Surface Pro 4 화면이 진동 할 때 수행 할 작업

Microsoft의 Surface Pro 4는 MacBook을 포함한 경쟁 제품 중에서 가장 얇고, 가볍고, 빠르고, 가장 강력한 장치 중 하나로 선전됩니다.

이 장치는 인체 공학적 덮개와 지문 판독기뿐만 아니라 시리즈의 이전 Surface Pro 장치보다 30 % 더 강력한 12.3 인치 PixelSense 디스플레이를 갖추고 있습니다.

환상적인 기능, 아름다운 구조 및 놀라운 디스플레이에도 불구하고 Surface Pro 4는 몇 가지 문제 화면 깜박임 및 진동을 포함하여 우리는 이전 기사에서보고했습니다.

이 문서에서는 화면 진동 문제를 해결하는 한 Surface Pro 4 장치를 시작하고 실행하는 데 사용할 수있는 몇 가지 솔루션에 대해 설명합니다.

화면 진동 문제의 원인을 이해하기 위해 알려진 두 가지 주요 증상은 다음과 같습니다.

• 화면에 간헐적으로 나타나는 '가상'터치 입력으로 컴퓨터에서 실행중인 모든 애플리케이션이 중단되거나 장치 사용에 영향을 미치거나 방해 할 수 있습니다.
• 임의의 화면 터치가 거의 발생하지 않고 올바르게 작동하면 프로세스가 반복됩니다.

Surface Pro 4 장치에 위에 설명 된 두 가지 증상이 나타나는 경우 상황을 완전히 해결하지 않으면 몇 가지 방법으로 상황을 관리 할 수 ​​있습니다.

그러나 때때로이 문제는 기기의 물리적 손상, 설치된 소프트웨어 유형 또는 근처 소스의 전자기 간섭과 같은 세 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.

따라서 이러한 솔루션 중 일부가 작동하지 않는 경우 이러한 솔루션과 문제를 일으킬 수있는 기타 가능한 외부 요인을 확인해야합니다.

Surface Pro 4 노트북의 화면 진동은 주로 기기의 터치 스크린 보정에 영향을 미치는 문제로 인해 발생합니다. 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

Surface Pro 4 화면 진동을 수정하는 방법

1. 아직 보증이 적용되지 않는 경우 교환 요청
2. 2 버튼 재설정 수행
3. Microsoft의 핫픽스 다운로드

해결 방법 1: Surface Pro 4 장치 보증 확인

최근에 Surface Pro 4 장치를 구입했고 아직 보증 기간 (미국) 인 경우 실제 Microsoft 소매점을 방문하여 교환을 요청하세요. Microsoft Store에있는 동안 시험 및 교체 설정을 요청할 수도 있습니다.

해결 방법 2: 2 버튼 재설정

이 솔루션을 사용하여 Surface Pro 4 장치에서 화면 진동 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

• 오른쪽에서 스 와이프
• 설정을 탭하거나 클릭합니다.
• 클릭 파워
• 시스템 종료를 클릭하여 장치를 끕니다 (전원 버튼을 30 초 동안 눌러도 가능).
• 기기가 꺼지면 볼륨 높이기 버튼과 전원 버튼을 동시에 15 초 동안 길게 누른 다음 동시에 놓습니다. 화면에 Surface 장치 로고가 깜박일 수 있지만 최소 15 초 동안 계속 누르고 있습니다.
• 두 버튼에서 손을 떼면 장치에 약 10 초가 걸립니다.
• 전원 버튼을 눌렀다 놓아 장치를 켭니다.

그래도 해결되지 않으면 해결 방법 3으로 이동하십시오.

해결 방법 3: Surface Pro 4 장치 용 핫픽스

Microsoft는 화면 진동 문제를 해결하기 위해 지원되는 핫픽스를 제공 했으므로 동일한 문제가 발생하는 Surface Pro 4 장치에이 솔루션을 적용해야합니다.

핫픽스를 사용할 수 있는지 확인하려면‘핫픽스 다운로드 가능' 부분. 표시되지 않는 경우 Microsoft의 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 받기위한 요청을 제출하면 답변을 드릴 것입니다.

노트: 다운로드 페이지의 제품 이름이 Surface Pro 3로 표시되어 데이터베이스 제한으로 인해 잘못 입력 된 것을 확인할 수 있습니다. 그러나 특정 핫픽스에 적용 할 수있는 제품은 Surface Pro 4와 Surface Book입니다.

터치 보정 도구가 제공되어 장치의 터치 펌웨어에 보정 정보를 저장하여 장치의 이미지를 다시 만들거나 도구를 실행 한 후 Windows를 다시 설치할 수 있습니다.

이 도구를 사용하려면 다음이 제자리에 있는지 확인하십시오.

• 기기의 배터리 전원이 25 % 이상이며 기기가 실행 중입니다.
• 기기 화면이 형광등 및 / 또는 기타 밝은 조명에서 떨어져 있습니다.
• 전원 공급 장치가 장치에 연결되지 않음
• 장치에 최신 펌웨어 및 Windows 드라이버 업데이트가 있습니다.
• USB 포트에 연결된 장치가 없습니다.

이러한 요구 사항이 준비되면 도구를 설치하고 실행할 수 있습니다.

다음 단계에 따라 터치 보정 도구를 설치하고 실행하지만이 프로세스가 진행되는 동안 화면을 만지지 마십시오.

• 3165497 핫픽스 다운로드
• 다운로드가 완료되면 핫픽스를 실행하십시오.
• 선택한 폴더에 파일 압축을 풉니 다.
• 폴더에서 CalibG4.exe 파일을 찾습니다.
• CalibG4.exe 파일 실행

완료되면 도구에 'PASS'상태가 표시되고 보정을 완료하는 데 2 ​​분 정도 걸립니다.

노트 : 터치 보정 도구가 실행되는 동안 기기가 멈추거나 충돌하거나 도구가 보정을 완료하지 못하는 경우 다음을 수행하세요.

• 전원 버튼을 약 30 초 동안 눌러 장치를 끕니다.
• 장치 켜기
• CalibG4.exe를 다시 실행하십시오.

위의 솔루션 중 어느 것도 효과가 없으면 Microsoft 지원에 문의 추가 옵션.

아래 의견 섹션을 사용하여 어떤 솔루션이 귀하에게 적합했는지 알려주십시오.

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