მაიკროსოფტმა გამოაცხადა, რომ Skype for Business Online გადადგება პენსიაზე 2021 წლის 31 ივლისს.
Microsoft პენსიაზე გადადის Skype for Business Online ორ წელიწადში
ეს ბუნებრივი პროცესის გაგრძელებაა, რომელიც დაიწყო 2017 წელს, კერძოდ Microsoft გუნდები. გუნდური მუშაობის ცენტრი, როგორც Microsoft უწოდებს მას, აერთიანებს ჩეთს, დარეკვას, ვიდეოს და დოკუმენტების თანამშრომლობას.
იდეა ის არის, რომ გუნდები აერთიანებს ყველა ამ მახასიათებელს და უფრო მეტს ერთ, ინტეგრირებულ აპში, სამუშაო პროცესს და გამოცდილებას გუნდებში ბევრად უფრო ინტუიტიური და რთული.
თუ თქვენ ხართ Skype for Business Online მომხმარებელი, სიამოვნებით გაიგებთ ამას ახლა, ყველაფერი იგივე დარჩება და თქვენ შეძლებთ დაამატოთ ახალი მომხმარებლები და გააგრძელოთ თქვენი სამუშაო ყოველგვარი გარეშე ცვლილებები.
ამასთან, 2019 წლის 1 სექტემბრიდან ყველაფერი ახალია ოფისი 365 მომხმარებლები ჩაერთვებიან გუნდებში ჩეთის, შეხვედრებისა და დარეკვისთვის. ასევე, Skype სამომხმარებლო მომსახურება და Skype ბიზნესის სერვერისთვის იგივე დარჩება.
გუნდები მოიცავს Skype for Business Online– ის მრავალ ფუნქციას
იმისათვის, რომ მომხმარებლებმა ადვილად მიგრირდნენ გუნდებში, Microsoft მუშაობს დამატებებზე დაკარგული თვისებები Skype for Business Online შემდეგნაირად:
- დინამიური 911. Microsoft Teams Phone System– ის ფუნქციაა, Dynamic E911 ავტომატურად იყენებს აბონენტის მიმდინარეობას ადგილმდებარეობა საზოგადოებრივი უსაფრთხოების საპასუხო პუნქტამდე (PSAP) სატელეფონო ცენტრში, რომელსაც ადგილობრივი მართავს მთავრობა. Dynamic E911 გადაეცემა გუნდს შეერთებულ შტატებში ამ კალენდარული წლის ბოლოსთვის.
- შენახვის უფრო მოკლე პერიოდები. შენარჩუნების პერიოდის ახალი ვარიანტები საშუალებას მისცემს მომხმარებლებს შეზღუდონ არხისა და ჩეთის შენარჩუნების პერიოდები 1 – ით მოკლედ დღეში და დარწმუნდით, რომ მონაცემთა წაშლისას ისინი წაიშლება გუნდებში მუდმივი შენახვის ადგილებიდან მომსახურება შენახვის უფრო მოკლე პერიოდები გუნდებში ხელმისაწვდომი იქნება ამ კალენდარული წლის ბოლოსთვის.
- გუნდები და სკაიპის მომხმარებელთა ინტეროპი. გუნდებსა და Skype Consumer- ს შორის ინტერპოლი საშუალებას მისცემს ორ სერვისის მომხმარებლებს დაუკავშირდნენ როგორც ჩატის, ასევე დარეკვის გამოყენებით. გუნდები და Skype- ის მომხმარებელთა ინტეროპი ხელმისაწვდომი იქნება გუნდებში 2020 წლის პირველი კვარტლის განმავლობაში.
- საკონტაქტო ცენტრის ინტეგრაციისა და შესაბამისობის ჩაწერა. ამ თვის დასაწყისში Inspire– ზე ჩვენ გამოვაცხადეთ გუნდების პარტნიორობა Five9, Genesys და NICE– სთან კონტაქტის ცენტრის გადაწყვეტილებების მისაღებად - და ASC, NICE და Verint– თან შესაბამისობის ჩაწერის უზრუნველსაყოფად. ჩვენ ასევე ვთანამშრომლობთ Skype for Business Online სერთიფიცირებულ პარტნიორებთან, რათა გუნდების ბაზარზე შემოვიტანოთ სხვა საკონტაქტო ცენტრისა და შესაბამისობის ჩაწერის გადაწყვეტილებები.
ამ ცვლილებებით Microsoft მიზნად ისახავს გადასვლის გამარტივებას და მომხმარებლების დახმარებას ნაბიჯების გადადგმაში.
