비즈니스에서 가장 어려운 작업 중 하나는 고객 상호 작용을 추적하는 것입니다. 고객 상호 작용을 추적하고 분석 할 수 있기 때문에 기업은 특정 고객이 원하는 것을 정확히 찾아 내고 이러한 요구를 충족시킬 수 있습니다.
Microsoft는 다가오는 Outlook 고객 관리자. 사무실 내부자 이미이 새로운 기능을 테스트 할 수 있습니다.
Outlook 고객 관리자
Outlook Customer Manager는 기업이 내부에서 고객과의 관계를 추적하고 성장시킬 수 있도록 도와줍니다. 시야. 이 도구는 진행중인 작업과 거래를 추적하고 중요한 내용을 놓치지 않도록 적시에 알림을 표시합니다.
Outlook Customer Manager는 추가 비용없이 포함됩니다. Office 365 Business Premium 구독자, 모바일 앱도 포함됩니다.
이 기능 덕분에 이제 더 중요한 작업을 더 쉽게 처리 할 수 있습니다. 이메일, 회의 초대, 통화 기록 또는 Excel 시트 매우 까다 롭습니다. 때로는 후속 조치를 잊어 버리거나 더 나쁜 경우 중요한 작업을 수행하지 못할 가능성이 있습니다. 고객에 대한 약속, 심지어 계약이 많은 회의에 참석하지 못하는 경우 서명.
잠재적으로 어색하고 재정적으로 영향을 미치는 상황을 방지하기 위해 Outlook Customer Manager는 이메일, 회의, 통화, 메모, 파일, 작업, 거래 및 마감일과 같은 고객 정보는 받은 편지함.
정보가 자동으로 수집되어 소중한 시간을 절약 할 수 있습니다. 고객 관리자는 고객의 집중 목록을 자동으로 제시하여 시간의 우선 순위를 정하도록 도와줍니다. 가장 중요한 고객 및 거래.
그리고 가장 중요한 것은 전체 팀이 같은 페이지에 있다는 것입니다. 여러 팀원이 고객과 대화 할 때 모든 커뮤니케이션을 추적하고 동일한 답변을 제공하는 것이 금방 복잡해질 수 있습니다. Outlook Customer Manager를 사용하면 모든 사람이 이제 같은 페이지에 있습니다.
자세한 내용은 아래 비디오를 확인하십시오.
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