როგორ გამოვასწოროთ O2 შეცდომა 38 [SMS საკითხი]

დარწმუნდით, რომ შეტყობინებების ცენტრის ნომერი სწორად არის კონფიგურირებული

O2 შეცდომა 38 არის ტექსტის გაუმართაობის პრობლემა, რომელიც შეიძლება გამოჩნდეს SMS-ის გაგზავნისას ყველა, რამდენიმე ან კონკრეტულ კონტაქტზე. ზოგიერთ მომხმარებელს შეექმნა ეს როუმინგული სერვისებით სარგებლობისას, ზოგი კი შეცდომას თავის რეგიონში წააწყდა.

იკითხება გაგზავნა ცოტა ხნით მოჰყვა შეცდომის შეტყობინება 38 კოდით.

რა არის SMS შეცდომა 38?

შეცდომა 38 ხაზს უსვამს ტექსტების გაგზავნის შეუძლებლობას ლოკალიზებული სერვერის პრობლემების, არასწორი ქსელის გამო პარამეტრები, დაზიანებული SMS აპლიკაციის ქეში, არასწორი SMSC ნომერი, ან როდესაც არასწორი ქსელის ოპერატორია შერჩეული.

როგორ დავაფიქსირო O2 ტექსტური შეცდომა 38?

სანამ ოდნავ რთულ გადაწყვეტილებებს დავიწყებთ, სცადეთ ეს სწრაფი:

• შეამოწმეთ O2 სერვერის სტატუსი თქვენს მხარეში ოფიციალური ვებ - გვერდი ან გამოიყენეთ საიმედო რეალურ დროში მონიტორინგის პლატფორმა, როგორიცაა Downdetector.
• Ჩართვა Თვითმფრინავის რეჟიმში ერთი წუთით და შემდეგ გამორთეთ.
• ამოიღეთ SIM ბარათი, გაწმინდეთ რბილი ქსოვილით მტვრის ნარჩენების მოსაშორებლად, ხელახლა ჩადეთ SIM და შეამოწმეთ გაუმჯობესებები.

ამ სტატიაში

• როგორ დავაფიქსირო O2 ტექსტური შეცდომა 38?
• 1. შეამოწმეთ დაბლოკილი კონტაქტების სია
• 2. გაასუფთავეთ SMS აპლიკაციის ქეში
• 3. შეცვალეთ SMSC ნომერი
• 4. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა
• 5. ხელით აირჩიეთ ქსელის ოპერატორი
• 6. დაუკავშირდით O2 მხარდაჭერას

ᲨᲔᲜᲘᲨᲕᲜᲐ

ვინაიდან შეცდომა შეიძლება შეგვხვდეს Android-სა და iPhone-ზე, ჩვენ ჩამოვთვალეთ ნაბიჯები ორივესთვის, სადაც გამოსავალი რთულია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს მხოლოდ Android-ისთვისაა.

1. გადადით შეტყობინებები აპლიკაცია, შეეხეთ ელიფსს და აირჩიეთ პარამეტრები გაფრენის მენიუდან.
2. შეეხეთ დაბლოკეთ ნომრები და შეტყობინებები.
3. აირჩიეთ ნომრების დაბლოკვა.
4. თუ სიაში იპოვით დაზარალებულ კონტაქტს, შეეხეთ – ხატულა მის მოსაშორებლად.
5. გადატვირთეთ მოწყობილობა და ხელახლა სცადეთ ტექსტის გაგზავნა.

2. გაასუფთავეთ SMS აპლიკაციის ქეში

რჩევა

თქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ აპლიკაციის ქეში iOS-ზე. თუ პრობლემას შეხვდებით iPhone-ზე, გადადით შემდეგ გადაწყვეტაზე.

1. გახსენით ანდროიდი პარამეტრებიდა გადადით აპები.
2. აირჩიეთ შეტყობინებები სიიდან.
3. შეეხეთ შენახვა.
4. ახლა, შეეხეთ მონაცემების გასუფთავება და მერე Ქეშის გაწმენდა ყველა არაკრიტიკული ფაილის წაშლა.
5. დასრულების შემდეგ, გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ გაუმჯობესებები.

როდესაც შეხვდებით O2 შეცდომას 38, სწრაფი გამოსავალია Messages-ის აპლიკაციის ქეშის გასუფთავება. ეს ასევე ეხმარება EE შეცდომა 0.

3. შეცვალეთ SMSC ნომერი

1. Გააღე შეტყობინებები აპს, შეეხეთ ელიფსისს (სამი წერტილი) და აირჩიეთ პარამეტრები.
2. შეეხეთ SMSC პარამეტრების სიიდან.
3. ახლა, თქვენი გამოწერის ტიპის მიხედვით, შეიყვანეთ ერთ-ერთი შემდეგი ნომერი:
   • Pay & Go ტარიფები: +447802092035
   • გადაიხადეთ ყოველთვიური ტარიფები: +447802000332
4. შეეხეთ კარგი შეტყობინებების ცენტრის ახალი ნომრის შესანახად, გადატვირთეთ მოწყობილობა და შეამოწმეთ გაუმჯობესებები.

4. ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა

4.1 Android

1. გახსენით მოწყობილობა პარამეტრებიდა გადადით Გენერალური მენეჯმენტი.
2. აირჩიეთ გადატვირთვა ვარიანტებიდან.
3. შეეხეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა.
4. შეეხეთ Პარამეტრების შეცვლა ღილაკი დასადასტურებლად.

4.2 iPhone

1. Გააღე პარამეტრები აპლიკაცია და გადადით გენერალი.
2. შეეხეთ გადაიტანეთ ან გადააყენეთ iPhone.
3. ახლა, შეეხეთ გადატვირთვა.
4. ბოლოს აირჩიე ქსელის პარამეტრების გადატვირთვა პარამეტრებიდან და შეიყვანეთ iPhone-ის პაროლი ცვლილების დასადასტურებლად.

ხშირად, ქსელის არასწორად კონფიგურაცია ან შეცდომის პარამეტრები არის დამნაშავე O2 შეცდომის 38-ში და მათი გადატვირთვა ნაგულისხმევად აკეთებს ხრიკს! ეს ასევე მუშაობს Vodafone SMS შეცდომა 69.

წაიკითხეთ მეტი ამ თემის შესახებ

• Jio შეცდომა 7050: როგორ გამოვასწოროთ იგი
• როგორ გამოვასწოროთ შეცდომა 1 Jio Cinema-ზე
• შეცდომის კოდი A19 Stan-ზე გამოსწორების 5 გზა
• შეცდომის კოდი 465 CBS: გამოსწორების 8 გზა
• გამოსწორება: გთხოვთ, განაახლოთ თქვენი მოწყობილობის პარამეტრები მედია ფაილების მისაღებად

5. ხელით აირჩიეთ ქსელის ოპერატორი

5.1 Android

1. გახსენით მოწყობილობა პარამეტრებიდა გადადით კავშირები.
2. შეეხეთ Მობილური ქსელები.
3. აირჩიეთ ქსელის ოპერატორები.
4. შეეხეთ აირჩიეთ ხელით.
5. დაელოდეთ მოწყობილობის სკანირებას ხელმისაწვდომი ქსელებისთვის და აირჩიეთ O2 სიიდან.

5.2 iPhone

1. გახსენით iPhone პარამეტრებიდა გადადით მობილური მონაცემები.
2. შეეხეთ ქსელის შერჩევა.
3. გამორთეთ გადამრთველი გვერდით Ავტომატური.
4. მიეცით მოწყობილობას რამდენიმე წამის ნება ხელმისაწვდომი ქსელების სკანირებისთვის და შემდეგ აირჩიეთ O2.

თუ თქვენი მოწყობილობა ავტომატურად ირჩევს სხვა ქსელს, O2 ხელით არჩევისას უნდა გამოსწორდეს შეცდომა 38. ის ასევე ეხმარება როუმინგული სერვისების გამოყენებისას. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა აირჩიოთ ქსელის ოპერატორის როუმინგული პარტნიორი.

როდესაც სხვა არაფერი მუშაობს, ბოლო ვარიანტია დაუკავშირდით O2 მხარდაჭერას. მათ ჰყავთ ვირტუალური ჩეთის ასისტენტი, რომელიც დაგეხმარებათ შეკითხვებში.

დამხმარე ჯგუფი ეხმარება იმ შემთხვევებში, როდესაც ტექნიკოსის ვიზიტია დაგეგმილი ან SIM ბარათი საჭიროებს შეცვლას, სხვა საკითხებთან ერთად.

ერთ-ერთმა ამ გადაწყვეტილებამ უნდა დააფიქსიროს O2 შეცდომა 38. და ამ დროისთვის, თქვენ, სავარაუდოდ, დაიბრუნეთ ტელეფონზე ტექსტური (SMS) ფუნქცია.

თუ პრობლემა გადაუჭრელი რჩება, შეამოწმეთ გადაწყვეტილებები T-Mobile შეცდომა 2 რადგან ორივე ერთსა და იმავე საკითხს ეხება.

ნებისმიერი შეკითხვისთვის ან იმის გასაზიარებლად, რაც თქვენთვის მუშაობდა ჩვენს მკითხველებთან, დაწერეთ კომენტარი ქვემოთ.