სიკვდილის შეცდომების ლურჯი ეკრანი ყველაზე რთულად მოსაგვარებელია, რადგან მათ სისტემა გათიშეს მყისიერად და სრულად. ერთი ასეთი შეცდომაა კოდი tcpip.sys. ეს ნიშნავს ინტერნეტის პროტოკოლის გადაცემის კონტროლის პროტოკოლს.
მიზეზი
შეცდომა ნიშნავს დრაივერებთან ან ურთიერთსაწინააღმდეგო პროგრამებთან დაკავშირებულ პრობლემას. ძირითადად, ინტერნეტ – პროტოკოლის გადაცემის მართვის პროტოკოლი აუცილებელია ინტერნეტით მოწყობილობების დასაკავშირებლად. თუ იგი ვერ მოხერხდა, სისტემა ითიშება, რადგან ეს გადამწყვეტი პროტოკოლია.
ჩვენი მიდგომა გადაჭრისკენ იქნება მძღოლებთან და შემდეგ პრობლემური პროგრამებით პრობლემის გადამოწმება. ჩვეულებრივ, სისტემაში სისტემაში შესვლის შესაძლებლობა შეგვეძლო ამ ლურჯი ეკრანის შეცდომის შემდეგ.
თანმიმდევრულად სცადეთ შემდეგი პრობლემების გადაჭრის ნაბიჯები:
გამოსავალი 1] განაახლეთ Windows
1] დააჭირეთ ღილაკს დაწყება, შემდეგ კი სიჩქარის მსგავსი სიმბოლო პარამეტრების გვერდის გასახსნელად.
2] პარამეტრების გვერდზე, ოფციიდან აირჩიეთ განახლებები და უსაფრთხოება.
3] დააჭირეთ განახლებას ახლა Windows განახლების შესასრულებლად.
4] გადატვირთეთ სისტემა.
გამოსავალი 2] განაახლეთ დრაივერები
Windows Update- ის შესრულებისას მძღოლები ავტომატურად ანახლებს, მაგრამ თუ ეს არ მუშაობს, მათ ხელით შეგვიძლია განვაახლოთ.
1] დააჭირეთ Win + R, რომ გახსნათ ფანჯარა Run და აკრიფოთ ბრძანება devmgmt.msc. დააჭირეთ Enter- ს, რათა გახსნათ მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარა.
2] მოწყობილობის მენეჯერის ფანჯარაში, დააწკაპუნეთ თაგუნით და აირჩიეთ მძღოლის განახლება ყველა დრაივერისთვის.
3] გადატვირთეთ სისტემა.
4] ასევე შეიძლება განიხილოთ დრაივერების დეინსტალაცია. უბრალოდ დააჭირეთ მათზე თაგუნას მარჯვენა ღილაკს და აირჩიეთ დეინსტალაცია. გადატვირთეთ სისტემა, ხოლო ინტერნეტით მყარი სადენიანი კავშირი გაქვთ. დრაივერები ხელახლა დააყენებენ საკუთარ თავს.
5] თუ დრაივერების განახლება ასე არ მუშაობს, ჩვენ შეგვიძლია მძღოლები გადმოვწეროთ მწარმოებლის ვებ – გვერდიდან.
ამ შემთხვევაში მე არ ვთავაზობ დრაივერების დაბრუნებას, რადგან დრაივერების დეინსტალაციის შემდეგ ისინი ხელახლა დაინსტალირდება, ჩვენ მაინც ვიყენებთ უახლეს დრაივერებს. თუ გარკვეული დრაივერი იქნებოდა წინააღმდეგობაში, ეს გამოიწვევს გარკვეულ მახასიათებელს და არა თავად სისტემას (ანუ ეს არ იქნება ცისფერი ეკრანის შეცდომა).
გადაწყვეტილებები 3] შეამოწმეთ შეუთავსებელი პროგრამა
მიუხედავად იმისა, რომ ამის გადამოწმების მთავარი ნაბიჯი არის სუფთა ჩატვირთვის განხორციელება, მაგრამ დროის დაზოგვის მიზნით, შეგვიძლია წინასწარ ვცადოთ სახელმძღვანელო სკანირება.
1] დააჭირე CTRL + ALT + DEL და სიიდან აირჩიეთ Task Manager.
2] დავალებების მენეჯერში პროგრამების ჩამონათვალის გაფართოება.
3] შეამოწმეთ რომელი პროცესები იყენებს სისტემის რესურსების დიდ ნაწილს. თუ ეს დაგეხმარებათ კონფლიქტური პროგრამის შესახებ წარმოდგენაში, სასარგებლო იქნება.
გარდა ამისა, ჩვენ შეგვიძლია შევეცადოთ რამდენიმე პროგრამის შემდეგი დეინსტალაცია:
1] დააჭირეთ Win + R, რომ გახსნათ ფანჯარა Run და აკრიფოთ ბრძანება მართვის პანელი. დააჭირეთ Enter- ს, რომ გახსნათ პანელი.
2] სიიდან აირჩიეთ პროგრამები და მახასიათებლები და ის აჩვენებს პროგრამების ჩამონათვალს.
3] ჩვენ შეგვიძლია მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაჭერა და წაშალოთ და წინააღმდეგობრივი პროგრამები.
ახლა კითხვა ის არის, თუ როგორ უნდა გადაწყვიტოს რომელი პროგრამა წინააღმდეგობაში მოდის. როგორც წესი, ცნობილია, რომ მაღალი დონის თამაშები და მასთან დაკავშირებული პროგრამები იწვევს კონფლიქტს. Მაგალითად. GeForce Experience, Webroot, Networx და ა.შ. ამის გარდა, ჩვენ შეგვიძლია შეამოწმოთ ახლახან დაინსტალირებული პროგრამა. ვინაიდან ეს საკითხი ბოლოდროინდელია, შეიძლება გვესმოდეს, რომ კონფლიქტური პროგრამა შეიძლება ახლახან დაინსტალირებული იყოს.
გამოსავალი 4] დროებით გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა
როგორც ცნობილია, ანტივირუსული პროგრამები ზოგჯერ იწვევს ამ საკითხს. ამ პრობლემის გადაჭრა შეიძლება არ იყოს ზოგადი, რადგან ინტერფეისი განსხვავებულია ანტივირუსული სხვადასხვა ბრენდისთვის. ამრიგად, გახსენით ანტივირუსული პროგრამა თქვენს სისტემაში და შეამოწმეთ მისი გამორთვის ვარიანტი. დახმარებისთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ანტივირუსულ გამყიდველს.
იმედი მაქვს, ეს დაგეხმარებათ თქვენი საკითხის მოგვარებაში!
