Windows 7에서 KB4493472 및 KB4493446 부팅 문제 수정

많은 사용자가 설치 후 부팅 문제를 겪고 있습니다. 월간 및 보안 전용 Windows 7 / Windows 8.1 업데이트가 4 월 패치 화요일.

그러나 Microsoft는 이후에 이러한 업데이트를 차단하기로 결정했습니다. Windows 사용자에게 영향을 미치는 주요 버그에 대한 광범위한보고.

실제로 KB4493467, KB4493446, KB4493448, KB4493472, KB4493450 및 KB4493451이 범인이었습니다.

이 버그는 주로 Windows 7 및 Windows 8.1 PC 달리는 Sophos Central 엔드 포인트 표준 / 고급 및 Sophos 엔드 포인트 보안 및 제어. Windows Server 2008 R2 및 Windows Server 2012도이 문제의 영향을받습니다.

Sophos는 사용자에게 문제가 해결 될 때까지 이러한 업데이트를 피할 것을 권장했습니다.

더 나아가 이러한 업데이트로 인해 시작 정지 문제 실행중인 PC에서 Avast 바이러스 백신. 처음에이 버그로 인해 심각한 문제가 발생한다고 들었습니다. Windows 7 및 Windows 8.1 시스템.

대체로 영향을받는 보안 제품은 Sophos Enterprise Console, Sophos Central Endpoint, Avast for Business, 일부 버전의 Avira Antivirus 및 Avast CloudCare입니다.

그러나 현재 Windows 10 사용자에게 영향을 미칠 수 있다는보고를 듣고 있습니다. Microsoft는 이러한 문제를 해결하기 위해 보안 공급 업체와 협력하고 있습니다.

KB4493472 / KB4493446 버그 수정 단계

해결 방법 1: 최근 업데이트 제거

현재 Microsoft는 사용자에게 이러한 업데이트를 제거해야한다고 제안합니다.

1. Windows 7 및 Windows 8.1을 사용 중이고 다음으로 이동하여 수행 할 수있는 경우 제어판 >> 프로그램 >> 프로그램 및 기능
2. 이동 설치된 업데이트
3. 이제 시스템에 최근 설치된 업데이트를 검색하고 제거.
4. 마지막으로 시스템을 재부팅하여 변경 사항을 적용하십시오.

해결 방법 2: 안전 모드를 통해 제거

때때로 사용자는 기기 정지 문제에 직면하여 부팅 할 수 없습니다. 안전 모드로 부팅하여 업데이트를 제거 할 수 있습니다.

안전 모드에 들어가는 방법은 다음과 같습니다.

1. 시스템을 다시 시작하고 Windows 7 로딩 화면이 표시되기 직전에 F8 키를 계속 누릅니다.
2. 이제이 새 화면에 몇 가지 고급 옵션이 표시됩니다. 안전 모드를 검색하고이 옵션을 클릭합니다.
3. 이제 Windows 7 PC가 안전 모드로 부팅됩니다.
4. 데스크톱에 로그인하고 위의 언급 단계 (해결 방법 1)에 따라 문제를 일으키는 최근 설치된 업데이트를 제거합니다.

해결 방법 3: 영향을받는 보안 제품 제거

전에 언급했듯이, 이 문제는 다음 보안 제품 Sophos Enterprise Console, Sophos Central Endpoint, Avast for Business, 일부 버전의 Avira Antivirus 및 Avast CloudCare에 존재합니다.

이러한 보안 제품을 제거하여 부팅 문제를 제거 할 수 있습니다.

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