Microsoft Office 365-ის დაინსტალირებისას, თქვენს Windows 10 კომპიუტერში შეიძლება შეგხვდეთ შეცდომის კოდი 0-1011, რომელიც ხელს გიშლით ინსტალაციის დასრულებაში. შეგიძლიათ გადატვირთოთ ინსტალატორის სერვისი ან რამდენჯერმე გადატვირთოთ თქვენი კომპიუტერი, თუ რამდენად დაგეხმარებათ ეს პრობლემის მოგვარებაში, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში ასე არ ხდება. შეიძლება იმედგაცრუება მოახდინოს, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ პროგრამა რაიმე მნიშვნელოვანი ამოცანის შესასრულებლად.
ზოგიერთი სხვა დაკავშირებული შეცდომის კოდია: 30088-1015, 30183-1011 და 0-1005. შეცდომას შეიძლება შეხვდეთ, თუ ქსელის კავშირის პრობლემა შეექმნა ან მყარ დისკზე არის მცირე ადგილი. საბედნიეროდ, Microsoft Office 365 შეცდომის კოდი 0-1011 რამდენიმე შესაძლო გამოსავალია.
მეთოდი 1: გაათავისუფლეთ ადგილი მყარ დისკზე
ამ შემთხვევაში, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, იქნება მყარი დისკის თავისუფალი ადგილი. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა შეამოწმოთ, თუ რამდენადაა დარჩენილი მეხსიერება თქვენს მყარ დისკზე:
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ ღილაკს მოიგე + E გასაღებები გახსენით თქვენს კლავიატურაზე ფაილის მკვლევარი ფანჯარა.
ნაბიჯი 2: იმ ფაილის მკვლევარი ფანჯარა, აირჩიეთ ეს კომპიუტერი მალსახმობი მარცხნივ.
ახლა, მარჯვენა მხარეს შეგიძლიათ შეამოწმოთ თითოეული დისკის ქვეშ ნაჩვენები შენახვის ადგილი.
ბ
თუ ხედავთ, რომ კონკრეტული დრაივი თითქმის სავსეა, შეგიძლიათ გაასუფთაოთ ადგილი დისკის სივრცის გასათავისუფლებლად ამ პროცესს.
მეთოდი 2: აწარმოეთ სწრაფი რემონტი პროგრამის დეინსტალაციის ან შეცვლის გამოყენებით
ეს მეთოდი დაგეხმარებათ შეაკეთოთ Microsoft Office 365 სწრაფი შეკეთების ვარიანტის გამოყენებით. ვნახოთ როგორ:
Ნაბიჯი 1: დაჭერა Windows გასაღები და R გასაღები ერთდროულად თქვენი კლავიატურადან გახსენით RUN.
ნაბიჯი 2: იმ ბრძანების გაშვება ფანჯარა, ტიპი appwiz.cpl საძიებო ველში და დააჭირეთ შედი.
ნაბიჯი 3: ეს გახსნის პროგრამები და მახასიათებლები ფანჯარაში Მართვის პანელი.
ახლა, გადადით მარჯვნივ და ქვემოთ წაშალეთ ან შეცვალეთ პროგრამა, თაგუნას მარჯვენა ღილაკით Microsoft Office 365 აპი და აირჩიეთ შეცვლა.
ნაბიჯი 4: ახლა ის გაიხსნება მოთხოვნა - როგორ გსურთ შეაკეთოთ თქვენი Office პროგრამები?
აირჩიეთ სწრაფი შეკეთება და დააჭირეთ ღილაკს, სადაც ნათქვამია შეკეთება.
ნაბიჯი 5: შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს შეკეთება კვლავ დაადასტურა ქმედება.
ახლა, ნება მიეცით Windows- ს, ავტომატურად შეაკეთოს პროგრამა.
დასრულების შემდეგ, ხელახლა სცადეთ პროგრამის დაყენება და აღარ უნდა შეხვდეთ 0-1011 შეცდომას.
მეთოდი 3: Office- ის დეინსტალაცია და ინსტალაცია
ეს მეთოდი გამოიყენება მაშინ, როდესაც თქვენს სისტემაში უკვე გაქვთ Microsoft Office 365 და გსურთ გადახვიდეთ უახლეს ვერსიაზე, მაგრამ ამის გაკეთება არ შეგიძლიათ. ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა წაშალოთ წინა ვერსია და ხელახლა დააინსტალიროთ უახლესი ვერსია. აი რა უნდა გააკეთოთ:
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულს Microsoft- ის მხარდაჭერისა და აღდგენის ასისტენტი რაც ხელს უწყობს დეინსტალაციას ოფისი თქვენი ბრაუზერის საფუძველზე:
გადმოწერა
ნაბიჯი 2: დააჭირეთ გასასვლელად Აწყობა შეიტანეთ ფაილი და შემდეგ მიჰყევით ეკრანზე მითითებულ ინსტრუქციას, რომ დააინსტალიროთ ეს ინსტრუმენტი.
ნაბიჯი 3: ინსტალაციის შემდეგ, აირჩიეთ პროგრამა და ვერსია, რომლის დეინსტალაცია გსურთ და დააჭირეთ ღილაკს შემდეგი ღილაკი
წაშალეთ ინსტალაცია ოფისი.
ახლა, გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა გაიხსნება პროგრამა Office პროგრამის დეინსტალაციის დასრულების მიზნით. დასრულების შემდეგ, ხელახლა დააინსტალირეთ პროგრამა. ახლა თქვენ უნდა შეძლოთ მისი ხელახლა ინსტალაცია შეცდომების გარეშე.
მეთოდი 4: გამოიყენეთ ოფლაინ ინსტალერი Office- ის ინსტალაციისთვის
გარდა ამისა, შეგიძლიათ სცადოთ ინსტალაცია Microsoft Office 365 ხაზგარეშე ინსტალატორის საშუალებით, რადგან ეს ხელს შეუწყობს მარიონეტული სერვერების, firewall ან ანტივირუსების გამოტოვებას უსაფრთხოების ბლოკები, ან თუნდაც ნებისმიერი პრობლემა ინტერნეტთან დაკავშირებით, რომელიც შეიძლება მოხდეს ინსტალაციის დროს პროცესი ოფისის ინსტალატორის გამოსაყენებლად გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციები:
Ნაბიჯი 1: ოფიციალური პირის გასახსნელად დააჭირეთ ქვემოთ მოცემულ ბმულს მაიკროსოფტი გვერდი გასულია ინსტალატორისთვის:
https://www.office.com/
შედით თქვენი Microsoft ანგარიშით, თუ უკვე შესული არ ხართ თქვენს Office ვერსიაში იგივე რწმუნებით.
ნაბიჯი 2: ახლა, დააჭირეთ ღილაკს დააინსტალირეთ ოფისი ღილაკი მარჯვნივ.
ნაბიჯი 3: იმ Microsoft Account ფანჯარა, ქვეშ მომსახურება და გამოწერები განყოფილება, დააჭირეთ Დაინსტალირება ისევ (Microsoft Office 365-ის გვერდით).
ნაბიჯი 4: ახლა ის გაიხსნება ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ Office სწრაფი.
Დააკლიკეთ სხვა ვარიანტები ზედა მარჯვენა მხარეს.
ნაბიჯი 5: შემდეგ ეკრანზე აირჩიეთ ენა ქვემოთ ჩამოსაშლელიდან აირჩიეთ ენა და მონიშნეთ შემდეგი გვერდი ჩამოტვირთეთ ხაზგარეშე ინსტალერი.
დაჭერა Დაინსტალირება გაგრძელება.
ახლა, გახსენით დაყენებული ფაილი, რომ ჩამოტვირთოთ დასრულება. დასრულების შემდეგ, File Explorer- ში უნდა იხილოთ Office- ის ინსტალაციის ფაილისთვის შექმნილი ახალი დისკი. ახლა თქვენ შეგიძლიათ წარმატებით დააინსტალიროთ თითოეული Office პროდუქტი.
მეთოდი 5: დროებითი გამორთეთ მარიონეტული პარამეტრები
ზოგჯერ მარიონეტული სერვერის გამოყენებამ შეიძლება შექმნას პრობლემები ქსელურ კავშირთან დაკავშირებით და, ამრიგად, შეიძლება შეექმნას პრობლემა Office აპის ინსტალაციისას და ნახოთ შეცდომის კოდი 0-1011. თქვენ უნდა გამორთოთ, რომ შეამოწმოთ, ეხმარება თუ არა საკითხის მოგვარებას. Აი როგორ:
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ ღილაკს Win + X თქვენს კლავიატურაზე მალსახმობის ღილაკები და აირჩიეთ გაიქეცი.
ნაბიჯი 2: იმ ბრძანების გაშვება ფანჯარა, რომელიც იხსნება, აკრიფეთ inetcpl.cpl საძიებო ველში და დააჭირეთ ღილაკს კარგი გახსნას ინტერნეტის თვისებები ფანჯარა.
ნაბიჯი 3: იმ ინტერნეტის თვისებები ფანჯარაში, გადადით კავშირების ჩანართზე და დააწკაპუნეთ LAN პარამეტრებზე.
ნაბიჯი 4: შემდეგში LAN პარამეტრები ფანჯარა, წასვლა Პროქსი სერვერი განყოფილება.
აქ, მონიშნეთ მონიშვნის მონიშვნის გვერდი გამოიყენეთ მარიონეტული სერვერი თქვენი LAN- ისთვის.
დაჭერა კარგი ცვლილებების შესანახად.
ნაბიჯი 5: დაჭერა მიმართვა და მერე კარგი წელს ინტერნეტის თვისებები ფანჯარაში ცვლილებების გამოყენების და გასასვლელად.
ახლა, სცადეთ ინსტალაცია Microsoft Office 365 და შეცდომა აღარ უნდა ნახოთ.
მეთოდი 6: დროებით გამორთეთ ანტივირუსი
ზოგჯერ, თქვენს სისტემაში მესამე მხარის ანტივირუსული პროგრამის დამონტაჟებისას შეიძლება შეგხვდეთ შეცდომის კოდი 0-1011 Microsoft Office 365- ის დაინსტალირებისას, რომელიც შეიძლება დაბლოკოს პროგრამა, მიიჩნევს მას საფრთხედ. შეგიძლიათ დროებით გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამა ან თუნდაც დააინსტალიროთ, რომ შეამოწმოთ, ეს დაგეხმარებათ საკითხის მოგვარებაში.
გარდა ამისა, ასევე შეგიძლიათ გამორთოთ ჩაშენებული ანტივირუსული პროგრამა თქვენს Windows 10 კომპიუტერზე. დროებით გამორთეთ, მიჰყევით შემდეგ ნაბიჯებს:
Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ ღილაკს მოიგე + მე ღილაკები ერთად თქვენს კლავიატურაზე, რათა დაიწყოს პარამეტრები აპლიკაცია.
ნაბიჯი 2: იმ პარამეტრები აპლიკაცია, დააჭირეთ ღილაკს განახლება და უსაფრთხოება.
ნაბიჯი 3: შემდეგ ფანჯარაში დააჭირეთ ღილაკს Windows Security ფანჯრის მარცხენა მხარეს ვარიანტი.
ნაბიჯი 4: ახლა, ფანჯრის მარჯვენა მხარეს, დააჭირეთ ღილაკს ვირუსის და საფრთხისგან დაცვა.
ნაბიჯი 5: ის ახალში გაიხსნება Windows Security სარკმელი
აქ, უკიდურეს მარჯვენა მხარეს, ქვეშ ვინ იცავს მე? განყოფილება, დააჭირეთ პროვაიდერების მართვა.
ნაბიჯი 6: შემდეგი, მარჯვენა მხარეს, ქვეშ ანტივირუსული განყოფილება, აირჩიეთ Microsoft Defender Antivirus და გამორთე.
ერთხელ, Windows Defender Antivirus გამორთულია, გამოდით პარამეტრების ფანჯრიდან და შეეცადეთ დააინსტალიროთ Microsoft Office 365 და ის ახლავე დაასრულებს დაყენებას შეცდომების გარეშე.
მეთოდი 7: Firewall დროებით გამორთეთ
Ნაბიჯი 1: მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს დაწყება და აირჩიეთ გაიქეცი გახსნა ბრძანების გაშვება.
ნაბიჯი 2: საძიებო ველში აკრიფეთ firewall.cpl და მოხვდა შედი გახსნას Სისტემა და უსაფრთხოება ფანჯარაში Მართვის პანელი.
ნაბიჯი 5: შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ ჩართეთ ან გამორთეთ Windows Defender Firewall.
ნაბიჯი 6: იმ პარამეტრების მორგება ფანჯარა, ქვეშ პარამეტრების მორგება ქსელის თითოეული ტიპისთვის აირჩიეთ რადიო ღილაკები გამორთეთ Windows Defender Firewall ორივესთვის პირადი და საზოგადოებრივი ქსელის პარამეტრები.
დაჭერა კარგი ცვლილებების შენახვა და გასასვლელი.
ახლა, გამოდით პანელიდან და შეამოწმეთ, შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ Microsoft Office 365 პროგრამა.
თუ ზემოთჩამოთვლილი მეთოდიდან არცერთი მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ სადენიანი ინტერნეტის გამოყენება, ან სცადოთ ინტერნეტთან დაკავშირება სხვა ადგილას. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ პროგრამის დაინსტალირება სახლიდან თქვენი ოფისის ან სკოლის ნაცვლად, რადგან ქსელი შესაძლოა ამ ადგილებში არ მუშაობს.