ფიქსაცია: Alexa არ დაუკრავს მუსიკას [Amazon Music, Spotify]

საკითხის პრობლემის გადაჭრა სად ალექსა არ ითამაშებს მუსიკა სახიფათოა, რადგან ის შეიძლება რამდენიმე ადგილიდან მომდინარეობდეს.

თქვენი ინტერნეტ კავშირი შეიძლება არასაიმედო იყოს, ასევე შეიძლება გამომდინარეობდეს თქვენი Amazon ანგარიშიდან ან თქვენს Alexa აპის პარამეტრიდან.

Amazon გთავაზობთ რამდენიმე გადაწყვეტილებას, Alexa– ს გამოსასწორებლად მუსიკის საკითხს არ დაუკრავს ეს გვერდი, მაგრამ ისინი საკითხს უმეტესად არ წყვეტენ.

მსგავსი საკითხები:

• Alexa არ დაუკრავს ჩემს დასაკრავ სიას - ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, უბრალოდ გადაარქვით რეპერტუარის სიას
• Alexa არ ითამაშებს Sirius XM - ამ საკითხის მოსაგვარებლად, დარწმუნდით, რომ თქვენი SiriusXM უკავშირდება თქვენს Alexa- ს

ზემოაღნიშნული შეცდომების გამოსასწორებლად და თქვენი Alexa მუსიკის გარეშე სარგებლობის გარეშე, გაეცანით ქვემოთ აღწერილ ნაბიჯებს.

რა შემიძლია გავაკეთო, თუ Alexa არ დაუკრავს მუსიკას?

1. გააუმჯობესეთ ინტერნეტის სიჩქარე

უმეტესად, Alexa არ დაუკრავს მუსიკას ქსელის დაბალი სიჩქარის გამო. ინტერნეტის უკეთესი სიჩქარის მისაღებად სცადეთ შემდეგი ტექნიკა:

• გათიშეთ გამოუყენებელი მოწყობილობები Wi-Fi ქსელის დაშლის მიზნით.
• განათავსეთ თქვენი მოწყობილობა შემაღლებულ ზედაპირზე.
• შეამცირეთ ჩარევა თქვენი დაკავშირებული მოწყობილობების პოზიციონირებით ლითონებისგან, ღუმელებისგან, კედლებისგან და ა.შ.
• გამოიყენეთ თქვენი როუტერის 5 გიგაჰერციანი არხი.

---

2. დაადასტურეთ, რომ თქვენი გამოწერა აქტიურია

1. ეწვიეთ ამაზონის ვებსაიტს თქვენს ბრაუზერში.
2. შედით თქვენს ანგარიშში
3. დააჭირეთ თქვენს სახელს ზემოთ ანგარიში და სიები გვერდის ზედა ნაწილში.
4. Წადი წევრობები და ხელმოწერები. (ზოგიერთ ქვეყანაში შეიძლება ასევე ეწოდოს თქვენი პრემიერ წევრობა).

---

3. გადატვირთეთ თქვენი ექო

1. გამორთეთ ექო.
2. გათიშეთ იგი ენერგიის წყაროდან.
3. დატოვეთ ექო გათიშული ნახევარი წუთით.
4. დააკავშირეთ მოწყობილობა დენის წყაროსთან.

---

4. აირჩიეთ ნაგულისხმევი მუსიკალური პროვაიდერი

1. დაიწყეთ Alexa აპი.
2. შეეხეთ ჰამბურგერის ხატულას (სამი წერტილი) თქვენი ეკრანის ზედა მარცხენა მხარეს.
3. ღია პარამეტრები.
4. Წადი მუსიკა.
5. აირჩიეთ ნაგულისხმევი სერვისები ვარიანტი.
6. არჩევა ამაზონის მუსიკა.

ეს გამოსავალი განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში მუშაობს, თუ თქვენს Alexa აპში გაქვთ მრავალი მუსიკალური დამკვრელი.

---

5. დაადასტურეთ, რომ სიმღერა ხელმისაწვდომია

Alexa– ის მიერ მუსიკის დაკვრის მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ სიმღერა, რომლის სტრიმინგსაც ცდილობთ, მიუწვდომელია.

Amazon Prime Unlimited- ს უფრო მეტი სიმღერა აქვს, ვიდრე Prime Music- ს. ამ სცენარში თქვენი Alexa- ს პრობლემების მოსაგვარებლად, შეეცადეთ დაუკრათ სხვა სიმღერა.

თუ ეს სხვა მუსიკა უპრობლემოდ უკრავს, შეგიძლიათ გამოიცნოთ, რომ მუსიკა, რომლის სტრიმინგსაც ცდილობთ, მიუწვდომელია.

---

6. გახსენით თქვენი firewall პორტები

1. Იპოვე შენი IP მისამართი.
2. გახსენით თქვენი ინტერნეტ ბრაუზერი.
3. შეიყვანეთ თქვენი IP მისამართი მისამართის ზოლში და დააჭირეთ ღილაკს Enter.
4. შეიყვანეთ თქვენი როუტერის სახელი და პაროლი.
5. პარამეტრების გვერდზე, იპოვნეთ Პორტის გადამისამართება ფართობი
6. გახსენით შემდეგი პორტები:
   • 123
   • 443
   • 4070
   • 5353
   • 33434
   • 40317
   • 49317

---

7. დააყენეთ თქვენი ქვეყანა ამაზონში

1. ეწვიეთ Amazon- ს თქვენი შინაარსისა და მოწყობილობების ვებ – გვერდის მართვა.
2. შედით თქვენს ანგარიშში
3. Წადი პარამეტრები.
4. თუ არ არსებობს პარამეტრები ბმული, დააჭირეთ გადადით თქვენი შინაარსისა და მოწყობილობების მართვაზე.
5. Წადი ქვეყნის პარამეტრები.
6. თუ არ არსებობს ქვეყნის პარამეტრები, ნავიგაცია პარამეტრები> ქვეყნის / რეგიონის პარამეტრები.
7. მოხვდა შეცვლა ღილაკი
8. განაახლეთ ქვეყნის ველი თქვენს ამჟამინდელ ქვეყანაში.
9. აირჩიეთ დააჭირეთ აქ, რომ შეიტყოთ მეტი ამაზონის სხვა საიტების შესახებ ბმული.
10. Დააკლიკეთ Ვისწავლოთ ან Გაეცნობიან.
11. განათავსეთ თქვენი ქვეყანა განაახლეთ თქვენი ნაგულისხმევი Kindle Store Amazon- ით განყოფილება.

---

8. გამორთეთ მკაფიო ფილტრი

1. დაიწყეთ Alexa აპი.
2. შეეხეთ ჰამბურგერის ხატულას ზედა მარცხენა მხარეს.
3. შეეხეთ პარამეტრები.
4. Წადი მუსიკა.
5. ქვეშ Ანგარიშის პარამეტრები, გახსნა აშკარა ფილტრი.
6. ჩართვა აშკარა ფილტრი გადართვის გადართვით.

---

9. დარეგისტრირდით და ხელახლა დარეგისტრირდით თქვენი Echo მოწყობილობა

1. გახსენით Alexa აპი.
2. Წადი მოწყობილობები.
3. ნავიგაცია Echo & Alexa> თქვენი მოწყობილობის სახელი.
4. გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ დარეგისტრირება.

თქვენი Echo დარეგისტრირების შემდეგ დარეგისტრირდით და კვლავ დააყენეთ.

---

10. განაახლეთ თქვენი ადგილმდებარეობა, დროის სარტყელი და ენა

1. გახსენით Alexa აპი.
2. შეეხეთ მოწყობილობები.
3. Წადი Echo & Alexa> თქვენი მოწყობილობის სახელი.
4. დარწმუნდით, რომ თქვენი ადგილმდებარეობა, დროის სარტყელი და ენა სწორია.