많은 사용자가 다음과 같은 오류에 직면하고 있습니다. 사용할 수없는 네트워크 리소스에서 사용하려는 기능 Windows 컴퓨터에 응용 프로그램을 설치하거나 제거하는 동안. 이러한 유형의 오류는 시스템의 문제를 파악할 수 없기 때문에 가장 성가신 일입니다. 다시 시도하거나 설치 패키지 파일의 위치를 변경하라는 메시지가 표시되지만 대부분의 경우 차이가 없습니다.
이 문제는 Windows 설치 프로그램 서비스가 정상적으로 작동하지 않거나 설치하려는 응용 프로그램 패키지가 손상 되었기 때문에 발생할 수 있습니다. 우리는 당신이 그것을 알아내는 데 도움이 될 몇 가지 방법을 공식화했습니다. 오류를 해결하기 위해 시도해야하는 해결 방법입니다.
방법 1 – Windows 설치 프로그램 서비스가 실행 중인지 확인
Windows Installer 서비스는 Windows에서 무엇이든 설치하거나 제거하는 데 중요한 서비스입니다. 이상적으로 항상 실행되어야하지만 때때로 일부 결함으로 인해 중지됩니다. Windows Installer 서비스가 실행 중인지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 누르기 Windows + R 실행 상자를 열려면 다음을 입력하십시오. services.msc Enter 키를 눌러 Windows 서비스 창을 엽니 다.
2 단계: 서비스 창에서 아래로 스크롤하여 윈도우 인스톨러 서비스. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 상황에 맞는 메뉴를 열고 속성.
3 단계: 일반 탭의 시작 유형에서 자동적 인 드롭 다운 메뉴에서. 서비스 상태가 중지됨이라고 표시되면 스타트 버튼을 누르고 실행 중이라고 표시되면 아무것도하지 마십시오.
4 단계: 클릭 확인 설정을 저장하고 서비스 관리자 창을 닫습니다.
컴퓨터를 재부팅 한 다음 설치 / 제거하려는 프로그램을 설치 / 제거하여 오류가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 2 – 설치 패키지의 다른 버전 / 사본을 다운로드하거나 다른 경로에서 다운로드
오류 텍스트에 따르면이 문제는 설치 프로그램 패키지의 위치 때문일 수도 있고 손상된 파일이나 지원되지 않는 다른 버전을 다운로드했을 수 있기 때문입니다. 컴퓨터.
따라서 문제를 다시 확인하려면 다른 위치에서 설치 패키지를 다운로드하십시오. 또한 여러 패키지가있는 경우 시스템 속성을 확인하여 Windows 시스템에 적합한 버전을 찾으십시오. 예를 들어 대부분의 프로그램에는 32 비트 및 64 비트 설치 패키지가 있으며 프로세서마다 다른 버전도 있습니다. 따라서 설치 패키지를 다운로드하기 전에 시스템 속성을 확인한 다음 컴퓨터 사양에 따라 다운로드하십시오.
방법 3 – 프로그램 설치 및 제거 문제 해결사
사용자가 Windows 프로그램을 설치 및 제거 할 때 수많은 오류보고를 한 후, Windows 사용자 에서 설치 / 제거 오류를 찾아 해결하는 특수 문제 해결 프로그램을 만들었습니다. 체계. 이 오류를 쉽게 해결할 수 있도록 프로그램을 설치하기 만하면 자동으로 오류를 찾아 해결합니다. 문제 해결사를 실행하려면 아래 단계를 따르십시오.
1 단계: 클릭 여기 Windows 설치 및 제거 문제 해결사를 다운로드합니다.
2 단계: 다운로드 한 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다. 화면의 지시에 따라 적절한 옵션을 선택하여 진행하십시오.
3 단계: 문제가 발생한 위치를 선택합니다 (예: 설치 또는 제거).
문제 해결사가 실행될 때까지 기다렸다가 패치가 완료된 후 창을 닫습니다.
방법 4 – 레지스트리 키 삭제
때때로 레지스트리 데이터베이스의 잘못된 레지스트리 값으로 인해 설치 / 제거 오류가 발생합니다. 응용 프로그램을 설치하는 데 문제가있는 경우 해당 키를 삭제 한 다음 프로그램을 설치할 수 있습니다. 레지스트리 키를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계 :를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. Windows + R, 유형 regedit, Enter를 누르십시오. 레지스트리 편집기 창이 열립니다.
2 단계: 예 사용자 계정 제어 프롬프트에서.
3 단계: 왼쪽 창에서 아래에 적힌 경로를 엽니 다.
컴퓨터> HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> 클래스> 설치 프로그램
4 단계: 설치 프로그램 폴더에는 각각 시스템에 설치된 프로그램을 나타내는 여러 폴더가 있습니다. 폴더를 클릭하면 일부 값이 오른쪽에 표시되고 해당 값 중 하나는 상품명 위의 이미지에 표시된대로 Windows 시스템의 응용 프로그램 인 경우 프로그램을 찾는 데 도움이됩니다.
5 단계: 모든 폴더를 하나씩 확인하여 설치 / 제거하려는 프로그램의 폴더를 찾습니다. 올바른 폴더를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그것에 선택 지우다. 딸깍 하는 소리 확인 작업을 확인하고 레지스트리 편집기를 닫습니다.
프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 응용 프로그램을 설치 / 제거 할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 방법을 시도하십시오.
방법 5 – 문제가있는 응용 프로그램 복구
모든 작업을 수행 한 후에도 동일한 오류가 계속 발생하면 제어판 메뉴에서 문제가있는 응용 프로그램을 복구하는 것이 좋습니다. 그러나이 옵션은 모든 앱에서 사용할 수있는 것은 아니므로 모든 옵션이없는 경우 시도 할 수 있습니다. 응용 프로그램을 복구하려면 다음 단계를 따르십시오.
1 단계: 누르기 Windows + R 열기 위해 운영 상자, 유형 제어 제어판 창을 엽니 다.
2 단계: 프로그램 및 특징 메뉴. 창에서 컴퓨터에 설치 한 모든 프로그램을 볼 수 있습니다. 프로그램을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭하여 선택하십시오. 프로그램을 선택하면 상단에 2-3 개의 옵션이 표시됩니다.
3 단계: 수리 상단 메뉴에서.
4 단계: 화면의 지시에 따라 프로세스가 완료되면 창을 닫습니다.
지금 원하는 프로그램을 설치하거나 제거 할 수 있습니다. 단계를 수행하는 데 문제가있는 경우 언제든지 의견을 통해 문의 할 수 있습니다.
