xHCI (Extensible Host Controller Interface)는 버전 2.0 이상의 범용 직렬 버스 드라이버에 대한 호스트 컨트롤러 인터페이스를 명확히합니다. 그러나 일부 랩톱 컴퓨터, 특히 일부 Dell 또는 HP 랩톱에서는 사용자에게 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.Windows가이 장치에 필요한 드라이버를로드 할 수 없기 때문에이 장치가 제대로 작동하지 않습니다. (코드 31)“. 컴퓨터에서이 문제가 발생하더라도 걱정하지 마십시오. 장치의 문제를 해결하기위한 몇 가지 간단한 수정 사항이 있습니다.
수정 1 – USB xHCI 드라이버 제거
USB xHCI 드라이버를 제거하면 손상된 xHCI 드라이버가 제거되어야합니다.
1 단계 – xHCI 드라이버 제거
1. 눌러 Windows 키 + X.
2. 그런 다음 "기기 관리자“.
3. 장치 관리자가 열리면 "범용 직렬 버스 컨트롤러“.
4. “Intel (R) USB 3.0 eXtensible 호스트 컨트롤러”드라이버를 선택하고“장치 제거“.
5. 클릭 "Unisntall“.
컴퓨터에서 xHCI 드라이버가 제거됩니다. 재부팅 컴퓨터를 확인하고 이것이 어떤 해결책을 제공하는지 확인하십시오.
2 단계 – Intel 드라이버 지원 도우미 설치
장치에 인텔 드라이버 및 지원 도우미를 설치해야합니다.
1. 처음에는 Intel 드라이버 및 지원 도우미 (Intel DSA).
2. 그런 다음 "지금 다운로드“.
3. 다운로드가 완료되면 더블 클릭 "에Intel-Driver-and-Support-Assistant-Installer”을 눌러 설치합니다.
4. 옵션 확인 "라이선스 약관에 동의합니다.“.
5. 클릭 "설치“.
이 설치 프로세스가 완료 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 장치에서 Intel Driver & Support Assitant를 엽니 다.
최신 버전의 xHCI 드라이버가 컴퓨터에 설치됩니다.
이렇게하면 컴퓨터의 문제가 해결됩니다.
수정 2 – USB 선택적 일시 중단 설정 변경
1. 프레스 Windows 키 + R.
2. 이 줄을 터미널에 복사하여 붙여 넣으십시오. 그 후 "확인“.
control.exe powercfg.cpl,, 3
5. 에서 전원 옵션 창에서“USB 설정“.
6. 그 후 "USB 선택적 일시 중지 설정“.
7. ‘설정 :’옆에있는 드롭 다운을 클릭 한 다음“장애인”설정을 선택합니다.
[노트– 랩톱 장치에서이 작업을 수행하는 경우 두 가지 옵션 인 '배터리‘및‘연결됨‘설정.
쉽게 "비활성화”두 가지 옵션이 있습니다. ]
8. 이 모든 단계를 마친 후“대다”및“확인“.
닫기 전원 옵션.
재시작 컴퓨터에 변경 사항을 저장합니다.
수정 3 – 레지스트리 편집기 수정
선택적 일시 중지 방법이 작동하지 않는 경우 다음 단계를 시도해보세요.
1. 검색 창을 클릭하고“regedit“.
2. 그런 다음‘시작하다키보드의 '키.
경고 – 레지스트리 편집기는 컴퓨터에서 매우 민감한 위치입니다. 레지스트리를 추가로 수정하기 전에 컴퓨터에 레지스트리 백업을 요청합니다.
레지스트리 편집기를 연 후 "파일“. 그런 다음 "수출”를 눌러 컴퓨터에 새 백업을 만듭니다.
3. 백업을 수행 한 후이 위치로 이동-
컴퓨터 \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBXHCI
4. 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“새로운”을 클릭 한 다음“DWORD (32 비트) 값“.
5. 키 이름을 "DisableSelectiveSuspend“.
6. 더블 클릭 수정하려면 키에
7. 레지스트리 값을 "1“.
8. 그런 다음 "확인“.
레지스트리 편집기를 닫습니다.
수정 4 – Windows 업데이트 확인
Windows는 컴퓨터의 드라이버에 대한 중요 업데이트를 제공합니다.
1. 눌러 Windows 키 + I.
2. “업데이트 및 보안“.
3. 왼쪽에서 "윈도우 업데이트“.
4. 그런 다음 "업데이트 확인“*.
Windows는 업데이트를 확인하고 컴퓨터에 설치합니다.
*노트–
때로는 시스템에 대한 일부 드라이버 업데이트가 있습니다. 일반적으로 '선택적 업데이트'섹션에 나열됩니다. 이 단계를 따르세요-
ㅏ. 클릭해야 "선택적 업데이트보기”을 눌러 드라이버 목록을 확인합니다.
비. 시스템에 설치할 준비가 된 드라이버 목록이 표시됩니다. 검사 모든 업데이트.
씨. 그 후 "다운로드 및 설치“.
디. 업데이트가 다운로드되면 "지금 다시 시작“.
이렇게하면 컴퓨터의 문제가 해결됩니다.
