შეასწორეთ შეცდომა 0x80040115: ამას ვერ დავასრულებთ, რადგან ახლა ვერ დაუკავშირდებით სერვერს MS Outlook- ში

როდესაც ცდილობთ MS ელ.ფოსტის რამდენიმე ელ.ფოსტის გაგზავნას, შეიძლება შეგხვდეთ შეცდომა, რომელშიც ნათქვამია:

შეცდომა 0x80040115: ამას ვერ დავასრულებთ, რადგან ახლა სერვერთან დაკავშირება არ შეგვიძლია

ეს არის ერთ – ერთი გავრცელებული შეცდომა, რომელსაც მომხმარებლები Outlook– ში აწყდებიან. ეს შეცდომა ხდება, როდესაც,

• ინტერნეტთან კავშირის პრობლემა არსებობს. ან ინტერნეტი არ არის ან კავშირი ნამდვილად ცუდია.
• Exchange სერვერთან დაკავშირებულია ლიცენზირების საკითხის / მომსახურების შეცდომა.
• Outlook .pst ან .ost ფაილი დაზიანებულია.
• Outlook პროფილი დაზიანებულია.
• Outlook- ში დამატებების პრობლემა დგას

ამ სტატიაში მოდით გავეცნოთ სხვადასხვა გზას სისტემაში ამ შეცდომის გამოსასწორებლად. დარწმუნდით, რომ შესწორებები სცადეს იმავე თანმიმდევრობით, როგორც ქვემოთ ჩამოთვლილი.

შეკეთება 1: დარწმუნდით, რომ ინტერნეტ კავშირი მუშაობს და მუშაობს

პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ სისტემაში მოქმედებს ინტერნეტ კავშირი. თუ ხედავთ თქვენს ინტერნეტთან დაკავშირებულ გარკვეულ პრობლემებს, მიმართეთ ამ ბმულს

დაუკავშირდით WiFi- ს, მაგრამ ინტერნეტი არ გაქვთ? აქ არის როგორ გამოსწორება

მას შემდეგ, რაც ინტერნეტთან კავშირი იმუშავებს, სცადეთ, თუ პრობლემა კვლავ გამეორდება. თუ ასეა, სცადეთ ჩამოთვლილი შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსის 2: ჩამოიბანეთ DNS თქვენი სისტემისგან

მომხმარებელთა უმრავლესობამ აღნიშნა, რომ ამ გადაჭრით მოგვარდა მათი საკითხი.

1. გახსენით Run Dialog. დააჭირეთ მალსახმობის ღილაკს ვინდოუსი + რ 

2. შეიყვანეთ ბრძანება სმდ და მოხვდა Ctrl + Shift + Enter ბრძანების სტრიქონის გახსნა ადმინისტრატორის უფლებებით

3. გახსნილი ბრძანების სტრიქონის ფანჯარაში ჩაწერეთ ქვემოთ მოცემული ბრძანება და დააჭირეთ ღილაკს Enter

 ipconfig / flushdns

ახლა, გახსენით Outlook და შეამოწმეთ შეცდომა მოგვარდა. თუ ეს არ მოხდა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსის 3: გახსენით Outlook SafeMode– ში

ზოგჯერ ცერატინის დანამატებმა შეიძლება გამოიწვიოს ეს საკითხი. იმისათვის, რომ გაასუფთაოთ ეს აწარმოებს Outlook ყოველგვარი დანამატის გარეშე

1. გახსენით Run Dialog ღილაკების დაჭერით ვინდოუსი + რ კლავიატურის ერთდროულად.

2. გახსნილი დიალოგის ფანჯარაში აკრიფეთ outlook.exe / უსაფრთხო, და დააჭირეთ კარგი

3. ახლა, Outlook იხსნება უსაფრთხო რეჟიმში, სადაც ყველა დანამატი გამორთულია.

4. თუ შეცდომა ახლა არ არის ნაჩვენები, ეს ნიშნავს, რომ ეს შეცდომა გამოწვეულია ზოგიერთი დამატებაში. გამორთეთ დანამატები ერთმანეთის მიყოლებით და შეამოწმეთ რომელმა დანამატმა გამოიწვია საკითხი.

5. გახსენით MS Outlook თქვენს სისტემაში

6. დააჭირეთ File მენიუს პარამეტრს, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ

7. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, მარცხენა ქვედა კუთხიდან აირჩიეთ Პარამეტრები

8. Outlook Options ფანჯარაში, აირჩიეთ Add-ins მარცხენა მენიუდან

9. ყველა დანამატი გამოჩნდება. არჩევა COM დამატებები ფანჯრის ბოლოში მდებარე ჩამოსაშლელიდან და დააჭირეთ ღილაკს წადი ღილაკი

10. ამოღება ყველა დანამატი და დააჭირეთ ღილაკს კარგი

11. ახლა, ჩართეთ ერთჯერადი დამატება და შეამოწმეთ რომელმა დანამატმა გამოიწვია საკითხი.

12. ერთხელ, პრობლემების გამომწვევი დანამატის იდენტიფიცირება, საჭირო ზომების მიღება.

თუ ეს გამოსწორება არ დაეხმარება და პრობლემა კვლავ გრძელდება, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსის 4: დაამატეთ გაცვლითი მომსახურება Windows Firewall- ს

სტანდარტულად, გაცვლითი მომსახურება დაშვებულია Windows Firewall– ში, რადგან ეს არის ცნობილი აპლიკაციისგან. ამასთან, არსებობს შანსი, რომ პროგრამა შემთხვევით მოიხსნას. მის ხელახლა დასამატებლად მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს.

1. გახსენით Run Dialog გასაღებით ვინდოუსი + რ

2. ტიპი აკონტროლეთ firewall.cpl, და დააჭირეთ შედი

3. Დააკლიკეთ ნება დართეთ აპს ან ფუნქციას Windows Defender Firewall– ის საშუალებით, მარცხენა მენიუდან

4. ნებადართული აპების ფანჯარაში დააჭირეთ პარამეტრების შეცვლას. თქვენ უნდა შეხვიდეთ როგორც ადმინისტრატორი ამ ცვლილების შესასრულებლად

5. დააწკაპუნეთ აპის სხვა ღილაკის დაშვებაზე ქვედა მარჯვენა კუთხეში, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ

6. დაამატეთ აპის ფანჯარა, დააჭირეთ ღილაკს დათვალიერება

7. ახლა, დაამატეთ გაცვლა

8. გადატვირთეთ სისტემა და შეამოწმეთ შეცდომა მოგვარდა თუ არა.

შეამოწმეთ, ასწორებს თუ არა ამ საკითხს. თუ არა, ჩაწერეთ ჩამოთვლილი წმინდა ფიქსი.

ფიქსის 5: მონაცემთა დაშიფვრა Microsoft Outlook- სა და Microsoft Exchange- ს შორის

1. გახსენით Run Dialog ღილაკების დაჭერით ვინდოუსი + რ ერთდროულად თქვენს სისტემაში

2. Run Dialog- ში, აკრიფეთ კონტროლი და დააჭირეთ Enter- ს

3. პანელის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე საძიებო ზოლში აკრიფეთ ფოსტა. დააჭირეთ ფოსტის ვარიანტს, რომელიც გამოჩნდება

4. ფოსტის დაყენების ფანჯარაში, დააკლიკეთ  ელ.ფოსტის ანგარიშები ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ

5. დააჭირეთ ღილაკს საჭიროა ელ.ფოსტის ანგარიში და შემდეგ დააჭირეთ შეცვლა

6. ანგარიშის შეცვლის ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს დამატებითი პარამეტრები ღილაკი ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

7. გახსნილ ფანჯარაში გადადით უსაფრთხოება ჩანართი

8. დაშიფვრის განყოფილებაში, ტკიპა ვარიანტი მონაცემთა დაშიფვრა Microsoft Outlook- სა და Microsoft Exchange- ს შორის

9. Დააკლიკეთ მიმართვა და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს კარგი

ახლა, გადატვირთეთ Outlook პროგრამა და შეამოწმეთ არის თუ არა შეცდომა. თუ ასეა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსაცია 6: ჩართეთ Cached Exchange Mode ფუნქციის გამოყენება

1. გახსენით MS Outlook პროგრამა

2. Დააკლიკეთ ფაილი მენიუს ზედა ვარიანტებიდან

3. ფანჯარაში გახსენით ინფორმაცია ჩანართი

4. Დააკლიკეთ Ანგარიშის პარამეტრები

5. ამომხტარი კონტექსტის მენიუდან დააჭირეთ ღილაკს ანგარიშის და სინქრონიზაციის პარამეტრები

6. ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს დამატებითი პარამეტრები ღილაკი

7. Microsoft Exchange ფანჯარაში, რომელიც გაიხსნება, გადადით აქ Მოწინავე ჩანართი

8. ტიკი ჩართული გამოიყენეთ ქეშირებული გაცვლის რეჟიმი.

შენიშვნა: თუ ხედავთ, რომ ეს ვარიანტი უკვე მონიშნულია, ამოღება ვარიანტი.

9. Დააკლიკეთ მიმართვა და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს კარგი

10. დახურეთ MS Outlook პროგრამა. ხელახლა გახსენით აპლიკაცია და შეამოწმეთ, თუ პრობლემა კვლავ გრძელდება. თუ ასეა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

შეკეთება 7: დაამატეთ ანგარიში ახალ პროფილს

ბევრმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ამ გადაწყვეტილებამ გადაჭრა მათი საკითხი.

1. გახსენით Run Dialog ღილაკების დაჭერით Win Key + r ერთდროულად თქვენს სისტემაში

2. Run Dialog- ში, აკრიფეთ კონტროლი და დააჭირეთ Enter- ს

3. პანელის ფანჯრის ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე საძიებო ზოლში აკრიფეთ ფოსტა. დააჭირეთ ფოსტის ვარიანტს, რომელიც გამოჩნდება

4. ფოსტის დაყენების ფანჯარაში, დააკლიკეთ  პროფილების ჩვენება ღილაკი, როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ

5. დააჭირეთ ღილაკს დამატება ღილაკი

6. ფანჯარა იხსნება, მიუთითეთ საჭირო სახელი, და დააჭირეთ შედი

7. აირჩიეთ ახლად შექმნილი პროფილი

8. Გააღე MS Outlook პროგრამა. გლიკის ფაილის მენიუში

9. Დან ინფორმაცია ჩანართზე დააჭირეთ ღილაკს ანგარიშის დამატება როგორც ქვემოთაა ნაჩვენები

10. შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტის ID და დააჭირეთ Connect- ს. მიჰყევით მითითებულ მითითებებს ანგარიშის ხელახლა დამატებისთვის.

თუ ეს გამოსწორება არ გამოგადგებათ, შეამოწმეთ შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსის 8: შეკეთება .pst ან .ost ფაილი

Pop3 ანგარიშების შემთხვევაში .pst ფაილი და IMAP ანგარიშების შემთხვევაში .ost ფაილი ინახავს ყველა ინფორმაციას Outlook ანგარიშთან დაკავშირებით თქვენს კომპიუტერში. როდესაც Outlook პროგრამა დაუკავშირდება ინტერნეტს, ეს ფაილი განახლდება ახალი შინაარსით. როდესაც სისტემა ხაზგარეშე რეჟიმშია, ეს ფაილი პასუხისმგებელია MS Outlook- ში არსებული ფოსტის ჩვენებაზე. ახლა, როდესაც ეს ფაილი დაზიანდება, ბევრი პრობლემა დგება. ასეთ შემთხვევაში, ჩვენ უნდა შევასწოროთ არსებული .pst ან .ost ფაილი ჩამონტაჟებული ხელსაწყოთი, რომელსაც ეწოდება SCANPST. Ამის გაკეთება,

ნაბიჯი 1: განსაზღვრეთ .pst ან .ost ფაილის ადგილმდებარეობა. მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს,

1. გახსენით MS Outlook პროგრამა

2. Დააკლიკეთ ფაილი მენიუს ზედა ვარიანტებიდან

3. გამოჩენის ფანჯარაში გადადით აქ ინფორმაცია ჩანართი

4. Დააკლიკეთ Ანგარიშის პარამეტრები

5. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Ანგარიშის პარამეტრები ისევ

6. იმ Ანგარიშის პარამეტრები ფანჯარა, რომელიც იხსნება, გადადით მონაცემთა ფაილების ჩანართი, გაითვალისწინეთ ფაილის ადგილმდებარეობა საჭირო ანგარიშის

ნაბიჯი 2: გახსნა SCANPST.EXE და გაუშვით პროგრამა

აპლიკაციის ადგილმდებარეობა განსხვავებულია Outlook- ის სხვადასხვა ვერსიებისთვის.

• Outlook 2019: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16

• Outlook 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
• Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
• Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
• Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12

თქვენს სისტემაში განთავსებული Outlook ვერსიის საფუძველზე, გადადით შესაბამის ადგილას და ორჯერ დააჭირეთ SCANPST.EXE- ს

ნაბიჯი 3: როდესაც SCANPST პროგრამა იხსნება, ჩასვით ფაილის სახელი შეიყვანეთ ფაილის სახელი, რომლის სკანირება გსურთ განყოფილება. მდებარეობა, რომელიც ჩვენ აღვნიშნეთ ნაბიჯ 1-ში, პუნქტი 6

ნაბიჯი 4: დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი

ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ: OST ფაილების შეკეთება ასევე შეიძლება SCANPST პროგრამის გამოყენებით.

ნაბიჯი 5: სკანირების დასრულების შემდეგ, იგი შეატყობინებს შეცდომების არსებობის შემთხვევაში. შეასწორეთ ფაილი ნაჩვენები ინსტრუქციით.

ნაბიჯი 6: გადატვირთეთ სისტემა და გახსენით Outlook პროგრამა და შეამოწმეთ ამ პრობლემის მოგვარება.

თუ ეს არ გამოგადგებათ, სცადეთ ქვემოთ მოყვანილი შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსის 9: შეასწორეთ Outlook პროგრამა

1. დააჭირეთ კლავიშებს ვინდოუსი + რ

2. Run დიალოგში ჩაწერეთ appwiz.cpl, და მოხვდა შედი 

3. პროგრამისა და მახასიათებლების ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ Microsoft Office Suite ან Microsoft 365. მასზე დააწკაპუნეთ თაგუნით და აირჩიე შეცვლა

4. თუ UAC გამოჩნდება და ითხოვს ნებართვებს, დააჭირეთ ღილაკს დიახ

5. გამოჩენის ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს სწრაფი შეკეთება.

6. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შეკეთება ღილაკი

7. მიჰყევით მითითებულ მითითებებს და შეასწორეთ ოფისის პროგრამები.

8. თუ პრობლემა შეექმნა დაზიანებული Outlook აპლიკაციის გამო, ეს გამოსწორება მოაგვარებს საკითხს.

9. განაახლეთ აპლიკაცია და შეამოწმეთ, პრობლემა გამოსწორდა თუ არა. თუ არა, სცადე არჩევა ონლაინ შეკეთება (პუნქტში No6) საოფისე პროგრამების შესასწორებლად.

10. განაახლეთ პროგრამა და შეამოწმეთ შეცდომა დაფიქსირდა.

თუ არა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

ფიქსის 10: განაახლეთ Outlook პროგრამა

1. გახსენით MS Outlook პროგრამა თქვენს სისტემაში

2. Დააკლიკეთ ფაილი მენიუს ზედა ვარიანტებიდან

3. გამოჩენის ფანჯარაში აირჩიეთ ოფისის ანგარიში მარცხენა მხრიდან.

4. Დააკლიკეთ განახლების პარამეტრები

5. ჩამოსაშლელი მენიუდან აირჩიეთ განაახლეთ ახლა

6. დაელოდეთ განახლებების დასრულებას სისტემაში

შეამოწმეთ, გადაწყდა თუ არა საკითხი. თუ საკითხი კვლავ ადგილზეა, სცადეთ შემდეგი გამოსწორება.

Სულ ეს არის

მადლობას გიხდით კითხვისთვის. ვიმედოვნებთ, რომ ეს სტატია ინფორმაციული იყო და დაგეხმარებათ შეცდომის დაფიქსირებაში. გთხოვთ, კომენტარი გამოგვიგზავნოთ და გვითხარით, ზემოთ ჩამოთვლილი გამოსწორებებიდან რომელი მუშაობს თქვენს შემთხვევაში. ასევე, შეგვატყობინეთ, თუ რაიმე პრობლემა შეგექმნათ, მოხარული ვიქნებით დაგეხმაროთ.