단속을 위해 법 집행 기관과 Microsoft의 강력한 노력에도 불구하고 기술 지원 사기, 그 수가 증가했습니다. 최신 Microsoft 보고서 노트 24 % 더 많은 고객 불만 2016 년 대비 2017 년의 기술 지원 사기 관련. 이 비율은 153,000 개의 고객 보고서를 설명합니다. 사용자의 15 %는 공격자에게 $ 200에서 $ 400 사이를 잃었습니다.
FBI의 조사 결과는 Microsoft의
FBI의 인터넷 범죄 신고 센터 (IC3)는 유사한 결과를보고했습니다. 기술 지원 사기의 증가 2017 년에 약 11,000 건의 불만이 제기되어 2016 년 이후 86 % 증가했습니다. FBI 보고서에 따르면, 사기꾼들은 작년에 거의 1,500 만 달러를 훔쳤습니다. FBI의 숫자는 다른 이유로 MS의 사용자 기반이 더 광범위하기 때문에 MS의 불만에 비해 적더라도 느슨해 보입니다.
공격자는 구식으로 남아 있습니다.
기술 지원 사기꾼은 놀랍도록 혁신적인 전략을 사용하지 않고 한동안 좋은 기술을 사용해 왔습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 직원 지원으로 위장한 공격자의 전화
- 실제 지원 담당자로 위장한 사기꾼의 이메일
- 팝업을 사용하여 사용자를 가두는 웹 사이트
- 가짜 안티 바이러스 광고를 과시하고 시스템이 감염되었음을 "신호"하는 웹 사이트
- 가짜 오류 메시지를 표시하는 맬웨어
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노인과 밀레 니얼 세대가 주요 대상입니다
다른 OS도 공격을 받았기 때문에 Windows 사용자는 기술 지원 사기꾼의 유일한 표적이 아닙니다. 어떤 경우에는 사기꾼이 FBI의 IC3 부서로 위장하기도했습니다. 거대 기술 회사의 이전 분석에 따르면 대부분의 대상은 노인 사용자이며 그 이유는 매우 분명합니다. 컴퓨터와 소프트웨어에 대한 얇은 기술입니다. 현재 설문 조사에 따르면 기술 지원 사기 피해자의 절반 이상이 밀레 니얼 세대입니다. 즉, 컴퓨터에 대한 일반적인 지식이 부족함에도 불구하고 노인들은 사이버 공격과 사기를 인식하기 시작한 것 같습니다.
보안 및 사기를 인식하는 기술을 강화하는 것과 관련하여 온라인에 많은 가이드와 팁이 있더라도 사람들은 여전히 계속되는 것 같습니다 특히 기술 지원 사기에서 가장 혁신적인 기술을 반드시 생각해 내지 않아도 사이버 공격자의 피해자가됩니다. 지역.
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