Windows არ ცნობს DVD: 6 გადაწყვეტილებას ამ პრობლემის მოსაგვარებლად

ოდესმე გიცდიათ თქვენი CD ან DVD დისკის გამოყენება და მიიღეთ შეტყობინებების სწრაფი მოთხოვნა Windows არ ცნობს DVD- ს?

მომხმარებლების უმეტესობამ, ვინც ამ შეტყობინებას მიიღებს, შეიძლება არ იცოდეს რა უნდა გააკეთონ პირველ რიგში, და ეს შეიძლება ნერვიულობდეს მის გააზრებას ან დახმარების სხვა არხებით დახმარებას.

მაგრამ ამ საკითხის გადასაჭრელად რამდენიმე გამოსავალი არსებობს და ამ სტატიაში გაგიზიარებთ.

რა უნდა გააკეთოს, თუ Windows არ ცნობს DVD- ს?

სანამ ჩვენ გამოვიყენებთ თითოეულ გამოსავალს Windows– ის გამოსასწორებლად, არ ცნობს თქვენს

DVD დისკის გამოცემა, კარგია იცოდეთ სიმპტომები, რომლებიც მანამდე ვლინდება.

თუ რომელიმე ამ ნიშანს ხედავთ, ეს ნიშნავს, რომ Windows არ ცნობს თქვენს DVD დისკს:

1. თუ თქვენი DVD დისკი არ ჩანს File Explorer- ში (ასევე ცნობილი როგორც Windows Explorer in ვინდოუსი 7 და ადრინდელი ვერსიები)
2. თქვენი მოწყობილობა მონიშნულია ყვითელი ძახილის ნიშნით მოწყობილობის მენეჯერში
3. თქვენი მოწყობილობის თვისებების გახსნის შემდეგ, თქვენ მიიღებთ ერთ-ერთ ამ შეცდომას მოწყობილობის სტატუსში

• კოდი 19: Windows- ს არ შეუძლია ამ აპარატული მოწყობილობის დაწყება, რადგან მისი კონფიგურაციის ინფორმაცია არასრული ან დაზიანებულია
• კოდი 31:მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად, რადგან Windows ვერ იტვირთავს ამ მოწყობილობისთვის საჭირო დრაივერებს
• კოდი 32: ამ მოწყობილობის მძღოლი გამორთულია. ალტერნატიული დრაივერი შეიძლება ამ ფუნქციონირებას უზრუნველყოფს
• კოდი 39: Windows ვერ ატვირთავს მოწყობილობის დრაივერს ამ აპარატურისთვის. მძღოლი შეიძლება იყოს დაზიანებული ან დაკარგული
• კოდი 41: Windows- მა წარმატებით ჩაიტვირთა მოწყობილობის დრაივერი ამ აპარატურისთვის, მაგრამ ვერ პოულობს აპარატულ მოწყობილობას

ეს არის ყველაზე გავრცელებული შეცდომები მოწყობილობის სტატუსის ქვეშ და მათი გამოწვევა შეიძლება სამი ძირითადი საკითხის გამო: ა Windows OS განახლება, DVD ჩამწერი პროგრამების ინსტალაცია ან დეინსტალაცია ან Microsoft Digital Image– ის დეინსტალაცია.

Windows– ის გადაჭრის მიზნით, DVD– ს პრობლემა არ ცნობს, აქ მოცემულია ექვსი გამოსავალი:

1. გამოიყენეთ აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრა
2. გადააყენეთ ან განაახლეთ მძღოლი
3. ამოიღეთ და დააინსტალირეთ IDE / ATAPI დრაივერები
4. დააფიქსირეთ დაზიანებული რეესტრის ჩანაწერები
5. შექმენით რეესტრის ქვედა გასაღები
6. შეამოწმეთ BIOS– ის პარამეტრები და ჩიპსეტის დრაივერები

1. გამოიყენეთ აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრა

Windows– ის გამოსასწორებლად არ ცნობს DVD– ს პრობლემას აპარატურისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრაგააკეთე შემდეგი:

1. მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი
2. Დააკლიკეთ გაიქეცი.
   
3. აკრიფეთ კონტროლი დიალოგურ ფანჯარაში გაშვება
4. დააჭირეთ Კარგი, ან დააჭირეთ შედი
5. განთავსება საძიებო ველი საკონტროლო პანელში
6. აკრიფეთ პრობლემების გადაჭრა
7. დააჭირეთ Დიაგნოსტიკა
8. Წადი აპარატურა და ხმა
9. დააჭირეთ მოწყობილობის კონფიგურაციას
10. გამოჩნდება ახალი ჩამონტაჟებული ყუთი
11. დააჭირეთ შემდეგს
12. თქვენ დაუყოვნებლივ დაინახავთ დაყენებულ პრობლემებს
13. თუ იპოვნეთ თქვენი DVD დისკი და გირჩევთ გამოსავალს, დააჭირეთ ღილაკს "Fix Fix"

თუ ეს ვერ გადაჭრის Windows არ ცნობს DVD საკითხს, სცადეთ მეორე გამოსავალი.

---

2. გადააყენეთ ან განაახლეთ მძღოლი

თქვენი დრაივერის განახლების მიზნით, განათავსეთ მძღოლი თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლის ვებსაიტის ოფიციალურ ვებგვერდზე, შემდეგ კი მიჰყევით ინსტრუქციას, რომ დააინსტალიროთ.

თქვენი დრაივერის ინსტალაციის მიზნით, გადადით შემდეგი ნაბიჯებით:

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი
2. დააჭირეთ გაიქეცი
3. ტიპი დემგმტ.msc Run ყუთში.
   
4. დააჭირეთ კარგი ან დააჭირეთ შედი
5. ნახავთ მოწყობილობის მენეჯერის ველს
6. Წადი DVD / CD-ROM დისკები და დააჭირეთ ისარს რომ ჩამოშალოთ სია
7. დააჭირეთ ღილაკს CD და DVD მოწყობილობები
8. არჩევა წაშალეთ
9. თუ მოთხოვნილია მოწყობილობის ამოღების დადასტურება, დააჭირეთ ღილაკს „კარგი“
10. გადატვირთეთ კომპიუტერი

თქვენი CD / DVD დრაივერები ავტომატურად დაინსტალირდება კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ.

სცადეთ გამოსავალი 3, თუ ამ პრობლემამ ვერ გადაჭრა.

---

3. ამოიღეთ და დააინსტალირეთ IDE / ATAPI დრაივერები

IDE / ATAPI არის პროგრამული უზრუნველყოფის დამუშავების იარაღები, რომლებიც გამოიყენება პროგრამების ან პროგრამული უზრუნველყოფის დასაწერად და შესამოწმებლად. ზოგიერთმა მომხმარებელმა თქვა, რომ IDE / ATAPI ინტერფეისი დღეს მოძველებულია, რადგან ახალ დედაპლატებს აღარ აქვთ და იგი შეიცვალა Serial ATA– ით, რომელიც ნაპოვნია უმეტეს კომპიუტერებსა და ლაპტოპებში.

ამასთან, თქვენს კომპიუტერში IDE / ATAPI დრაივერების ამოსაღებად და ინსტალაციის მიზნით, გაითვალისწინეთ შემდეგი:

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყება
2. Დააკლიკეთ Მოწყობილობის მენეჯერი
3. დააჭირეთ ხედი მენიუში
4. აირჩიეთ დამალული მოწყობილობების ჩვენება
5. დააჭირეთ ისრის გვერდს IDE / ATAPI კონტროლერები სიის გასაფართოებლად
6. აირჩიეთ და დააჭირეთ მარჯვენა ღილაკს ATA არხი 0 და დააჭირეთ დეინსტალაციას. იგივე გააკეთე სიაში სხვა ჩანაწერებისთვის
7. გადატვირთეთ მოწყობილობა ან კომპიუტერი
8. თქვენი დრაივერები ავტომატურად დაინსტალირდება თქვენი მოწყობილობის ან კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ

თუ ამის გაკეთების შემდეგაც Windows არ ცნობს DVD დისკს, გამოიყენეთ შემდეგი გამოსავალი.

---

4. დააფიქსირეთ დაზიანებული რეესტრის ჩანაწერები

ამ პრობლემის წარმოშობის მიზეზი შეიძლება იყოს ორი Windows რეესტრის ჩანაწერები რომ დაზიანებულია.

მიყევით ამ ნაბიჯებს, რომ გამოიყენოთ თქვენი კომპიუტერის რეესტრის რედაქტორი დაზიანებული ჩანაწერების ამოსაღებად და წაშლისთვის:

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი
2. დააჭირეთ გაიქეცი
3. ტიპი რეგედიტი Run ყუთში
4. დააჭირეთ OK ან დააჭირეთ Enter
5. თუ საჭიროა პაროლი ან ადმინისტრატორის ნებართვა, დააჭირეთ დიახ ან დაშვება
6. იპოვნეთ და აირჩიეთ ეს რეესტრის ქვე-გასაღები: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
7. მარჯვენა სარკმელზე აირჩიეთ ზედა ფილტრები (თუ ხედავთ UpperFilters.bak, არ ამოიღოთ იგი)
8. დააჭირეთ UpperFilters (ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ) ქვედა ფილტრები თუ UpperFilters არ ჩანს)
9. Ზე რედაქტირება მენიუ, აირჩიეთ წაშლა
10. აირჩიეთ დიახ თუ წაიკითხეთ წაშლის დადასტურება
11. აირჩიეთ ქვედა ფილტრები მარჯვენა სარკმელში

შენიშვნა: თუ LowerFilters არ ჩანს რეესტრის ჩანაწერში, გამოიყენეთ ეს ნაბიჯები:

1. ჩართულია რედაქტირება მენიუ, აირჩიეთ წაშლა
2. დაადასტურეთ წაშლა არჩევით დიახ
3. რეესტრის რედაქტორიდან გამოსვლა
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი

ამ მეთოდის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა იყოთ Windows- ში შესული, როგორც ადმინისტრატორი.

თუ გსურთ დაადასტუროთ, რომ სისტემაში შესული ხართ ადმინისტრატორად, გააკეთეთ შემდეგი:

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყებაზე
2. დააჭირეთ Მართვის პანელი
3. აირჩიეთ მომხმარებლის ანგარიშები
4. აირჩიეთ მართეთ მომხმარებლის ანგარიშები

შენიშვნა: რეესტრის რედაქტორისთვის ზემოთ აღწერილი ნაბიჯები ფრთხილად უნდა იქნას დაცული, რადგან რეესტრში არასწორმა ცვლილებებმა შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს თქვენს კომპიუტერს.

ნებისმიერი ცვლილების შეტანამდე სარეზერვო რეესტრის აღდგენა რაიმე პრობლემის შემთხვევაში.

ზოგჯერ, ამ მეთოდმა შეიძლება გამოიწვიოს CD / DVD ჩამწერი პროგრამის შეცდომები ან არ იმუშაოს სწორად. იმ შემთხვევაში, თუ ეს მოხდა, შეეცადეთ წაშალოთ და ხელახლა დააინსტალიროთ დაზარალებული აპი და გაეცნოთ განახლებულ ვერსიას მის შემქმნელთან.

თუ ეს მეთოდი ჯერ კიდევ არ მუშაობდა Windows– ის გადასაჭრელად არ ცნობს DVD– ს საკითხს, გადადით მე –5 გამოსავალზე.

---

5. შექმენით რეესტრის ქვედა გასაღები

იმისათვის, რომ შექმნათ რეესტრის ქვე-გასაღები, გააკეთეთ შემდეგი ნაბიჯები:

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყება ღილაკი
2. დააჭირეთ გაიქეცი
3. ტიპი რეგედიტი Run ყუთში
4. დააჭირეთ ღილაკს OK ან დააჭირეთ ღილაკს შედი
5. თუ საჭიროა პაროლი ან ადმინისტრატორის ნებართვა, დააჭირეთ დიახ ან დაშვება
6. იპოვნეთ და აირჩიეთ ეს რეესტრის ქვე-გასაღები: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ atapi
7. დააჭირეთ ღილაკს ატაპი შემდეგ მიუთითეთ ახალი და აირჩიეთ Გასაღები
8. ტიპი კონტროლერი 0
9. დააჭირეთ Enter- ს
10. დააჭირეთ მარჯვენა ღილაკს Controller0, შემდეგ მიუთითეთ ახალი და აირჩიეთ DWORD (32 ბიტიანი) მნიშვნელობა
11. ტიპი EnumDevice1
12. დაჭერა შედი
13. დააჭირეთ ღილაკს EnumDevice1
14. აირჩიეთ შეცვლა…
15. შეიტანეთ 1 მნიშვნელობის მონაცემების ველში
16. დააჭირეთ კარგი
17. რეესტრის რედაქტორიდან გამოსვლა
18. გადატვირთეთ კომპიუტერი

ამ მეთოდის გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა იყოთ Windows- ში შესული, როგორც ადმინისტრატორი.

თუ გსურთ დაადასტუროთ, რომ სისტემაში შესული ხართ ადმინისტრატორად, გააკეთეთ შემდეგი:

1. დააჭირეთ ღილაკს დაწყებაზე
2. დააჭირეთ პანელს
3. აირჩიეთ მომხმარებლის ანგარიშები
4. აირჩიეთ მომხმარებლის ანგარიშების მართვა

გამოიყენეთ ეს მეთოდი Windows 7, 8 / 8.1 ან Windows 10 (ვერსია 1507). ეს საკითხები არ გვხვდება Windows 10 ვერსია 1511 ან მოგვიანებით ვერსიები.

შენიშვნა: რეესტრის რედაქტორისთვის ზემოთ აღწერილი ნაბიჯები ფრთხილად უნდა იქნას დაცული, რადგან რეესტრში არასწორმა ცვლილებებმა შეიძლება სერიოზული ზიანი მიაყენოს თქვენს კომპიუტერს.

ნებისმიერი ცვლილების შეტანამდე სარეზერვო რეესტრის აღდგენა რაიმე პრობლემის შემთხვევაში.

---

7. შეამოწმეთ BIOS– ის პარამეტრები და ჩიპსეტის დრაივერები

თუ არ ხართ დარწმუნებული როგორ შეამოწმეთ თქვენი BIOS პარამეტრებიდაუკავშირდით თქვენი მოწყობილობის მწარმოებელს, რადგან BIOS სისტემები განსხვავდება, ისეთი, რაც შეიძლება ერთ მოწყობილობას არ ჰქონდეს სხვა პარამეტრების მსგავსი, ასე რომ თქვენ უნდა გააკეთოთ ეს, რომ დაადასტუროთ, რომ თქვენი დრაივი გააქტიურებულია თქვენს მოწყობილობაზე BIOS.

ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი მოწყობილობის მწარმოებლისგან, მოყვება თუ არა თქვენს მოწყობილობას CD / DVD დრაივი, თუ იგი ცალკე არის შეძენილი და ჩიპსეტის დრაივერები არის განახლებული ან მიმდინარე.

თქვენს მწარმოებელს უნდა შეეძლოს დაგეხმაროთ პრობლემების გადაჭრის შემდგომ საკითხებში, რაც შეიძლება გქონდეთ, თუ პირველი სამი გამოსავალი არ იმუშავებს.

დაკავშირებული ისტორიები, რომ შეამოწმოთ:

• შეასწორეთ: Xbox შეცდომა DVD– ზე დაკვრისას
• შეასწორეთ AutoPlay, რომელიც არ მუშაობს CD და DVD– ებზე Windows 10 – ში
• Windows 10 ვერ თამაშობს DVD ან Blu-ray [ფიქსაცია]