox One은 모든 종류의 임시 파일을 캐시에 저장하지만 때로는 이러한 파일이 손상되어이 오류와 기타 여러 오류가 발생할 수 있습니다. 손상된 캐시를 처리하는 가장 간단한 방법은 다음 단계에 따라 캐시를 지우는 것입니다.

1. 본체의 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끕니다.
2. 본체가 꺼지면 전원 케이블을 뽑습니다.
3. 전원 케이블을 뽑은 상태에서 전원 버튼을 계속 눌러 배터리를 완전히 방전시킵니다.
4. 이제 전원 케이블을 다시 연결하고 전원 브릭의 표시등이 흰색에서 주황색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
5. 전원 버튼을 다시 눌러 본체를 켭니다.

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콘솔이 켜지면 캐시가 지워지고 문제가 해결되기를 바랍니다. 일부 사용자는 Xbox 계정에 로그인하지 않고 게임을 시작할 것을 제안하기도합니다. 게임이 시작되면 Xbox 계정에 로그인하라는 메시지가 표시되므로 반드시 로그인해야합니다.

해결 방법 4 – Xbox를 공장 설정으로 복원

당신이 얻는다면 문제가 발생했습니다 Xbox One에서 게임을 플레이하려고 할 때 오류 메시지가 나타나면 공장 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 때때로 특정 게임 파일이 손상 될 수 있으며 문제를 해결하는 유일한 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 공장 초기화는 설치된 모든 게임과 앱을 삭제할 수 있으므로 반드시 백업하십시오. Xbox One을 초기 설정으로 복원하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 왼쪽으로 스크롤 집 가이드를 엽니 다.
2. 고르다 설정> 모든 설정.
3. 이제 선택 체계.
4. 로 이동 콘솔 정보 및 업데이트 그리고 선택 콘솔 재설정 선택권.
5. 사용 가능한 두 가지 옵션이 표시됩니다. 모든 항목 재설정 및 제거 과 내 게임과 앱 재설정 및 유지. 다운로드 한 게임과 앱을 유지하려면 후자의 옵션을 선택하십시오. 이 옵션이 작동하지 않으면 다음을 사용해야합니다. 모든 항목 재설정 및 제거 선택권. 이 옵션은 설치된 모든 게임을 삭제하므로 다시 다운로드해야합니다.

다운로드 프로세스에 시간이 걸릴 수 있으므로 설치된 모든 게임을 외부로 이동하는 것이 좋습니다. 하드 드라이브 공장 초기화를 수행하기 전에.

해결 방법 5 – 구독 상태 확인

특정 게임이 제대로 작동하려면 구독이 필요하며 구독이 만료 된 경우 갱신해야합니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하십시오.
2. 로 이동 서비스 및 구독 부분.
3. 만료 된 구독을 찾고 고쳐 쓰다 선택권. 이 옵션을 사용할 수없는 경우 구독을 다시 구입해야합니다.

구독이 갱신되면 오류가 완전히 해결되어야합니다.

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해결 방법 6 – 게임 다시 시작

게임을 다시 시작하기 만하면이 문제를 해결할 수 있다고보고 한 사용자는 거의 없습니다. 이렇게하려면 다음 단계를 수행해야합니다.

1. 눌러 Xbox 컨트롤러의 버튼을 눌러 집 화면.
2. 게임 제목을 강조 표시하고 메뉴 컨트롤러의 버튼.
3. 고르다 떠나다 메뉴에서.
4. 10 초 이상 기다린 후 게임을 다시 시작하십시오.

수정 – Xbox One "문제가 발생했습니다"업데이트

해결 방법 1 – USB 플래시 드라이브를 사용하여 업데이트 설치

때로는 특정 업데이트를 설치하지 못하게하는 온라인 업데이트 문제가있을 수 있습니다. 그럴 때 당신은 볼 수 있습니다 문제가 발생했습니다 화면에 오류 메시지. 이 오류를 수정하려면 다음 단계에 따라 오프라인으로 업데이트를 설치해보십시오.

1. NTFS 연결 USB 플래시 드라이브 PC에. 오프라인 업데이트를 설치하려면 USB 플래시 드라이브가 비어 있어야합니다.
2. 오프라인 시스템 업데이트를 다운로드하십시오.
3. 파일은 zip 아카이브에 저장되므로 압축을 풉니 다.
4. 위치하고 있다 $ SystemUpdate 압축을 푼 파일을 USB 플래시 드라이브의 루트 디렉터리로 이동합니다.

업데이트 파일을 USB 플래시 드라이브로 이동 한 후 다음 단계에 따라 설치해야합니다.

1. 가능하면 네트워크 케이블 콘솔에서. 또는 모뎀을 끌 수 있습니다.
2. 전면에있는 전원 버튼을 눌러 본체를 끕니다.
3. 전원 케이블을 뽑았다가 30 초 후에 다시 연결하십시오.
4. 길게 누릅니다. 묶다 왼쪽의 버튼과 꺼내기 버튼을 누르고 Xbox 콘솔의 버튼.
5. 보류 묶다 과 꺼내기 버튼을 15 초 동안 누릅니다.
6. 프로세스를 올바르게 수행하면 두 개의 전원 켜기 소리가 들립니다. 릴리스 묶다 과 꺼내기 버튼.
7. USB 플래시 드라이브를 본체에 연결합니다.
8. 고르다 오프라인 시스템 업데이트 메뉴에서 옵션을 선택하고 ㅏ 버튼을 눌러 프로세스를 시작하십시오.
9. 업데이트 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오.

업데이트가 설치되면 문제가 완전히 해결되어야합니다.

• 또한 읽으십시오: Microsoft는 Xbox One에 이동 통신사 결제를 제공합니다.

해결 방법 2 – Xbox 끄기 옵션 선택

당신이 얻는다면 문제가 발생했습니다 업데이트 설치를 시도한 후 오류 메시지가 표시되면 Xbox 끄기 선택권. 그런 다음 본체를 켜면 문제가 해결됩니다. 이 방법이 효과가 있다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 시도해보십시오.

해결 방법 3 – 오프라인으로 전환하고 다시 온라인으로 전환

새 업데이트를 설치 한 후이 오류 메시지가 표시되면 오프라인으로 전환했다가 다시 온라인으로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법이 문제를 해결하는 데 도움이되었다고보고 한 사용자는 거의 없으므로 시도해보십시오.

수정 – Xbox One "문제가 발생했습니다"시작

해결 방법 – 본체를 공장 기본값으로 재설정

사용자는 콘솔을 시작할 때이 오류가 발생한다고보고했으며 동일한 문제가있는 경우 콘솔을 공장 기본값으로 재설정 할 수 있습니다. Xbox One을 공장 기본값으로 재설정하면 본체에서 모든 파일이 삭제되므로 다시 다운로드해야합니다. 저장된 게임은 Xbox Live와 동기화 된 경우 그대로 유지됩니다. Xbox One을 재설정하려면 다음을 수행하십시오.

1. 에 문제 해결 화면 선택 이 Xbox 재설정 옵션을 누르고 ㅏ 단추.
2. 고르다 게임 및 앱 유지 선택권.
3. 이 옵션은 게임과 앱에 영향을주지 않고 Xbox를 공장 기본값으로 복원합니다. 안타깝게도이 옵션이 항상 작동하는 것은 아니므로 때때로 모두 제거 옵션을 선택하고 다운로드 한 모든 앱과 게임을 시스템에서 제거합니다.

Xbox One을 공장 기본값으로 재설정하면이 오류가 완전히 해결되어야합니다.

수정 – Xbox One 오류 "문제가 발생했습니다"파티 채팅

해결 방법 – NAT가 개방으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

Xbox One에서 파티 채팅을 사용하려면 NAT를 열기로 설정해야합니다. 이를 수행하는 방법은 여러 가지가 있지만 일반적으로 포트를 전달하거나 DMZ 또는 UPnP 기능을 사용하여 수행됩니다. 우리는 이미 그 방법을 자세히 설명했습니다. "네트워크가 포트 제한 NAT 뒤에 있습니다." 기사이므로 반드시 확인하십시오.

문제가 발생했습니다 Xbox One 오류로 인해 많은 문제가 발생할 수 있지만 해결 방법 중 하나를 사용한 후 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.

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