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이전 버전과 유사한 Windows 10은 BitLocker 드라이브 암호화. 이 기능은 Windows 10 Pro 및 Windows Enterprise Edition에서만 사용할 수 있지만 문제가 발생할 때까지 매우 편리한 기능입니다. 경우에 따라 BitLocker가 드라이브 잠금을 해제하기 위해 암호 및 복구 키를 허용하지 않을 수 있으며 사용자는 시스템의 하나 또는 모든 드라이브를 잠글 수 있습니다.
BitLocker 암호화를 잠금 해제하기 위해 암호를 입력하면 오류: 암호가 볼륨 C를 잠금 해제하지 못했습니다.가 반환 될 수 있습니다. 이는 시스템의 다른 드라이브에서도 발생할 수 있습니다. 이 오류가 발생하는 경우 Windows 10 장치에서 BitLocker 암호 및 복구 키 관련 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
암호로 BitLocker 암호화 볼륨을 잠금 해제하지 못했습니다.
1. 제어판에서 BitLocker 비활성화 및 드라이브 잠금 해제
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 상자.
- control을 입력하고 Enter 키를 눌러 제어판.
- 모든 제어판 항목을 클릭하고“BitLocker 드라이브 암호화”.
- BitLocker 끄기를 클릭합니다. 드라이브 잠금을 해제하려면 BitLocker 암호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 비밀번호를 입력하고 잠금 해제를 클릭합니다.
또는 다음에서 BitLocker 잠금을 해제 할 수도 있습니다. 파일 탐색기>이 PC.
- 열다 "파일 탐색기”을 클릭하고 이 PC.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 잠긴 드라이브 (c :) 그리고 선택 터놓다.
- 팝업 창이 나타납니다. 드라이브를 잠그는 데 사용되는 암호를 입력하고 잠금 해제를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트를 사용하여 BitLocker 잠금 해제
- 눌러 Windows 키 및 유형 cmd.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 명령 프롬프트 옵션 및 선택 관리자 권한으로 실행하십시오.
- 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오. manage-bde -unlock c: –password
- 위의 명령에서 D: 또는 E: 드라이브의 잠금을 해제하려면 드라이브 문자를 변경해야합니다.
- 메시지가 표시되면 볼륨을 잠그는 데 사용한 BitLocker 암호를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 입력하는 동안 비밀번호가 보이지 않을 수 있으므로 비밀번호를 입력하고 Enter 키를 누르기 만하면됩니다.
- BitLocker가 암호를 수락하면 "암호가 볼륨 D를 성공적으로 잠금 해제했습니다."라는 메시지가 표시됩니다.
- 그러나 때때로 BitLocker는 암호를 입력 한 후 오류를 표시 할 수 있습니다. 이 문제는 명령 프롬프트에 복구 키를 입력하여 해결할 수 있습니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다. 이전 단계를 참조하십시오.
- 명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
manage-bde –unlock C: -recoverypassword xxxxx-xxxxxx-xxxxxx-xxxxx-xxx - 위의 명령에서 C: 이외의 드라이브를 잠금 해제하려는 경우 드라이브 문자를 변경하고 파일로 저장했거나 Microsoft 계정에 업로드 한 복구 키를 사용하여 xxxx-xxxx 드라이브.
- 성공하면 "BitLocker 드라이브 암호화: 구성 도구 버전 6.1.7600이 표시됩니다. 저작권 (C) Microsoft Corporation. 판권 소유. 암호가 볼륨 D :를 성공적으로 잠금 해제했습니다.” 메시지.
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