'ვერ ამოიცნო თითის ანაბეჭდი' Windows Hello შეცდომა

დანერგვით Windows გამარჯობა, Microsoft- მა დაამატა უსაფრთხოების რამდენიმე დამატებითი ფენა რამდენიმე მრავალმხრივი პროგრამით ბიომეტრიული ვარიანტები. თითის ანაბეჭდის სკანერი ის ჩვეულებრივ გამოიყენება და ის მაღალი თვალსაზრისით არის დაცული, როდესაც საქმე უსაფრთხოების მნიშვნელობას ეხება (იხილეთ ყველა ის სმარტფონი). დაარსებისთანავე, თქვენ შეძლებთ დაბლოკვის ეკრანის გადავლას მხოლოდ შეხებით. ამასთან, როგორც ჩანს, თითის ანაბეჭდის ამოცნობა ვერ მოხერხდა ზოგიერთ მომხმარებელზე და ისინი გაეცნენ „

თითის ანაბეჭდის ამოცნობა ვერ მოხერხდა”შეცდომა.

ფიქსაცია: თითის ანაბეჭდის შეცდომა ვერ მოხერხდა Windows Hello

1. ხელახლა მიანიჭეთ ახალი თითის ანაბეჭდი და ისევ სცადეთ
2. გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ Hello და განაახლეთ Windows
3. აწარმოეთ აპარატურის პრობლემების გადაჭრა
4. გადააყენეთ თითის ანაბეჭდის სკანერის დრაივერები
5. სუფთა თითის ანაბეჭდის სკანერი ნამსხვრევებისგან
6. შეამოწმეთ ჯგუფის პოლიტიკის პარამეტრები
7. წაშალეთ Profile საქაღალდე და თავიდან დაიწყეთ
8. დააბრუნეთ Windows 10

1: ხელახლა მიუთითეთ ახალი თითის ანაბეჭდი და ისევ სცადეთ

მოდით, პრობლემების გადაჭრა დავიწყოთ ახალი თითის ანაბეჭდის ხელახლა მინიჭებით. მანამდე მოკლედ ავუხსნათ, თუ რატომ შეიძლება იყოს შეცდომა თითის ანაბეჭდის კითხვასთან ერთად. მას შემდეგ, რაც Microsoft გთავაზობთ პროგრამულ უზრუნველყოფას თითის ანაბეჭდისთვის, თქვენ აღარ დაგჭირდებათ მესამე მხარის ასოცირებული პროგრამა. მაგრამ საქმე იმაშია, რომ მთელი Hello დამატება ძირითადად მიზნად ისახავდა მიზანს ზედაპირული მოწყობილობები.

• წაიკითხე ასევე: შეკეთება: Windows 10, 8.1 თითის ანაბეჭდი არ მუშაობს

და ძნელად მუშაობს იგივე წარმატებით სხვა OEM– ებთან. ამრიგად, Microsoft Hello და მასში შესვლის თანმხლები პარამეტრები აჩვენებს უამრავ შეცდომას Lenovo და Dell ლაპტოპები. და, ამ მიზეზის გამო, თქვენ ალბათ გჭირდებათ თითის ანაბეჭდის შესვლის პროფილის ხელახლა დადგენა, ვიდრე გსურთ.

აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს, PIN- ის გადატვირთვის ჩათვლით:

1. ღია პარამეტრები.
2. არჩევა ანგარიშები.
3. არჩევა სისტემაში შესვლის პარამეტრები მარცხენა სარკმლიდან.
4. დააჭირეთ ამოღება თითის ანაბეჭდის ქვეშ.
5. იგივე გააკეთე PIN კოდი.
6. ჩაწერეთ ახალი თითის ანაბეჭდი და დაამატეთ a PIN კოდი.
7. გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ განბლოკვა თითის ანაბეჭდის სენსორით.

2: გამოიყენეთ ადგილობრივი ანგარიში და განაახლეთ Windows

იგივე მიზეზი. თუ Windows 10-ის განახლებამ დაარღვია თქვენი თითის ანაბეჭდის წამკითხავი და ეს შეცდომას გიქმნით "ვერ ვცნობდი ამ თითის ანაბეჭდს", შეიძლება მოძებნოთ ალტერნატივები. უამრავმა დაზარალებულმა მომხმარებელმა შეძლო პრობლემის მოგვარება, მაგრამ სანაცვლოდ, მათ თითის ანაბეჭდის გამოყენება მხოლოდ ლოკალურ ანგარიშზე შეძლეს Microsoft ანგარიში.

• წაიკითხე ასევე: Windows Hello თითის ანაბეჭდი არ მუშაობს? აქ მოცემულია მისი გამოსწორების 9 გზა

შეგიძლიათ გამოსცადოთ. რა თქმა უნდა, ყოველთვის შეგიძლიათ შეხვიდეთ Microsoft ანგარიშში დაბლოკვის ეკრანის გავლის შემდეგ. აი როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:

1. ნავიგაცია პარამეტრები> ანგარიშები> შესვლაპარამეტრებში და წაშალეთ Microsoft Hello პარამეტრები.
2. ახლა, აირჩიეთ თქვენი ინფორმაცია მარცხენა სარკმლიდან.
3. დააჭირეთ ღილაკს ”ამის ნაცვლად, შედით ადგილობრივი ანგარიშით“.
4. შეიყვანეთ თქვენი მიმდინარე პაროლი და შექმენით ადგილობრივი ანგარიში.
5. გადატვირთეთ Windows 10 და აირჩიეთ ადგილობრივი ანგარიში.
6. თქვენ უნდა შეგეძლოთ შესვლა თითის ანაბეჭდის სკანერით. ამან შეიძლება შეაჩეროს ჩერდება Microsoft- ის ანგარიშითაც.
7. გარდა ამისა, შეგიძლიათ ნავიგაცია პარამეტრები> ანგარიში> თქვენი ინფორმაცია და კვლავ შედით Microsoft ანგარიშით.
8. გადატვირთეთ კომპიუტერი და მოძებნეთ ცვლილებები.

გარდა ამისა, ზემოხსენებული მიზეზების გამო, დაადასტურეთ, რომ გაქვთ Windows 10-ის უახლესი ვერსია. Windows 10-ის ხელით განახლება ხდება ამ გზით:

1. ღია პარამეტრები (მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს დაწყება).
2. არჩევა განახლება და უსაფრთხოება.
3. Შეამოწმოთ განახლებები.

3: აწარმოეთ აპარატურის პრობლემების გადაჭრა

Windows 10 აქ არის, რომ დარჩეს და თითქმის 3 წლის განმავლობაში მან ასობით საკითხი და შეცდომა გაავრცელა. ტექნიკური ენთუზიასტები თავიდანვე საქმე ჰქონდათ, მაგრამ მაიკროსოფტმა საბოლოოდ გადაწყვიტა დახმარების გაწევა. ყოველ შემთხვევაში, როდესაც საქმე Windows– ის ბუნებრივ მახასიათებლებს ეხება. მათ დაამატეს ერთიანი პრობლემების მოგვარების მენიუ, რომელიც მოიცავს ტექნიკისა და მოწყობილობების პრობლემების გადაჭრას. პრობლემის მოსაგვარებლად, რომელიც გამოდგება ამ სიტუაციაში.

• წაიკითხე ასევე: Windows Hello არ არის ხელმისაწვდომი ამ მოწყობილობაზე: 3 გამოსავალი ამ შეცდომის გამოსასწორებლად

მისი გაშვების შემდეგ, ერთგულმა პრობლემურმა პრობლემამ უნდა გადაჭრას არსებული შეცდომა. და როგორ უნდა აწარმოოთ ეს:

1. ღია პარამეტრები.
2. არჩევა განახლება და უსაფრთხოება.
3. არჩევა პრობლემების მოგვარება მარცხენა სარკმლიდან.
4. გაფართოება აპარატურა და მოწყობილობები პრობლემების მოსაგვარებლად.
5. დააჭირეთ ღილაკს ”გაუშვით პრობლემების გადაჭრა”ღილაკი.
6. ყურადღებით მიჰყევით ინსტრუქციებს, სანამ პრობლემების შემქმნელი არ ამოიცნობს და არ გამოასწორებს თითის ანაბეჭდის სკანერის ყველა საკითხს.

4: გადააყენეთ თითის ანაბეჭდის სკანერის დრაივერები

რადგან თითის ანაბეჭდის სკანერი აპარატურაა, მიუხედავად იმისა, იქნება ეს ჩაშენებული თუ გარეგანი ვარიაცია. ტექნიკას სჭირდება სათანადო პროგრამული უზრუნველყოფა, რომ მუშაობდეს შეუფერხებლად. ამ მიზნით, ჩვენ გირჩევთ შეამოწმოთ თითის ანაბეჭდის მძღოლი. კიდევ უკეთესი, გადააყენეთ და გადაადგილდით იქიდან.

• წაიკითხე ასევე: ვერ დააყენებთ დრაივერებს Windows 10-ზე? აი როგორ გამოასწოროთ ის

აქ მოცემულია, თუ როგორ შეგიძლიათ ხელახლა დააყენოთ თითის ანაბეჭდის დრაივერი Windows 10-ზე:

1. მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ Start- ს და გახსენით Მოწყობილობის მენეჯერი.
2. ნავიგაცია ბიომეტრიული მოწყობილობები და გააფართოვეთ ეს სექცია.
3. მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს თითის ანაბეჭდის სკანერის მოწყობილობა და წაშალეთ მისი დრაივერი.
4. გადატვირთეთ კომპიუტერი და დაელოდეთ სისტემის კვლავ დაინსტალირებას.

გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გადახვიდეთ OEM– ის ოფიციალურ საიტზე და ჩამოტვირთოთ სათანადო დრაივერები.

5: თითის ანაბეჭდის სკანერის ნაგვისგან გაწმენდა

ეს აშკარად ჩანდეს, მაგრამ ხშირად უგულებელყოფილია. კერძოდ, აქ საქმე გვაქვს მგრძნობიარე აღჭურვილობასთან და თუნდაც უმცირეს მარცვალს, ცხიმს ან მტვერს შეუძლია გამოიწვიოს ცრუ მაჩვენებლები. ამ მდგომარეობაში, თითის ანაბეჭდი ძნელად შესრულდება. ასე რომ, ჩვენ გთავაზობთ სრულყოფილ გაწმენდას.

თითის ანაბეჭდის სკანერის გასაწმენდად საუკეთესო საშუალებაა ოდნავ სველი ქსოვილით და შემდეგ მშრალი. შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა დასუფთავების ქიმიკატები, მაგრამ ფრთხილად იყავით, რომ სკანირი არ დააზიანოთ, რადგან ზოგიერთი მათგანი აბრაზიულია.

6: შეამოწმეთ დენის პარამეტრები

კვების ბლოკის პარამეტრები Მოწყობილობის მენეჯერი გაუმკლავდეთ ინდივიდუალურ მოწყობილობებს. მიზანი იყო ენერგიის მოხმარების შენარჩუნება, სხვადასხვა არააქტიური მოწყობილობების გამორთვით. იგივე ვარიანტია ბიომეტრიული მოწყობილობებისთვის, რომლებიც თითის ანაბეჭდის სკანერებია. მიუხედავად იმისა, რომ ეს თეორიულად გამოსადეგია, ამ პარამეტრმა შეიძლება გარკვეული მოწყობილობა მუდმივად გამორთოს (გადატვირთვის ციკლამდე) და შეინარჩუნოს იგი "ძილის" რეჟიმში.

• წაიკითხე ასევე: დაფიქსირება: Windows 10 – ში დრაივერის დენის მდგომარეობის გაუმართაობა

ჩვენ გვჭირდება მოწყობილობის მენეჯერში გადასვლა და ამ პარამეტრის მთლიანად გამორთვა ბიომეტრიული მოწყობილობისთვის. მიჰყევით ამ ინსტრუქციას ამის გაკეთება:

1. მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ Start- ს და გახსენით Მოწყობილობის მენეჯერი.
2. ნავიგაცია ბიომეტრიული მოწყობილობები და გააფართოვეთ ეს სექცია.
3. მარჯვენა ღილაკით დააჭირეთ ღილაკს თითის ანაბეჭდის სკანერის მოწყობილობა და ღია Თვისებები.
4. დააჭირეთ ღილაკს ენერგიის მართვა ჩანართი
5. მონიშნეთ „ნება დართეთ კომპიუტერს, გამორთოს ეს მოწყობილობა ენერგიის დაზოგვის მიზნით”ყუთი.
6. დაადასტურეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი.

7: წაშალეთ Profile საქაღალდე და თავიდან დაიწყეთ

ზოგიერთ სხვა მომხმარებელს, რომელიც მუშაობდა ზოგიერთ მომხმარებელზე, მოიცავს სისტემის საქაღალდის ყველა სანდოობის წაშლა, სადაც ინახება პროფილის რწმუნებათა სიგელები. ამასთან, ეს არის სარისკო პროცედურა და გასაგრძელებლად საჭიროა დაეთანხმოთ დასახელებულ საქაღალდეს. ჩვენ ამას არ გირჩევთ, მაგრამ რადგან, როგორც ჩანს, სხვებისთვისაც გამოდგება - მან ამ სიაში იპოვა ადგილი.

• წაიკითხე ასევე: შეასწორეთ: თქვენი ანგარიშის პარამეტრები ძველია Windows 10 ფოსტის აპში

გადასვლამდე დარწმუნდით, რომ შექმენით აღდგენის წერტილი. ამის გაკეთების შემდეგ გადადით ქვემოთ მოცემული ნაბიჯებით:

1. Შეამოწმე "დამალული ნივთები”ყუთი View ჩანართში Explorer- ის სათაურის ზოლის ქვეშ.
2. ნავიგაცია C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. ჩამოტვირთეთ და გაუშვით ეს სკრიპტი საქაღალდის საკუთრების უფლების მისაღებად. უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აწარმოეთ იგი, როგორც ადმინისტრატორი.
4. წაშალეთ შინაარსი მაიკროსოფტი საქაღალდე.
5. გადატვირთეთ კომპიუტერი და ხელახლა სცადეთ შესვლა.

8: Windows 10-ის დაბრუნება ან გადატვირთვა

დაბოლოს, ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ დავეთანხმოთ იმაში, რომ სისტემა პასუხისმგებელია ამ სისტემაში. თუ შეცდომა მუდმივია, ჩვენ შეგვიძლია მხოლოდ თქვენი მიმართულებით მივუთითოთ აღდგენის ვარიანტები. ორი მათგანი, ზუსტი. თუ უკანასკნელი მნიშვნელოვანი განახლების შემდეგ თითის ანაბეჭდის სენსორი ცუდად მოიქცა, Rollback ვარიანტი უკეთესი არჩევანია. მეორეს მხრივ, თუ პრობლემები გაურკვეველი მიზეზების გამო წარმოიშვა, ჩვენი აზრით, უკეთესი არჩევანია კომპიუტერის ქარხნული მნიშვნელობების გადაყენება.

• წაიკითხე ასევე: Windows 10 აპრილის განახლებამ დაარღვია თქვენი კომპიუტერი? აქ არის თუ როგორ უნდა გააფართოვოს იგი უკან

აქ მოცემულია, თუ როგორ შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი Windows 10 წინა ძირითადი კონსტრუქციისთვის ან განაახლოთ იგი ქარხნის პარამეტრებზე:

1. გახსენით პარამეტრები და განახლება და უსაფრთხოება.
2. აირჩიეთ აღდგენა მარცხენა სარკმლიდან.
3. აქ შეგიძლიათ აირჩიოთ ორი ვარიანტი. გაფართოება ან ”დაუბრუნდით Windows 10-ის წინა ვერსიას”ან”გადააყენეთ ეს კომპიუტერი“.
4. მიჰყევით მითითებებს.

ამით შეგვიძლია დავასკვნათ ეს სტატია. მხოლოდ იმედი შეგვიძლია, რომ ამ ნაბიჯებმა დაგეხმარებათ Windows Hello შესვლის სისტემაში შეცდომა "ვერ ამოვიცანი თითის ანაბეჭდი". თუ არსებობს დამატებითი ინფორმაცია, რომელიც სასარგებლოდ მიგაჩნიათ, მოგერიდებათ გაგვიზიაროთ იგი. კომენტარების განყოფილება ქვემოთ.

დაკავშირებული ისტორიები თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ:

• Windows Hello იღებს უსაფრთხოების FIDO2 გასაღებებს უსაფრთხო ავტორიზაციისთვის
• 10 საუკეთესო Windows Hello ლაპტოპი 2018 წლისთვის
• დააფიქსირეთ Lenovo თითის ანაბეჭდის დაუცველობა Windows 7, 8 და 8.1
• Microsoft Authenticator ახლა გთავაზობთ ტელეფონში შესვლის მხარდაჭერას ყველა მომხმარებლისთვის