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Surface Go는 훌륭한 장치이지만 일부 사용자는 Surface Go가 켜지지 않는다고보고했습니다. 이것은 문제가 될 수 있으며이 도움말에서는이 문제를 해결하는 방법을 설명합니다.
Surface Go 장치를 켤 수없는 것은 큰 문제가 될 수 있으며 Surface 문제에 대해 사용자가보고 한 유사한 문제는 다음과 같습니다.
- Surface Pro 3가 전혀 켜지지 않음 – 이는 큰 문제가 될 수 있으며이를 해결하려면 전원 버튼을 약 30 초 동안 길게 눌러야합니다. 그런 다음 장치가 부팅됩니다.
- Surface Pro가 부팅되지 않음 – 이것은 매우 일반적인 문제이며 배터리가 방전 된 경우 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 기기를 약 1 시간 동안 충전 한 후 다시 시작해보세요.
- Surface 노트북이 켜지지 않음 – 충전 케이블이 손상되어 기기가 부팅되지 않는 경우가 있습니다. 케이블을 철저히 검사하고 손상되지 않았는지 확인하십시오.
- Surface Pro 4 검은 죽음의 화면 – 검은 색 화면으로 인해 Surface 장치를 시작할 수없는 경우 하드 다시 시작을 수행하거나 키보드 바로 가기를 사용하여 디스플레이를 새로 고칩니다.
- Surface Go가 부팅되지 않고 전원이 켜지고 시작되지 않습니다. – Surface Go에 나타날 수있는 많은 문제가 있으며, 이러한 문제가 발생하면이 문서의 몇 가지 해결 방법을 시도해보십시오.
Surface Go가 켜지지 않습니다. 해결 방법
- 전원 버튼을 30 초 동안 길게 누릅니다.
- 장치 충전
- 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결
- 하드 다시 시작 시도
- 모든 USB 장치 분리
- 키보드 단축키 사용
- 전원 케이블 확인
- 커넥터 청소
- 장치를 수리 센터로 가져 가십시오.
해결 방법 1 – 전원 버튼을 30 초 동안 길게 누릅니다.
사용자에 따르면 Surface Go가 켜지지 않으면 전원 버튼을 30 초 동안 길게 눌러 문제를 해결할 수 있습니다. 여러 사용자가이 방법이 효과가 있다고보고 했으므로 시도해 보는 것이 좋습니다.
또는 도크에서 Surface Go를 분리했다가 다시 연결 한 다음 전원 버튼을 길게 눌러도됩니다.
- 또한 읽으십시오: Surface Laptop 및 Surface Go를 업데이트하여 펜 문제 해결
해결 방법 2 – 장치 충전
이 문제가 발생하는 경우 배터리가 완전히 방전되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Surface를 충전기에 연결하고 약 30-60 분 동안 충전 상태로두면됩니다.
장치가 다소 충전 된 후 다시 시작하고 전원이 켜져 있는지 확인하십시오.
해결 방법 3 – 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결
많은 사용자가 Surface Go가 전혀 켜지지 않을 것이며 이는 일반적으로 배터리 방전과 관련이 있다고보고했습니다. 같은 문제가 발생하는 경우 기기를 충전기에 연결하고 다시 시작할 수 있습니다. 여러 사용자가이 방법이 작동하지 않는다고보고했지만 충전기를 다른 전원 콘센트에 연결 한 후 기기가 충전되기 시작했고 문제없이 부팅되었습니다.
기기가 켜지지 않거나 충전되지 않으면 동일한 콘센트에 너무 많은 기기가 연결되어 있고 기기에 충분한 전력이 공급되지 않는 것입니다. 이 문제를 해결하려면 연장 코드 나 기타 장치없이 Surface를 전원 콘센트에 연결하고 도움이되는지 확인하기 만하면됩니다.
해결 방법 4 – 하드 다시 시작 시도
Surface Go 장치가 시작되지 않는 경우 하드 다시 시작을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 매우 간단하며 다음 단계에 따라 수행 할 수 있습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 및 볼륨 높이기 약 15-20 초 동안 키를 누른 다음 버튼에서 손을 뗍니다. 화면이 켜지고 Surface 로고가 나타나더라도이 버튼을 15 ~ 20 초 동안 누르고 있어야합니다.
- 약 10 초 정도 기다린 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 정상적으로 시작합니다.
그런 다음 문제가 여전히 있는지 확인하십시오.
해결 방법 5 – 모든 USB 장치 분리
Surface Go가 전혀 켜지지 않으면 장치에 연결된 USB 장치와 관련된 문제 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Surface에서 모든 장치와 연결 한 SD 또는 microSD 카드를 분리합니다. Surface Dock과 도킹 스테이션도 마찬가지입니다.
때때로 이러한 추가 장치는 장치에 추가 부담을 줄 수 있으므로 장치를 분리하고 장치없이 장치를 시작해보십시오.
- 또한 읽으십시오: Surface Go가 충전되지 않는 경우 수행 할 작업
해결 방법 6 – 키보드 단축키 사용
사용자에 따르면 Surface Go가 켜지지 않으면 키보드 단축키를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 디스플레이 드라이버가 응답하지 않을 수 있으며 Surface가 켜져 있지 않다고 생각할 수 있습니다.
디스플레이 드라이버가 문제인지 확인하려면 Windows 키 + Ctrl + Shift + B 동시에 키보드에서. 태블릿 모드를 사용하는 경우 볼륨 높이기 및 볼륨 낮추기 버튼을 2 초 내에 세 번 빠르게합니다.
이 프로세스를 올바르게 수행 한 경우 짧은 경고음이 들리고 Windows가 화면을 새로 고치고 문제가 해결됩니다.
해결 방법 7 – 전원 케이블 확인
이 문제가 계속 나타나면 충전 케이블을 확인하는 것이 좋습니다. 배터리가 방전되고 케이블이 손상되어 Surface Go가 켜지지 않을 수 있습니다. 케이블이 제대로 작동하는지 확인하려면 케이블을 Surface와 전원 콘센트에 연결하세요. 모든 것이 정상이면 케이블의 LED가 켜집니다.
LED가 켜지지 않으면 Surface에서 케이블을 분리하고 몇 분간 기다린 다음 다시 연결해보세요. 마지막으로 케이블을 움직이고 곧게 펴십시오. 이것이 도움이된다면 케이블이 손상되었을 가능성이 있으므로 교체를 고려해야합니다.
해결 방법 8 – 커넥터 청소
Surface Go가 켜지지 않으면 커넥터와 관련된 문제 일 수 있습니다. 때로는 커넥터가 더러워 질 수 있으며 이로 인해이 문제와 다른 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 해결하려면 커넥터를 조심스럽게 청소하는 것이 좋습니다. 이 절차는 다소 고급 절차이며이 작업이 불편하다면 전문가에게 문의해야합니다. 연락처를 정리하려면 다음을 수행하십시오.
- 도크에서 Surface를 분리합니다.
- 지우개를 사용하여 커넥터의 핀을 청소하십시오. 조심스럽게 커넥터를 손상시키지 마십시오.
- 그런 다음 소독 용 알코올을 사용하여 핀을 청소하십시오.
커넥터를 청소 한 후 Surface를 켜기 전에 커넥터가 완전히 건조되었는지 확인하십시오.
해결 방법 9 – 장치를 수리 센터로 가져 가십시오.
기기가 여전히 전혀 켜지지 않으면 기기가 손상되었을 수 있습니다. 최근에 Surface를 구입 한 경우 아직 보증 기간 중일 가능성이 높으므로 Microsoft 수리 센터로 보내어 기기를 검사하고 수리 할 수 있습니다.
Surface Go 장치를 켤 수없는 것은 큰 문제가 될 수 있지만 솔루션 중 하나를 사용한 후이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
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