Windows 10 May Update에서 카메라 앱 버그를 수정하는 방법

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Microsoft는 마침내 일반 대중에게 Windows 10 2019 년 5 월 업데이트를 출시했습니다. 회사는 일부를 나열 알려진 문제 이 업데이트와 함께 제공됩니다.

알려진 문제 외에도 Windows 10 사용자는 Microsoft 포럼에서 일련의 추가 문제를보고했습니다.

2019 년 5 월 업데이트를 설치 한 많은 Windows 10 사용자가 카메라 앱 실행 문제를보고했습니다. Microsoft는이 버그를 인정하고 Intel RealSense 시리즈에 영향을 미친다고 밝혔습니다. 마이크로 소프트 말한다 그:

Windows 10 2019 년 5 월 업데이트로 업데이트하고 카메라 앱을 실행하면 '다른 앱을 닫습니다. 오류 코드: 0XA00F4243'이라는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다.

Microsoft는 Intel RealSense S200 및 Intel RealSense SR300에 대한 업그레이드 블록을 배치했습니다. 문제를 일시적으로 해결하기 위해 시도 할 수있는 다양한 해결 방법이 있습니다.

버그를 수정할 수있는 몇 가지 권장 솔루션을 살펴 보겠습니다.

카메라 앱 문제에 대한 빠른 해결 방법

1. 카메라를 다시 연결

시도 할 수있는 가장 쉬운 해결 방법 중 하나입니다. Microsoft는 장치에서 카메라를 분리했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다. 이 기술은 새 연결을 설정하여 문제를 해결합니다.

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이렇게하면 Windows 10 2019 년 5 월 업데이트 장치에 대한 연결이 기술적으로 재설정됩니다. 따라서 운이 좋으면 모든 것이 정상적으로 작동합니다.

문제가 해결되지 않으면 두 번째 옵션으로 이동하십시오.

2. RealSense 서비스 다시 시작

Microsoft는 사용자가 작업 관리자 RealSense 서비스를 다시 시작합니다.

당신은 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 taskba에서
로 이동 작업 관리자> 서비스
RealSense> 다시 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.

문제가 발생하지 않아야합니다. 카메라 애플리케이션을 시작할 때. 시스템을 재부팅 할 경우 서비스를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

3. 장치 관리자에서 카메라 비활성화

위의 두 솔루션이 작동하지 않으면이 세 번째 방법을 시도해 볼 수 있습니다. 장치 관리자로 이동하여 카메라를 비활성화 할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 단계를 시도하십시오.

오른쪽 클릭 메뉴를 시작하다 다음으로 이동 기기 관리자
카메라 확장
RealSense를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 카메라를 비활성화하십시오.

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