Xbox One에서 HBO Now 문제를 해결하는 5 가지 솔루션

콘솔 플랫폼은 오로지 게임 머신이었던 것보다 먼 길을 지나갔습니다. 요즘에는 좋아하는 멀티미디어 콘텐츠를 즐기세요, 큰 화면에서 음악, TV 프로그램 또는 영화가 될 수 있습니다. 일부 뛰어난 독점 서비스를 제공하는 스트리밍 서비스 중 하나는 HBO입니다. HBO Now 스트리밍 클라이언트.

이 앱은 일반적으로 Xbox One에서 잘 작동하지만 완벽하지는 않습니다. 그리고 일반적으로 다양한 문제가 있습니다. 스트리밍 문제, 느린 버퍼링 또는로드 실패로 시작하거나 충돌 후 오류가 발생합니다.

이를 검사하고 Xbox One의 HBO Now 문제에 대한 몇 가지 일반적인 해결 방법을 제공했습니다. 아래에서 확인하십시오.

Xbox One에서 HBO Now 문제를 해결하는 방법

1. 콘솔 전원 순환
2. 앱 및 콘솔 업데이트
3. 연결 확인
4. 로그 아웃했다가 다시 로그인하십시오.
5. HBO Now 앱 다시 설치

해결 방법 1 – 콘솔 전원 순환

Xbox One의 많은 문제는 간단한 전원주기 (하드 리셋)로 쉽게 해결됩니다. 특히 HBO Now와 같은 앱에서 캐시 된 데이터로 인해로드 문제가 발생할 수 있습니다.

문제를 경험 한 사용자는 대부분의 콘텐츠를 성공적으로 스트리밍 할 수 있었기 때문에 일부 콘텐츠 만 작동하지 않는다고 말했습니다.

따라서 광범위한 문제의 가능성을 제거하면 (특정 인기 TV 프로그램 시사회를 이용할 수 없을 수 있음) 전원주기만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

Xbox One의 전원을 껐다 켜는 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다.10 초 동안 전원 버튼정도.
2. 본체가 종료 될 때까지 기다리십시오.
3. 1 분 후 본체를 다시 켜고 변경 사항을 찾으십시오.

해결 방법 2 – 앱 및 콘솔 업데이트

이전 단계가 실패하고 Xbox One의 HBO Now 앱에 여전히 문제가있는 경우 본체와 앱 자체를 모두 업데이트하는 것이 좋습니다.

조만간 문제가 나타날 것이지만 가능한 한 빨리 문제를 처리하지 않으면 대량 구독 취소가 발생하는 것이 HBO의 최선의 이익입니다.

또한 거기에있는 동안 콘솔 업데이트도 확인하세요. Xbox One 및 HBO Now의 업데이트를 수동으로 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 내 게임 및 앱 섹션에서 HBO Now 앱을 누른 다음 메뉴 버튼 컨트롤러에서.
2. 고르다 앱 관리.
3. 아래에서 가능한 경우 업데이트를 설치하십시오. 업데이트 부분.
4. 자, 열다 설정.
5. 고르다 체계 그리고 업데이트.
6. 고르다 콘솔 업데이트 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.

— 관련: HBO GO / NOW를위한 5 가지 최고의 무료 VPN [2019 가이드]

해결 방법 3 – 연결 확인

자, 우리는 이것이이 스트리밍 서비스를 완전히 방해하는 일반적인 문제가 아니라고 언급했습니다. 앱은 좋지 않으며 스트리밍 품질은 다른 서비스에 비해 낮습니다.

그러나 연결이 앱 성능이 떨어지는 이유 일 수 있습니다.

그렇기 때문에 연결이 충분한 지 확인하려면 몇 가지 기본 진단을 실행해야합니다.

Xbox One에서 가능한 연결 문제를 진단하고 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

Xbox에서 연결 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 방법은 다음과 같습니다.

• 무선 대신 유선 연결을 사용하는지 확인하십시오.
• 라우터와 콘솔을 재부팅하십시오.
• 진단 실행

1. 눌러Xbox 버튼가이드를 엽니 다.
2. 고르다설정.
3. 꼭지모든 설정.
4. 고르다회로망.
5. 고르다네트워크 설정.
6. 고르다 "네트워크 연결 테스트“.

• 고정 IP 주소 설정

1. 설정을 열고모든 설정.
2. 고르다회로망.
3. 열다네트워크 설정 >고급 설정.
4. 당신의IP 및 DNS 값 (IP, 서브넷 마스크 및 게이트웨이).
5. 고급 설정에서IP 설정.
6. 고르다설명서.
7. 여기에 열다DNS 그리고 적어DNS 입력.
8. 작성한 값을 입력하고고급 설정.
9. 재시작Xbox

해결 방법 4 – 로그 아웃했다가 다시 로그인합니다.

이것은 획기적인 솔루션이지만 로그 아웃했다가 자격 증명으로 다시 로그인하면 앱이 작동을 시작할 수 있습니다.

기적이든 아니든, Xbox One 플랫폼에서 사용할 수있는 앱과 함께 다양한 서비스에서 일반적으로 권장됩니다. 따라서 마침내 앱을 다시 설치하기 전에 앞서 언급 한 순서를 따르십시오.

또한 다시 로그인하기 전에 로그 아웃하고 본체의 전원을 완전히 끌 수 있습니다. 일부는 1 분 정도 전원 코드를 뽑을 것을 권장합니다. 본체를 켠 후 로그인하고 HBO 콘텐츠를 다시 스트리밍 해보십시오.

— 관련: HBO GO가 VPN에서 작동하지 않습니까? 당황하지 마십시오. 다음은 사용할 수있는 5 가지 솔루션입니다.

해결 방법 5 – HBO Now 앱 다시 설치

따라서 문제가 지속되고 HBO 지원이 고객을 정확하게 정의하지 못하는 동안 문제를 해결할 수없는 경우 재설치를 제안 할 수만 있습니다.

콘솔 문제 해결을 사용하면 사용자가 다소 제한됩니다. 특히 타사 앱의 경우.

따라서 앱을 다시 설치하고 거기에서 이동하는 것이 좋습니다.

HBO Now 앱을 다시 설치하는 방법을 잘 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 열다 내 게임 및 앱.
2. 강조 HBO Now 그리고 메뉴 컨트롤러의 버튼.
3. 고르다 제거.
4. 본체의 전원을 껐다 켜십시오.
5. 앱으로 이동하여 HBO Now 앱.

이것으로이 기사를 마무리 할 수 ​​있습니다. 질문이나 제안이 있으시면 아래 댓글 섹션에 언제든지 알려주십시오. 또한 HBO 지원팀이 처리 할 때까지 티켓을 보내는 것을 잊지 마십시오.

확인해야 할 관련 이야기 :

• 방송 성공을위한 최고의 자동 재생 소프트웨어 4 가지
• Twitch 용 4 가지 라이브 스트리밍 소프트웨어로 즐거운 방송
• FIX: Xbox One에서 Twitch가 방송되지 않는 문제