"프린터 유효성 검사에 실패했습니다." 메시지는 대개 드라이버 업데이트 또는 정전을받은 직후 화면에 나타납니다. 이동을 제한하는 카트리지 경로에 장애가있는 경우 프린터 소프트웨어에서 메시지를 표시합니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터에서 다음 해결 방법을 수행하십시오.
수정 1 – 프린터 제거 및 설치
아무것도 작동하지 않으면 프린터 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하십시오.
제거 프로세스
1 단계 -
먼저 프린터 관련 소프트웨어를 제거해야합니다.
1. 당신은 오른쪽 클릭해야 윈도우 아이콘을 클릭하고“운영“.
2. 그런 다음 "appwiz.cpl”및 히트 시작하다.
3. 프로그램 및 기능 창이 나타나면 프린터 관련 소프트웨어를 찾습니다.
4. 첫 번째 프린터 관련 소프트웨어를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음“제거“.
화면의 지시에 따라 최종적으로 컴퓨터에서 제거하십시오.
5. 같은 길. 모든 프린터 관련 소프트웨어를 제거하십시오.
2 단계 -
1. 먼저 프린터에서 프린터 케이블을 분리합니다.
2. 그런 다음 Windows 키 + R 개시하다 운영,
3. "제어 프린터”및 히트 시작하다.
그만큼 장치 및 프린터 창이 열립니다.
4. 그런 다음 프린터 목록에서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 문제가있는 프린터에서“장치를 제거“.
5. 그러면 컴퓨터에서 장치가 제거됩니다.
6. 이제“예”를 눌러 장치 제거를 확인합니다.
3 단계 –
프린터의 특정 드라이버를 제거해야합니다.
1. 눌러 Windows 키 + R 함께 키.
2. 그런 다음이 코드를 입력하고 "확인“.
printui.exe / s
3. 프린터 서버 속성 창에서“드라이버" 탭.
4. 여기에 설치된 모든 드라이버가 목록에 표시됩니다. 프린터 드라이버의 이름을 찾으십시오.
5. 프린터 드라이버를 선택하고“없애다”을 눌러 제거합니다.
6. 마지막으로“대다”및“확인”을 눌러 변경 사항을 저장하십시오.
컴퓨터에서 프린터 드라이버가 제거됩니다. 다음 단계로 이동하십시오.
4 단계 –
이제 컴퓨터에서 프린터 관련 데이터를 삭제해야합니다.
1. 파일 탐색기 창을 엽니 다.
2. 컴퓨터에서 파일 탐색기를 엽니 다.
3. 그런 다음 "전망”를 클릭합니다. 그 후 "옵션“.
4. 그런 다음 '보기'탭에서 "숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시“.
5. 클릭하는 것을 잊지 마세요 "대다”및“확인“.
6. 그런 다음이 폴더 위치로 이동합니다.
C: / ProgramData
7. 그 후 더블 클릭 "에휴렛 패커드의" 폴더.
8. 그런 다음 Hewlett-Packard 폴더 내의 디렉토리를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고“지우다“.
Hewlett-Packard가 완전히 비어 있는지 확인합니다.
완료되면 파일 탐색기를 닫습니다.
5 단계 –
마지막으로 컴퓨터에서 프린터 드라이버를 제거해야합니다.
1. 누르기 Windows 키 + R 열어야한다 운영 창문.
2. "devmgmt.msc”을 클릭하고“확인“.
3. 에서 기기 관리자 창에서 "인쇄 대기열"섹션을 확장합니다.
4. 그때, 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 프린터에서 "장치 제거“.
5. 다시“제거”을 눌러 제거 프로세스를 확인합니다.
그런 다음 장치 관리자 창을 닫습니다.
재시작 너의 컴퓨터.
설치 과정
컴퓨터가 부팅되면 장치에 최신 버전의 프린터를 설치할 차례입니다.
1. 내 경우에는 공식 프린터 제조업체 웹 사이트로 이동하십시오. 공식 HP 프린터 다운로드 센터.
2. 여기에서 검색 상자에 제품 이름을 입력하고 "제출“.
3. 이제 "소프트웨어 유틸리티" 부분.
4. 그런 다음 "다운로드”을 눌러 최신 프린터 드라이버를 다운로드하십시오.
드라이버를 다운로드 한 후 브라우저를 닫습니다.
5. 이제 방금 프린터 드라이버를 다운로드 한 위치로 이동하십시오.
6. 그때, 더블 클릭 다운로드 한 드라이버 설정에서 최신 드라이버를 설치합니다.
7. USB 케이블을 프린터에 연결합니다.
이제 화면의 지시에 따라 프린터 드라이버 설치를 완료합니다.
드라이버 설치를 완료하려면 컴퓨터를 한 번 더 다시 시작해야 할 수 있습니다.
수정 2 – 프린터 문제 해결사 사용
Windows 10에는 기본 제공 프린터 문제 해결사가 있습니다.
1. 먼저 Windows 버튼 그리고 '에스’키를 누르고 "문제 해결“.
2. 간단히 "시작하다”키.
3. 그런 다음 아래로 스크롤하여 "추가 문제 해결사“.
4. 오른쪽에서 아래로 스크롤하여 "인쇄기".
5. 다음으로“문제 해결사 실행”을 눌러 문제 해결사를 실행하십시오.
6. 그런 다음 "많은”를 눌러 프린터 진단의 고급 설정을 확인합니다.
7. "자동으로 수리 적용“.
8. 다음 단계로 이동하려면“다음“.
9. 그런 다음 장치 목록에서 프린터를 선택합니다.
10. 그런 다음 다시 "다음“.
11. 그 후 "이 수정 사항 적용“.
마지막으로 "문제 해결사 닫기”를 눌러 문제 해결사를 닫습니다.
수정 3 – HP Print and Scan Doctor 도구 사용
HP Print and Scan Doctor 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 먼저 HP 인쇄 및 스캔 닥터.
2. '현재 프린터가 오프라인 상태입니까?'라는 메시지가 표시되면“예“.
2. 다운로드가 완료되면 브라우저를 닫으십시오.
4. 그런 다음 스캔 파일을 다운로드 한 위치로 이동합니다. 더블 클릭 "에HPPSdr"를 실행합니다.
5. “운영"를 실행합니다.
6. 모든 계약에 동의하려면 "동의하기“.
7. 그런 다음 "스타트”을 눌러 스캔을 시작합니다.
8. Printer Doctor가 장치를 스캔하고 감지하면 프린터 장치를 선택해야합니다.
9. 그런 다음 "다음“.
이제 Printer Doctor가 장치 문제를 감지하고 수정하도록합니다.
수정 4 – 프린터 하드 리셋
하드 리셋은 많은 사소한 프린터 문제를 해결합니다.
종료 단계 –
1. 처음에는 의 위에 프린터.
2. 프린터가 켜지면 잉크 카트리지를 꺼냅니다.
3. 그 후 떨어져서 프린터에서 전원 스위치를 누릅니다.
4. 그런 다음 시스템에서 프린터 케이블을 분리합니다.
4. 다음, 종료 시스템.
5. 궁극적으로 스위치 떨어져서 WiFi 라우터 (프린터를 라우터에 연결하는 경우).
잠시만 기다려주세요.
시작 단계 –
1. 1 분 정도 기다린 후 의 위에 프린터.
2. 그런 다음 카트리지를 프린터에 다시 넣으십시오.
3. 이제 전환 할 시간입니다. 의 위에 너의 컴퓨터.
4. 이어서 의 위에 프로세스를 완료하기 위해 WiFi 라우터.
프린터를 사용하여 문서를 인쇄 해보십시오. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
수정 5 – HP Smart 앱 사용
Windows 10 모바일 장치 용 Windows 10 도우미 인 HP Smar 앱에는 문제 해결을위한 문제 해결사가 있습니다.
1. HP Smart 앱을 엽니 다.
(아직 HP Smart 앱을 설치하지 않은 경우 다음에서 다운로드 할 수 있습니다. 여기.)
2. 앱을 열면‘세 개의 막대'왼쪽의 설정 아이콘.
3. 그런 다음 "진단 및 수정”을 눌러 HP 프린터 진단을 시작합니다.
4. 다음으로 진단을 시작하려면“스타트“.
이제 HP Smart가 문제를 감지하고 해결합니다.
5. 문제를 해결하려면“다음“.
문제가 해결되어야합니다.
